Depuis 40 ans à la pointe du temps
Interview avec Peter Trosien, PDG de Pyramid Computer GmbH
Que ce soit comme stand de snacks dans le parc, comme terminal d'information dans le centre-ville ou comme système de service numérique lors d'événements - les kiosques extérieurs combinent fonctionnalité, accessibilité et technologie moderne. Les terminaux sont soumis à des exigences extrêmes - des défis que Pyramid Computer GmbH connaît très bien. L'entreprise de Fribourg est reconnue depuis 40 ans pour ses solutions OEM et ODM matures pour le matériel informatique.
Wirtschaftsforum: Monsieur Trosien, le premier PC a été lancé sur le marché en 1981 ; depuis, le secteur évolue à un rythme rapide. La Pyramid Computer GmbH fait partie de cette industrie dynamique depuis quatre décennies. Quelles ont été les étapes de développement les plus importantes de l'entreprise à ce jour et comment êtes-vous arrivé chez Pyramid Computer ?
Peter Trosien : Je travaille pour Pyramid Computer GmbH depuis 1994 et j'ai occupé divers postes au sein de l'entreprise au fil des ans – d'abord dans les achats, puis dans la gestion de produits, et plus tard en tant que CTO et COO. De 2017 à 2021, j'étais le CEO de faytech AG, qui appartient au groupe Pyramid depuis janvier 2022. Depuis lors, je suis le seul directeur général de Pyramid Computer GmbH. Avec une courte interruption, cela fait plus de 30 ans que je fais partie de Pyramid et j'ai participé à son développement continu. Au fil du temps, Pyramid a ouvert de nombreux nouveaux domaines d'activité dans le secteur du matériel : commençant en 1985 avec des PC, suivi de solutions de serveurs, puis du secteur des kiosques sous la marque POLYTOUCH® et finalement en 2022 l'intégration du groupe faytech avec ses moniteurs tactiles et ses PC panneau tactile. La majorité de nos appareils sont fabriqués près d'Erfurt. De plus, nous avons d'autres capacités de production en Allemagne et à l'étranger.
Wirtschaftsforum : Comment est structurée précisément le groupe Pyramid ?
Peter Trosien : Nous parlons ici de Pyramid Computer GmbH, une filiale à 100% de la société cotée en bourse Pyramid AG. Avec le temps, différentes entreprises ont rejoint le groupe, en particulier la société RNT Rausch GmbH basée à Ettlingen, un spécialiste du stockage. Pyramid Computer GmbH se concentre sur les groupes de produits : PC industriels et serveurs. Ces produits sont vendus sous la marque AKHET®, tandis que les terminaux de libre-service sont commercialisés sous la marque POLYTOUCH® et toutes les solutions tactiles sous la marque faytech®. Nos produits sont strictement destinés à des clients B2B, incluant des entreprises renommées telles que Zeiss et Siemens. Nous sommes l'un des trois fabricants qui fournissent environ 50% de tous les kiosques de commande McDonald's. Depuis 20 ans, nous produisons le matériel pour genua, un fabricant allemand bien connu de firewalls et de gateways. Cependant, la majorité de notre chiffre d'affaires est réalisée sous d'autres marques. Dans ce cadre, nous agissons comme fabricant de matériel pour des tiers qui intègrent nos produits dans leurs solutions complètes. Nos trois marques AKHET®, faytech® et POLYTOUCH® couvrent un large portefeuille de produits standard que nous utilisons comme base pour des solutions personnalisées.
Wirtschaftsforum: Est-ce à dire que Pyramid offre principalement des solutions personnalisées ?
Peter Trosien: Nous développons des solutions très spéciales et uniques pour nos clients, allant d'appareils standards à des développements spécialisés et des formes conçues sur mesure, optimisées au millimètre pour répondre aux exigences des clients. Ces optimisations et développements sont réalisés par notre propre équipe de développement, du concepteur 3D à l'ingénieur électronicien, tous basés en Allemagne. Nous pouvons également personnaliser visuellement les appareils, par exemple avec le nom et le logo du client. Ainsi, nous sommes un OEM classique.
Wirtschaftsforum: Parmi les clients, il y a beaucoup de grands acteurs bien connus. Que valorisent-ils dans leur collaboration avec Pyramid ?
Peter Trosien: Nous sommes l'un des rares fabricants de matériel informatique qui produisent encore en Allemagne et sommes suffisamment grands pour réaliser également de grands projets exigeants valant plusieurs millions d'euros. Avec 40 ans d'expérience sur le marché, nous représentons la fiabilité, la continuité et une gestion de projet professionnelle. Étant donné que nous opérons aussi à l'international, nous expédions directement les produits sur les lieux d'utilisation dans le monde entier et prenons en charge toutes les formalités douanières nécessaires. En 40 ans, de nombreux partenariats avec des clients et des fournisseurs ont vu le jour, dont certains existent depuis des décennies et nous ont aidés, par exemple, pendant la période du coronavirus. Pendant cette période, nous avons été 100% transparents et n'avons jamais exploité la situation à nos fins. Pour cela, les clients nous sont encore reconnaissants aujourd'hui.
Wirtschaftsforum: La pandémie a été un défi, mais la situation économique en Allemagne est également difficile aujourd'hui. Comment Pyramid gère-t-il cela?
Peter Trosien: Comme nous opérons dans le secteur B2B, nous avons plus de stabilité que d'autres. Mais nous ressentons aussi des incertitudes chez les clients; les projets prennent beaucoup plus de temps ou sont reportés. Néanmoins, nous restons optimistes pour l'avenir. Nous avons récemment conclu l'un des plus grands contrats-cadres de l'histoire de notre entreprise et nous attendons d'autres grands contrats. Le fait que nous ayons constamment maintenu notre production en Allemagne nous est maintenant très avantageux. Avec RNT, nous allons développer le secteur du stockage, et nous mettrons également un accent particulier sur les kiosques extérieurs, où nous voyons un grand potentiel pour les dix prochaines années. Nous travaillons toujours à la pointe de la technologie et pouvons donc fournir chaque data center moderne équipé de l'IA appropriée. Nous sommes également très bien positionnés ici.