Wij zorgen voor de juiste dekking

„Samen met mijn vrouw Hannah heb ik de bedrijfsleiding overgenomen van mijn schoonvader“, legt hij uit. „Veel hebben we behouden, maar tegelijkertijd hebben we ook belangrijke moderniseringen doorgevoerd. Mijn schoonvader, die ooit in een kleine garage van het huis begon, heeft vanaf het begin ingezet op een hoge mate van verticale integratie en heeft de waardeketen zoveel mogelijk zelf beheerd. We blijven trouw aan deze filosofie. Het is een belangrijk onderdeel van ons succes. Bovendien heeft hij consequent de productie voortgedreven, zoals het vroeg aanschaffen van een kunststofmachine waarmee we volautomatisch zwembadafdekkingen konden produceren. Mijn vrouw en ik hebben sinds onze toetreding bovendien de focus versterkt op een IT-strategie om onze processen verder te automatiseren, efficiënter te maken en transparantie te bieden. Hierin hebben we significant geïnvesteerd. Ook hebben we de digitale benadering van onze klanten en onze klantgerichte processen digitaal geoptimaliseerd. Onze klanten kunnen nu bijvoorbeeld hun afdekking kant-en-klaar zelf configureren. Momenteel houden we ons bezig met het thema kunstmatige intelligentie. Ook hier zien we voor de toekomst waardevolle impulsen voor ons bedrijf, bijvoorbeeld voor technische klantenondersteuning en ondersteuning in de verkoop.“

Terwijl de meeste aanbieders van zwembadafdekkingen standaardafdekkingen bieden, richt Rollo Solar zich op op maat gemaakte oplossingen die kant-en-klaar aan de klant worden geleverd. Dankzij de hoge mate van verticale integratie van het bedrijf kunnen de producten snel worden samengesteld en probleemloos worden gemonteerd. Met een eigen metaalbewerking, een smederij en een technische constructieafdeling zijn de afdekkingsexperts uit Bad Tölz in staat om flexibel en snel in te spelen op de wensen van hun klanten.

"Wij zorgen ook na de montage voor onze installaties, nemen reparaties en onderhoud op ons", zegt Felix Thormann. "In de afgelopen jaren hebben wij geavanceerde besturingsoplossingen ontwikkeld die we nog beter aan de behoeften van onze klanten kunnen aanpassen en zelfs proactief onderhoud mogelijk maken, het trefwoord is Predictive Maintenance. Daarnaast ontwikkelen we onze producten voortdurend verder om ze bijvoorbeeld nog robuuster tegen milieueffecten te maken."

Met een eigen buitendienstteam staat Rollo Solar niet alleen zijn eindklanten, maar ook de gespecialiseerde handel als een competente en betrouwbelijke partner ter zijde.

Ondernemer uit passie

Felix Thormann drijft zijn zaak met passie. "Het geeft me plezier om meerwaarde te creëren en dingen in beweging te zetten", legt hij uit. "Dit geldt niet alleen voor onze klanten en zakenpartners, maar ook voor onze medewerkers. Wij zijn een familie - de Rollo Solar-familie. Het is belangrijk voor mij dat onze medewerkers zich op hun gemak voelen bij ons. Net zoals we inzetten op innovaties voor onze producten, staan we ook open voor innovatieve arbeidsmodellen. We hebben bijvoorbeeld iets meer dan een jaar geleden de vierdaagse werkweek ingevoerd. Onze eerste conclusies zijn in alle opzichten positief. Onze medewerkers zijn tevredener en we hebben ons ziekteverzuim kunnen verlagen. Ook onze bedrijfskosten zijn lager. Toch is onze bereikbaarheid voor klanten altijd gewaarborgd, dankzij moderne digitale hulpmiddelen. Als werkgever maakt deze maatregel ons bovendien extra aantrekkelijk. In onze regio zijn grote bedrijven gevestigd. Hier moeten we concurrerend blijven. Ik ben ervan overtuigd dat we ook in de toekomst met onze strategie en onze bedrijfswaarden gezond kunnen blijven groeien."