La rete in fibra ottica sempre sotto controllo
Intervista a Ralph Kosztovits, Direttore Generale della JO Software Engineering GmbH
Con cableScout®, la JO Software Engineering GmbH offre una soluzione software su cui si possono gestire e proteggere efficientemente le reti in fibra ottica 24 ore su 24: temi che, data l'espansione in forte crescita della fibra ottica e la situazione di sicurezza tesa nell'infrastruttura critica, sono più presenti che mai all'ordine del giorno. Il direttore generale Ralph Kosztovits ha parlato con il Wirtschaftsforum delle innovazioni attuali.
Wirtschaftsforum: Signor Kosztovits, con cableScout® la JO Software Engineering GmbH supporta i suoi clienti sia nella gestione della loro infrastruttura in fibra ottica esistente che nello sviluppo della rete – quali sono i principali vantaggi della vostra soluzione?
Ralph Kosztovits: Il nostro software di gestione delle fibre è ora utilizzato da oltre 450 operatori di reti in fibra ottica in più di 20 paesi. Tra i nostri clienti ci sono le tradizionali compagnie di telecomunicazioni, le aziende municipalizzate, le compagnie ferroviarie, gli operatori autostradali, i fornitori di energia e i gestori portuali. Al centro, cableScout® permette di documentare affidabilmente e in dettaglio l'intera infrastruttura della rete in fibra ottica – dai siti sovraregionali fino al livello dei segnali. Oltre alle funzioni di pura gestione, la nostra soluzione aiuta anche nella pianificazione delle espansioni di rete e nella realizzazione di connessioni per i clienti – per queste possono anche essere creati tramite cableScout® dei corrispondenti ordini di lavoro per i team tecnici.
Wirtschaftsforum: Anche in caso di guasto, la vostra soluzione può offrire un supporto costante.
Ralph Kosztovits: Esattamente. Se, per esempio, un escavatore scava troppo profondamente durante i lavori di costruzione e danneggia la rete in fibra ottica, causando l'interruzione del servizio internet per alcuni clienti, il luogo dell'interruzione può essere rapidamente identificato con cableScout® - proprio come le vie alternative ottimali, attraverso cui le connessioni possono essere ripristinate il più rapidamente possibile. Sulla base di queste informazioni, la squadra di risoluzione guasti può procedere rapidamente con istruzioni di lavoro adeguate e quindi risparmiare costi e disagi all'operatore.
Wirtschaftsforum: Al momento non solo gli escavatori durante i lavori edili sono considerati possibili fonti di disturbo, ma anche attori malevoli che manomettono l'infrastruttura critica.
Ralph Kosztovits: Questo problema è ovviamente una priorità anche per i nostri clienti. È per questo che il nostro software di monitoraggio delle fibre, che abbiamo sviluppato per essere utilizzato con tutti i sistemi hardware leader di mercato, è una delle nostre principali innovazioni recenti. Questo consente una sorveglianza continua delle strutture esistenti in fibra ottica, in modo che un intervento in un punto nevralgico della rete sarebbe immediatamente evidente. In caso di allarme, il sistema invia automaticamente messaggi includendo la posizione dell'allarme, permettendo così ai team tecnici o di sicurezza di avviare immediatamente efficaci contromisure.
Wirtschaftsforum: Con quali altre innovazioni vi state occupando attualmente?
Ralph Kosztovits: Il nostro obiettivo è fornire ai nostri clienti processi il più possibile fluidi e con un alto grado di digitalizzazione. Con questo obiettivo in mente, abbiamo sviluppato un'app nativa che consente di portare l'intera documentazione di rete offline su dispositivi mobili sul campo — tutto senza carta o comunicazioni via email disordinate. Il tecnico riceve le sue istruzioni di lavoro e tutte le altre informazioni necessarie su un tablet. Ottiene una panoramica di tutti i materiali di lavoro necessari, può farsi navigare direttamente al sito di lavoro e riceve istruzioni facili da comprendere per l'incarico imminente, ad esempio lavori di installazione, patch o di giunzione. Attraverso lo stesso canale, può segnalare alla sede centrale quando il lavoro è completato. In alternativa, può effettuare le correzioni direttamente nel sistema principale, se ha dovuto apportare modifiche ai lavori pianificati.
Wirtschaftsforum: L'espansione della fibra ottica è attualmente in forte spinta in Germania - significa questo anche un boom per JO Software Engineering?
Ralph Kosztovits: In effetti, da molti anni riscontriamo una forte domanda per le nostre soluzioni, specialmente da parte delle aziende che stanno passando dalla vecchia infrastruttura basata su rame alla fibra ottica. Dato che la gestione della fibra ottica è significativamente più complessa e non più gestibile con i precedenti mezzi di documentazione, la nostra soluzione collaudata si paga velocemente. Con essa, la rete può essere documentata e gestita efficacemente. Soprattutto alla luce dell'enorme pressione sui costi e della carenza di personale qualificato, che affligge l'intero settore delle telecomunicazioni, le soluzioni per una gestione professionale della rete sono cruciali per rimanere competitivi e operativi.
Wirtschaftsforum: Quali obiettivi si è posta JO Software Engineering con cableScout® per il futuro prossimo?
Ralph Kosztovits: Dal punto di vista software, abbiamo ancora molte innovazioni in serbo che vogliamo implementare nei prossimi anni, tra cui l'implementazione dell'intelligenza artificiale. Allo stesso tempo, vediamo un forte potenziale di crescita globale per la nostra soluzione. Attualmente, ad esempio, ingenti investimenti provengono dall'area europea e nordamericana verso il mercato africano per promuovere l'espansione della fibra ottica. Naturalmente, vogliamo avere anche noi una parte in questo. Infine, anche lì sono urgentemente necessari sistemi efficaci per portare struttura e ordine nella gestione della rete, spesso disordinata e inefficiente.