End-to-End Oplossingen voor Complexe Toeleveringsketens
Interview met Adrian Siegler, directeur van io
Wereldwijde toeleveringsketens worden steeds complexer, terwijl efficiëntie, digitalisering en duurzaamheid belangrijker zijn dan ooit. Bedrijven hebben geïntegreerde oplossingen nodig die strategie, technologie en uitvoering combineren. io, gevestigd in Duitsland, is uitgegroeid tot een holistische partner voor industriële projecten in de toeleveringsketen, met een combinatie van strategie, engineering en digitale expertise in alle projectfasen. In dit interview bespreekt directeur Adrian Siegler de ontwikkeling van het bedrijf, zijn uitgebreide servicebenadering, de groeiende rol van data, AI en langdurige klantrelaties.
European Business: Meneer Siegler, io heeft een lange geschiedenis. Hoe heeft het bedrijf zich in de loop der tijd ontwikkeld?
Adrian Siegler: Het bedrijf is opgericht in 1958 in Heidelberg, oorspronkelijk gericht op logistieke planning. Door de jaren heen hebben we ons aanbod continu uitgebreid op basis van de vraag van klanten. Fabrieksplanning, IT met een sterke focus op SAP, architectuur, projectmanagement en technische gebouwdiensten werden stap voor stap toegevoegd. Recentelijk zijn analyse en AI belangrijke elementen geworden. Vandaag de dag zijn we een holistische oplossingsaanbieder voor supply chain projecten, alles uit één bron aanbiedend.
European Business: U bent directeur en aandeelhouder van io. Hoe zou u uw rol binnen het bedrijf beschrijven?
Adrian Siegler: Ik maak deel uit van het managementteam sinds 2017 en ben directeur sinds 2019. Daarnaast ben ik al meer dan elf jaar aandeelhouder. Dit betekent dat ik niet alleen verantwoordelijk ben voor de bedrijfsvoering, maar ook actief betrokken ben bij het vormgeven van de strategische richting van het bedrijf.
European Business: Hoe is het bedrijf tegenwoordig gestructureerd?
Adrian Siegler: We hebben wereldwijd ongeveer 400 medewerkers, waarvan ongeveer 250 in Heidelberg. In Duitsland hebben we acht locaties, aangevuld met internationale kantoren in de VS, Dubai, Singapore en binnenkort Vietnam. Het bedrijf is eigendom van 13 actieve partners, zonder externe investeerders, en genereert ongeveer 70 miljoen euro aan inkomsten.
European Business: Hoe wordt uw holistische benadering geïmplementeerd in de verschillende fasen van een project?
Adrian Siegler: Wij ondersteunen onze klanten in alle projectfasen – van strategie en haalbaarheidsstudies tot implementatie. We ontwerpen en beheren complete oplossingen en integreren IT-systemen zoals magazijnbeheer, MES en SAP S/4HANA. Dit zorgt ervoor dat fysieke en digitale aspecten volledig op elkaar zijn afgestemd.
European Business: Wat zijn de belangrijkste voordelen voor uw klanten?
Adrian Siegler: Onze aanpak elimineert complexiteit. Klanten hebben één partner en één aanspreekpunt gedurende de gehele levenscyclus. Dit is vooral waardevol gezien het tekort aan geschoolde professionals. Daarnaast bouwen we langetermijnrelaties op door na afloop van het project te blijven werken met project- en operationele gegevens en door verder optimalisatiepotentieel voor onze klanten te identificeren.
European Business: Hoe belangrijk zijn data, analytics en AI voor uw bedrijf?
Adrian Siegler: Ze zijn centraal in onze ontwikkeling. We gebruiken projectgegevens om ongeveer 50 standaardanalyse-gevallen te creëren en extra waarde te genereren. AI versnelt de planning, automatiseert kwaliteitscontroles en verbetert de besluitvorming. We vertrouwen ook op gegevens van meer dan 10.000 afgeronde projecten. Intern ondersteunen we dit met een speciaal AI-ambassadeurprogramma waarbij ongeveer 30 medewerkers actief het gebruik van AI in het hele bedrijf bevorderen.
European Business: Op welke industrieën en markten richt u zich, en hoe benadert u de verkoop?
Adrian Siegler: Onze kernsectoren omvatten life sciences, farmaceutica, voeding, consumentengoederen en gezondheidszorg, terwijl we ook diensten verlenen aan industrieën zoals machinebouw, fabricage, detailhandel, en gespecialiseerde gebieden zoals mode logistiek. Duitsland blijft onze belangrijkste markt, met ongeveer 20 tot 25% internationale business. Onze verkoopbenadering is gebaseerd op drie pijlers: aanbestedingen voor grote projecten, langetermijnklantrelaties en een actief intern verkoopteam dat zich richt op nieuwe business via directe benadering en digitale kanalen. Marketing wordt ondersteund door gerichte aanwezigheid op branche-evenementen.
European Business: Wat zijn uw belangrijkste succesfactoren en toekomstige doelen?
Adrian Siegler: Een belangrijke succesfactor is dat we bijna alle diensten leveren met onze eigen vaste werknemers in plaats van te vertrouwen op externe onderaannemers, wat flexibiliteit en consequent hoge kwaliteit garandeert. Onze grote, interdisciplinaire teams werken nauw samen, geleid door onze vier kernwaarden: betrouwbaarheid, competentie, individualiteit en toewijding. Tegelijkertijd bevorderen we een open, op leren georiënteerde omgeving waar jong talent wordt aangemoedigd om ideeën in te brengen en bestaande benaderingen uit te dagen. We investeren in onze werknemers via onze interne io-University, met focus op technische expertise, soft & digitale vaardigheden en voortdurende ontwikkeling om hen voor te bereiden op toekomstige uitdagingen, vooral in de context van AI. Vooruitkijkend streven we ernaar om verder te groeien, ons portfolio uit te breiden en AI-gebaseerde oplossingen verder te ontwikkelen terwijl we onze sterke teamcultuur behouden.