Digitaal denken, menselijk handelen

Wirtschaftsforum: Meneer Merkus, NetRom Software is al meer dan 25 jaar succesvol actief in de softwareontwikkeling. Hoe heeft het bedrijf zich in die tijd ontwikkeld?

Jaap Merkus: NetRom werd in 1998 opgericht door Han in 't Veld uit Nederland en Mircea Negrila uit Roemenië. Het idee was toen om te voldoen aan de groeiende vraag naar gekwalificeerde softwareontwikkelaars in West-Europa. De naam 'NetRom' staat voor de verbinding tussen Nederland en Roemenië - en die partnerschap kenmerkt ons tot op de dag van vandaag. Wat begon met twee oprichters, is nu een internationaal bedrijf met ongeveer 500 medewerkers op vier locaties. We zijn bijzonder trots op onze campus in Craiova, die meer is dan een werkplek: daar bevorderen we talent, runnen onze eigen academie en bieden onze ingenieurs een inspirerende omgeving met ruimte voor leren, sport en uitwisseling.

Wirtschaftsforum: Wat maakt NetRom vandaag de dag kenmerkend - wat onderscheidt u van andere softwareleveranciers?

Jaap Merkus: Wij ontwikkelen op maat gemaakte softwareoplossingen - voor klanten die waarde hechten aan kwaliteit, communicatie en langdurige samenwerking. Onze projecten ontstaan in nauwe partnerschap met bedrijven die zelf softwareproducten verkopen - zogenaamde Independent Software Vendors - of met middelgrote en grote bedrijven die aangepaste software nodig hebben voor hun bedrijfsprocessen. Wij leveren geen standaardproducten, maar oplossingen die exact aansluiten bij de eisen van onze klanten. Hierbij speelt ons nearshore-model een grote rol: Onze teams in Roemenië werken in dezelfde tijdzone als onze klanten in West-Europa, communiceren in het Engels en begrijpen de bedrijfscultuur. Dit creëert efficiëntie en vertrouwen. Onze teams zijn technisch uitstekend, maar wat ons werkelijk onderscheidt, is de menselijke benadering. We luisteren, denken mee, werken agile in korte cycli en passen ons flexibel aan. Het eindresultaat is geen product van de plank, maar een digitaal hulpmiddel dat de processen en sterktes van onze klanten echt ondersteunt.

Wirtschaftsforum: Hoe zou u de bedrijfscultuur bij NetRom omschrijven?

Jaap Merkus: Bij ons staat de mens centraal - zowel de klant als de medewerker. Onze filosofie is: 'Employee first is Customer first.' We weten dat betrokken en tevreden medewerkers de sleutel zijn tot blije klanten. Daarom investeren we veel in opleiding, verdere ontwikkeling en open communicatie. Onze cultuur wordt gekenmerkt door teamgeest, kennisdeling en passie voor technologie. Vele van onze medewerkers zijn al vele jaren bij het bedrijf. Deze continuïteit zorgt voor stabiliteit en kwaliteit - en onze klanten merken dat. Ze weten dat ze samenwerken met ervaren teams die hun bedrijf begrijpen en langdurig aan hun zijde blijven.

Wirtschaftsforum: Welke thema's zijn momenteel voor u van bijzonder belang?

Jaap Merkus: Enerzijds willen we internationaal blijven groeien - met name in Duitsland, waar we groot potentieel zien. Tot nu toe bedienen we onze Duitse klanten vanuit Nederland, maar een eigen verkoopkantoor is in de planning. Anderzijds speelt het thema kunstmatige intelligentie een centrale rol. We integreren AI al in onze eigen ontwikkelingsprocessen om efficiënter te werken, en helpen onze klanten AI in hun producten en processen te implementeren. Dat doen we niet pas sinds gisteren - onze eerste AI-projecten dateren van meer dan 15 jaar geleden. Nu ervaren we een enorme versnelling, en we zien grote kansen om intelligente technologieën zinvol in te zetten.

Wirtschaftsforum: Duurzaamheid is nog een ander belangrijk thema van onze tijd. Welke rol speelt het bij NetRom?

Jaap Merkus: We zijn een bedrijf van mensen voor mensen, geen productiebedrijf - en toch dragen we verantwoordelijkheid. Op onze campus in Roemenië zetten we in op fotovoltaïsche systemen, we minimaliseren afval, optimaliseren energieverbruik en reizen bewust alleen als het nodig is. Maar duurzaamheid betekent voor ons ook sociale verantwoordelijkheid: diversiteit, gelijkheid en respectvolle omgang zijn vaste onderdelen van onze bedrijfscultuur. We willen dat onze medewerkers zich kunnen ontwikkelen - zowel professioneel als persoonlijk. Dat is voor mij net zo'n deel van duurzaam handelen als milieubewustzijn.

Wirtschaftsforum: Als u NetRom Software in enkele woorden moest samenvatten - hoe zou u uw bedrijf beschrijven?

Jaap Merkus: NetRom is een bedrijf dat technologie met menselijkheid verbindt. We zijn experts in individuele softwareontwikkeling, maar tegelijkertijd een partner die luistert, meedenkt en op lange termijn aan oplossingen werkt. Kwaliteit, communicatie en continuïteit zijn voor ons geen loze woorden, maar geleefde waarden. Onze visie is om internationaal te blijven groeien, nieuwe markten aan te boren en tegelijkertijd onze cultuur te bewaren - een cultuur waarin mensen met passie werken aan software die iets teweegbrengt.