Le réseau de fibres optiques toujours en vue
Interview avec Ralph Kosztovits, directeur général de JO Software Engineering GmbH
Avec cableScout®, JO Software Engineering GmbH propose une solution logicielle qui permet de gérer et de protéger efficacement les réseaux de fibres optiques 24 heures sur 24 : des sujets qui, compte tenu du boom du déploiement de la fibre optique et de la situation tendue en matière de sécurité dans les infrastructures critiques, sont plus présents que jamais à l'ordre du jour. Le directeur général Ralph Kosztovits a discuté avec Wirtschaftsforum des innovations actuelles.
Wirtschaftsforum: Monsieur Kosztovits, avec cableScout®, JO Software Engineering GmbH aide ses clients à gérer leur infrastructure de fibre existante ainsi qu'à développer leur réseau – quels sont les avantages principaux de votre solution?
Ralph Kosztovits: Notre logiciel de gestion de fibre est maintenant utilisé par plus de 450 opérateurs de réseaux de fibres optiques dans plus de 20 pays. Parmi nos clients figurent des entreprises de télécommunications classiques, des services municipaux, des compagnies ferroviaires, des gestionnaires d'autoroutes, des fournisseurs d'énergie et des opérateurs portuaires. Au cœur, cableScout® permet de documenter de manière fiable et détaillée toute l'infrastructure du réseau de fibres optiques – des sites supra-régionaux jusqu'au niveau des signaux. En plus des fonctions de gestion pure, nous aidons également avec notre solution dans la planification des extensions de réseau ainsi que dans la réalisation de connexions clients – des ordres de travail correspondants peuvent également être créés via cableScout® pour les équipes techniques.
Wirtschaftsforum: Même en cas de perturbation, votre solution peut apporter un soutien constant.
Ralph Kosztovits: Exactement. Par exemple, si une pelleteuse creuse trop profondément lors de travaux de construction et endommage le réseau de fibres optiques, causant une coupure d'internet pour certains clients, l'origine de la perturbation peut être rapidement identifiée avec cableScout® – ainsi que les meilleures routes alternatives pour rétablir les connexions aussi rapidement que possible. Sur la base de ces informations, l'équipe de dépannage peut rapidement commencer à travailler avec des instructions de travail appropriées, économisant ainsi des coûts et des ennuis pour l'opérateur.
Wirtschaftsforum: Désormais, ce n'est pas seulement les conducteurs de pelleteuse lors des travaux de construction qui sont au centre de l'attention comme sources potentielles de perturbations, mais aussi des acteurs malveillants qui s'en prennent à l'infrastructure critique.
Ralph Kosztovits: Cette problématique est évidemment également au sommet de l'agenda de nos clients. C'est pourquoi notre logiciel de surveillance de fibre, que nous avons développé pour être compatible avec tous les principaux systèmes matériels du marché, figure parmi nos innovations clés récentes. Avec ce dernier, les structures en fibre optique existantes peuvent être surveillées en permanence, de sorte qu'une intervention sur un point névralgique du réseau serait immédiatement détectée. En cas d'alarme, le système envoie automatiquement des notifications incluant la position de l'alerte, permettant ainsi aux équipes techniques ou de sécurité d'initier immédiatement des mesures correctives efficaces.
Wirtschaftsforum: Quelles autres innovations examinez-vous actuellement ?
Ralph Kosztovits: Notre objectif est de fournir à nos clients des processus aussi fluides que possible avec un haut degré de numérisation. Dans cet esprit, nous avons développé une application native qui permet de prendre toute la documentation réseau hors ligne sur des appareils mobiles sur le terrain - sans papier ni communication par e-mail encombrante. Le technicien reçoit ses instructions de travail et toutes les autres informations nécessaires sur une tablette. Il obtient un aperçu de tous les matériaux de travail nécessaires, peut être dirigé directement vers le lieu d'intervention et reçoit des instructions faciles à comprendre pour la tâche à accomplir, par exemple pour les travaux d'installation, de patch ou de splicing. Par le même canal, il peut se signaler de retour au siège une fois la tâche accomplie. Alternativement, il peut effectuer des ajustements dans le système principal s'il a dû apporter des modifications aux travaux planifiés.
Wirtschaftsforum: Le déploiement de la fibre optique est actuellement en forte progression en Allemagne - cela signifie-t-il aussi un boom pour JO Software Engineering ?
Ralph Kosztovits: En effet, nous ressentons depuis de nombreuses années une très forte demande pour nos solutions, en particulier de la part des entreprises qui passent de leur ancienne infrastructure basée sur le cuivre à la fibre optique. Comme la gestion de la fibre optique est considérablement plus complexe et ne peut plus être gérée avec les moyens de documentation précédents, notre solution éprouvée s'avère rapidement rentable. Avec elle, le réseau peut être documenté et géré efficacement. Surtout compte tenu de l'énorme pression sur les coûts et de la pénurie de compétences qui affecte l'ensemble du secteur des télécommunications, les solutions pour une gestion professionnelle du réseau sont cruciales pour rester compétitifs et opérationnels.
Wirtschaftsforum: Quels objectifs JO Software Engineering s'est-elle fixé avec cableScout® pour l'avenir ?
Ralph Kosztovits: En termes de logiciel, nous avons encore de nombreuses innovations en réserve que nous voulons mettre en œuvre dans les années à venir, y compris l'implémentation de l'intelligence artificielle. En même temps, nous voyons un fort potentiel de croissance mondial pour notre solution. Actuellement, par exemple, de gros investissements sont réalisés depuis l'Europe et l'Amérique du Nord dans le marché africain pour promouvoir le déploiement de la fibre optique. Nous voulons naturellement y participer. Après tout, des systèmes puissants sont également nécessaires là-bas pour apporter structure et ordre dans la gestion souvent chaotique et inefficace du réseau.