Het glasvezelnetwerk altijd in het vizier
Interview met Ralph Kosztovits, directeur van JO Software Engineering GmbH
Met cableScout® biedt JO Software Engineering GmbH een softwareoplossing aan, waarmee glasvezelnetwerken efficiënt beheerd en beschermd kunnen worden, 24 uur per dag: onderwerpen die, zeker gezien de booming glasvezelontwikkeling en de gespannen veiligheidssituatie in de kritieke infrastructuur, prominenter dan ooit op de agenda staan. Directeur Ralph Kosztovits sprak met Wirtschaftsforum over recente innovaties.
Wirtschaftsforum: Meneer Kosztovits, met cableScout® ondersteunt JO Software Engineering GmbH haar klanten zowel bij het beheer van hun bestaande glasvezelinfrastructuur als bij de uitbreiding van het netwerk - wat zijn de centrale voordelen van uw oplossing?
Ralph Kosztovits: Onze vezelbeheersoftware wordt inmiddels gebruikt door meer dan 450 glasvezelnetwerkoperators in meer dan 20 landen. Onze klanten omvatten traditionele telecommunicatiebedrijven, gemeentelijke nutsbedrijven, spoorwegmaatschappijen, snelwegexploitanten, energieleveranciers en havenexploitanten. Centraal staat dat met cableScout® de gehele infrastructuur van het glasvezelnetwerk – van bovenregionale locaties tot aan het signaalniveau – betrouwbaar en gedetailleerd kan worden gedocumenteerd. Naast de pure beheerfuncties ondersteunen we met onze oplossing ook bij de planning van netwerkuitbreidingen en de realisatie van klantaansluitingen – en kunnen via cableScout® ook bijbehorende werkorders voor de technische teams worden aangemaakt.
Wirtschaftsforum: Ook in het geval van storingen kan uw oplossing consequent ondersteuning bieden.
Ralph Kosztovits: Precies. Als bijvoorbeeld een graafmachine tijdens bouwwerkzaamheden te diep graaft en daarbij het glasvezelnetwerk beschadigt waardoor sommige klanten geen internet hebben, kan de bron van de storing snel worden gelokaliseerd met cableScout® – evenals de optimale alternatieve routes waarlangs de verbindingen zo snel mogelijk weer hersteld kunnen worden. Op basis van deze inzichten kan het storingsherstelteam snel aan de slag met de juiste werkopdrachten en zo kosten en ergernissen voor de exploitant besparen.
Wirtschaftsforum: Intussen zijn het niet alleen graafmachinisten bij bouwwerkzaamheden die als mogelijke storingsbronnen in het middelpunt van de belangstelling staan, maar ook kwaadwillende actoren die het gemunt hebben op kritieke infrastructuur.
Ralph Kosztovits: Dit probleem heeft uiteraard ook de hoogste prioriteit bij onze klanten. Daarom behoort onze vezelbewakingssoftware, die we hebben ontwikkeld voor gebruik met alle toonaangevende hardware systemen op de markt, tot onze centrale innovaties van de laatste tijd. Hiermee kunnen de bestaande glasvezelstructuren voortdurend bewaakt worden, zodat een ingreep op een kritiek punt in het netwerk onmiddellijk zou worden opgemerkt. In geval van alarm stuurt het systeem automatisch berichten inclusief de betreffende alarmpositie, zodat technische of beveiligingsteams onmiddellijk effectieve tegenmaatregelen kunnen initiëren.
Wirtschaftsforum: Met welke verdere innovaties houdt u zich op dit moment bezig?
Ralph Kosztovits: Ons doel is om onze klanten zo naadloze processen met een hoog digitaliseringsniveau te bieden. Met dit doel voor ogen hebben we een native app ontwikkeld waarmee de volledige netwerkdocumentatie offline op mobiele apparaten meegenomen kan worden naar het veld - volledig zonder papier of onoverzichtelijke e-mailcommunicatie. De technicus ontvangt zijn werkopdrachten en alle andere benodigde informatie op een tablet. Hij krijgt een overzicht van alle benodigde werkmaterialen, kan zich direct naar de locatie navigeren en ontvangt duidelijke instructies voor de op handen zijnde opdracht, bijvoorbeeld voor installatie-, patch- of splicewerkzaamheden. Via hetzelfde kanaal kan hij zich weer melden bij het hoofdkantoor als de opdracht voltooid is. Alternatief kan hij direct in het hoofdsysteem de nodige aanpassingen doorvoeren als hij wijzigingen aan de geplande werkzaamheden moest maken.
Wirtschaftsforum: De uitbreiding van glasvezel wordt op dit moment overal in Duitsland versneld - betekent dit ook een hoogconjunctuur voor JO Software Engineering?
Ralph Kosztovits: We ervaren inderdaad al vele jaren een zeer sterke vraag naar onze oplossingen, vooral van bedrijven die overstappen van hun oude kopergebaseerde infrastructuur naar glasvezel. Omdat het beheer van glasvezel aanzienlijk complexer is en niet meer kan worden afgehandeld met de bestaande documentatiemiddelen, betaalt onze beproefde oplossing zich snel uit. Hiermee kan het netwerk efficiënt worden gedocumenteerd en beheerd. Vooral in het licht van de enorme kostendruk en het tekort aan vakmensen, waar de hele telecommunicatie-industrie mee te maken heeft, zijn oplossingen voor professioneel netwerkbeheer van cruciaal belang om concurrerend en operationeel te blijven.
Wirtschaftsforum: Welke doelen heeft JO Software Engineering zich met cableScout® voor de komende tijd gesteld?
Ralph Kosztovits: Op het gebied van software hebben we nog een aantal innovaties op stapel staan die we de komende jaren willen implementeren, waaronder de implementatie van kunstmatige intelligentie. Tegelijkertijd zien we een sterk wereldwijd groeipotentieel voor onze oplossing. Momenteel worden bijvoorbeeld grote investeringen uit Europa en Noord-Amerika in de Afrikaanse markt gepompt om de uitbreiding van glasvezel te bevorderen. Hier willen we natuurlijk ook aan deelnemen. Uiteindelijk zijn ook daar dringend effectieve systemen nodig om structuur en orde te brengen in het vaak onoverzichtelijke en inefficiënte netwerkmanagement.