Proveedor completo de TI con valores familiares
Entrevista con el Dr. Benjamin Strehl, Director General de USU GmbH
Las empresas que desean mantenerse competitivas a largo plazo deben participar activamente en la transformación digital. Esto implica más que una actualización tecnológica; se trata de un cambio profundo que afecta a todas las áreas de la empresa y requiere cambios sostenibles. USU GmbH, con sede en Möglingen, Baden-Württemberg, es una empresa de software que diseña el cambio digital junto con sus clientes, siempre competente y al mismo nivel de los clientes.
Wirtschaftsforum: Sr. Dr. Strehl, usted es el director general de USU GmbH, una empresa familiar fundada hace casi 50 años. ¿Ha habido desarrollos particulares durante este tiempo que hayan marcado significativamente a la empresa hasta hoy?
Dr. Benjamin Strehl: Mi padre fundó la empresa hace 48 años, me incorporé en 2010 y ahora soy el director general. Somos una empresa familiar muy grande con alrededor de 800 empleados. El espíritu familiar sigue siendo una marca registrada y está en nuestro ADN. Lo humano, la persona individual, siempre es lo más importante en USU. Un hito importante fue la salida a bolsa en 2001; en retrospectiva, llamaría a ese tiempo un pico alto. Sin embargo, debido a los informes y obligaciones extremadamente costosos y que consumían mucho tiempo, la oferta pública inicial fue solo una fase al final. Como familia, hicimos una oferta de adquisición y logramos retirar a USU de la bolsa. Este paso ha marcado a la empresa. Hoy en día, nuestras decisiones son mucho más ágiles, lo cual es importante dado lo cambiante del negocio. En cuanto al portafolio, comenzamos como proveedores de servicios para mainframes y poco a poco programamos y vendimos nuestras propias soluciones estándar. Así hemos crecido constantemente sin perder el toque personal. Nos interesamos temprano en el tema de la IA y la hemos integrado en nuestras soluciones.
Wirtschaftsforum: USU es un proveedor integral que ofrece todos los servicios necesarios para gestionar IT. ¿Dónde se ve en el mercado con esto?
Dr. Benjamin Strehl: Si quieres gestionar tu IT en Alemania, es difícil pasar por alto a USU. Tenemos muchos clientes en la región DACH, también en Italia. Queremos seguir impulsando la internacionalización, viendo especial potencial en el extranjero europeo, pero también en los Estados Unidos. Internacionalizar el negocio requiere sobre todo conocimiento y inversiones. En 2024 hemos encontrado un inversor con experiencia en Thoma Bravo, lo que nos permite seguir nuestro camino hacia el mercado internacional. Nos beneficiamos de una red de expertos en todo el mundo a la que tenemos acceso.
Wirtschaftsforum: ¿Por qué son los Estados Unidos un mercado tan importante?
Dr. Benjamin Strehl: Los Estados Unidos son el mercado de software más grande del mundo; aquí es donde surgen las tendencias. Para poder actuar al ritmo de los tiempos, el mercado es decisivo. Además, muchos de nuestros competidores europeos son de los Estados Unidos.
Wirtschaftsforum: USU tiene 800 empleados; ¿cuál es el ingreso?
Dr. Benjamin Strehl: Empleamos a 800 trabajadores, además hay entre 200 y 300 trabajadores externos en proyectos. Los ingresos superan los 100 millones de EUR y estamos creciendo a dos dígitos.
Wirtschaftsforum: ¿Podrá continuar este curso?
Dr. Benjamin Strehl: El mercado de software en todo el mundo sigue creciendo del cinco al seis por ciento; en este entorno dinámico, queremos seguir ganando cuota de mercado. Actualmente, sin embargo, percibimos una reticencia en cuanto a nuevas inversiones. La política mundial y la economía mundial debilitan el impulso que habíamos experimentado en el pasado. Por eso intentamos tener una amplia base, tanto en mercados como en sectores, y planificamos con cuidado para lograr un crecimiento estable y sostenible.
Wirtschaftsforum: Ha destacado lo importante que es el carácter de la empresa familiar. ¿Siempre fue claro que seguiría los pasos de su padre y cómo ve su rol como director general?
Dr. Benjamin Strehl: Ciertamente crecí con la empresa, pero no teníamos un plan de sucesión estratégico a largo plazo como otras empresas familiares. Trabajé para IBM y Roland Berger, cuando mi padre me pidió ayuda en un proyecto complicado. Luego, poco a poco me sumergí en el tema y me di cuenta de que funcionaba. Hoy soy director general, me veo en el rol de un entrenador que intenta habilitar al equipo. El equipo es muy importante para mí. Conozco a la mayoría de los empleados, trato de tener una buena percepción del equipo y estoy en cada ubicación cada año. Es crucial hablar con los empleados a nivel de igualdad; aquí, todas las puertas siempre están abiertas para dialogar. Un buen trabajo en equipo también implica que cada individuo contribuya a la comunidad.
Wirtschaftsforum: ¿Hay una receta para el éxito?
Dr. Benjamin Strehl: Ofrecemos soluciones personalizadas, nos mantenemos por la calidad y aportamos ingeniería alemana al software. Esta mentalidad creativa caracteriza a USU. Los clientes nos valoran como un proveedor integral y un socio confiable que trabaja con ellos de igual a igual. Escuchamos y hacemos felices a los clientes – empoderados por el entendimiento.