Al 40 jaar bij de tijd
Interview met Peter Trosien, CEO van Pyramid Computer GmbH
Of het nu een snackkraam in het park is, een informatieterminal in het stadscentrum of een digitaal servicepuntsysteem bij evenementen – outdoor kiosken combineren functionaliteit, toegankelijkheid en moderne technologie. Aan de hardware van de terminals worden extreme eisen gesteld – eisen waar Pyramid Computer GmbH uitstekend mee bekend is. Het bedrijf uit Freiburg staat al 40 jaar voor geavanceerde OEM- en ODM-oplossingen voor IT-hardware.
Wirtschaftsforum: Heer Trosien, in 1981 kwam de eerste PC op de markt; sindsdien verandert de sector in een razend tempo. Pyramid Computer GmbH is al vier decennia onderdeel van deze dynamische sector. Wat waren de belangrijkste ontwikkelingsstappen van het bedrijf tot nu toe en hoe bent u bij Pyramid Computer terechtgekomen?
Peter Trosien: Ik werk sinds 1994 voor Pyramid Computer GmbH en heb in de loop der jaren verschillende functies binnen het bedrijf vervuld - eerst in inkoop, daarna in productmanagement en later als CTO en COO. Van 2017 tot 2021 was ik CEO van faytech AG, die sinds januari 2022 deel uitmaakt van de Pyramid-Group. Sindsdien ben ik de enige directeur van Pyramid Computer GmbH. Met een korte onderbreking ben ik daarmee al meer dan 30 jaar deel van Pyramid en heb ik de continue ontwikkeling van het bedrijf mede vormgegeven. In de loop der tijd heeft Pyramid verschillende nieuwe zakelijke gebieden op het gebied van hardware ontgrendeld: beginnend in 1985 met pc's, gevolgd door serveroplossingen, daarna het kiosk-segment onder het merk POLYTOUCH® en tenslotte in 2022 de integratie van de faytech-groep met hun touch-monitoren en touch-panel-pc’s. Het merendeel van onze apparaten wordt geproduceerd in de buurt van Erfurt. Daarnaast hebben we extra productiecapaciteiten in Duitsland en in het buitenland.
Wirtschaftsforum: Hoe ziet de structuur van de Pyramid-Gruppe er precies uit?
Peter Trosien: We hebben het hier over Pyramid Computer GmbH als een 100% dochteronderneming van de beursgenoteerde Pyramid AG. In de loop van de tijd zijn verschillende bedrijven tot de groep toegetreden, meest recentelijk RNT Rausch GmbH uit Ettlingen, een specialist op het gebied van opslag. Pyramid Computer GmbH richt zich op de productgroepen industriële pc's en servers. Deze worden verkocht onder het merk AKHET®, terwijl zelfbedieningsterminals als POLYTOUCH® en alle touch-oplossingen als faytech® worden aangeboden. Met deze producten richten we ons uitsluitend op B2B-klanten, waaronder bekende bedrijven als Zeiss en Siemens. Als een van de drie fabrikanten staan we achter ongeveer 50% van alle McDonald's bestelkiosken. Al 20 jaar produceren we de hardware voor genua, de bekende Duitse fabrikant van firewalls en gateways. Het leeuwendeel van onze omzet halen we echter onder andere merknamen. Hier werken we als hardwarefabrikant voor derden, die onze producten in hun complete oplossingen integreren. Onze drie merken AKHET®, faytech® en POLYTOUCH® omvatten een zeer breed standaardproductportfolio, dat we als basis gebruiken voor individuele oplossingen.
Wirtschaftsforum: Dus dat betekent dat Pyramid vooral klantspecifieke oplossingen biedt?
Peter Trosien: Wij ontwikkelen zeer speciale, unieke oplossingen voor klanten van standaardapparaten tot complete speciaalontwikkelingen en vormen die tot op de millimeter zijn geoptimaliseerd voor de klantbehoefte. Deze optimalisaties en ontwikkelingen worden geleverd door een volledig eigen ontwikkelteam van de 3D-ontwerper tot de elektro-ingenieur in-house in Duitsland. We kunnen ook de apparaten optisch aanpassen, bijvoorbeeld met de naam en het logo van de klant. Hiermee zijn we een klassieke OEM.
Wirtschaftsforum: Onder de klanten bevinden zich veel bekende grote spelers. Wat waarderen deze aan de samenwerking met Pyramid?
Peter Trosien: Wij zijn een van de weinige hardwarefabrikanten die nog steeds in Duitsland produceren en groot genoeg zijn om ook grote veeleisende projecten met een waarde van meerdere miljoenen te realiseren. Met 40 jaar op de markt staan we voor betrouwbaarheid, continuïteit en professioneel projectmanagement. Omdat we ook internationaal actief zijn, verzenden we producten rechtstreeks naar de locaties wereldwijd en verzorgen we alle benodigde douaneafhandelingen. In 40 jaar hebben we veel partnerschappen met klanten en leveranciers opgebouwd, die deels al decennialang bestaan en ons bijvoorbeeld tijdens de Coronaperiode hebben geholpen. In deze tijd waren we 100% transparant en hebben we de situatie nooit voor onze eigen doeleinden uitgebuit. Daar zijn de klanten ons vandaag nog dankbaar voor.
Wirtschaftsforum: De pandemie was uitdagend, maar ook vandaag is de economische situatie in Duitsland moeilijk. Hoe gaat Pyramid hiermee om?
Peter Trosien: Omdat we in de B2B-sector actief zijn, hebben we meer stabiliteit dan anderen. Maar ook wij voelen onzekerheden bij de klanten; projecten verlopen aanzienlijk langzamer of worden uitgesteld. Desondanks kijken we optimistisch naar de toekomst. We hebben onlangs een van de grootste raamovereenkomsten in onze bedrijfsgeschiedenis kunnen sluiten en verwachten meer grote opdrachten. Het feit dat we consequent hebben vastgehouden aan productie in Duitsland speelt nu in ons voordeel. Met RNT gaan we het opslaggebied uitbreiden, daarnaast zullen we een sterke focus leggen op outdoor-kiosken, waar we de komende tien jaar een groot potentieel zien. We werken altijd aan de voorzijde van de tijd en kunnen daardoor elk modern datacenter voorzien van de juiste AI-uitrusting. Ook hier zijn we zeer goed gepositioneerd.