„Razem z moją żoną Hannah przejęliśmy zarządzanie firmą od mojego teścia”, wyjaśnia. „Wiele zachowaliśmy, ale jednocześnie wprowadziliśmy także ważne modernizacje. Mój teść, który zaczął od małego warsztatu w domowym garażu, od początku stawiał na wysoką integrację pionową i samodzielne pokrywanie łańcucha wartości w jak najszerszym zakresie. Tej filozofii pozostajemy wierni. To ważny element naszego sukcesu. Ponadto konsekwentnie prowadził produkcję, na przykład wcześnie zakupił maszynę do tworzyw sztucznych, która pozwalała nam w pełni automatycznie produkować pokrycia basenowe. Moja żona i ja od kiedy dołączyliśmy, również skupiliśmy się na strategii IT, by dalej automatyzować nasze procesy, czynić je bardziej efektywnymi i zapewniać przejrzystość. Tutaj zainwestowaliśmy znacząco. Również cyfrowe dotarcie do naszych klientów oraz nasze procesy zorientowane na klienta zoptymalizowaliśmy cyfrowo. Nasi klienci mogą teraz na przykład samodzielnie konfigurować swoje pokrycia na gotowo. Aktualnie zajmujemy się tematem sztucznej inteligencji. Tu również widzimy cenne impulsy na przyszłość dla naszego biznesu, na przykład w technicznym wsparciu klienta, jak również wsparciu sprzedaży.”

Podczas gdy większość dostawców pokryć basenowych oferuje standardowe pokrycia, Rollo Solar stawia na rozwiązania szyte na miarę, które są dostarczane klientom w formie gotowej do montażu. Dzięki dużej integracji pionowej firmy, produkty można szybko złożyć i łatwo zamontować. Posiadając własne obróbki metalu, ślusarnię i konstrukcję techniczną, eksperci od pokryć z Bad Tölz są w stanie elastycznie i szybko odpowiadać na życzenia swoich klientów.

"Zajmujemy się naszymi instalacjami także po montażu, przejmujemy naprawy i konserwację", mówi Felix Thormann. "W ostatnich latach opracowaliśmy nowoczesne rozwiązania sterowania, które możemy jeszcze lepiej dostosować do potrzeb naszych klientów, a nawet umożliwić proaktywną konserwację, hasłem jest Predictive Maintenance. Ponadto ciągle rozwijamy nasze produkty, aby na przykład uczynić je bardziej odpornymi na wpływy środowiska."

Z własnym zespołem zewnętrznym, Rollo Solar służy nie tylko swoim klientom końcowym, ale również profesjonalnym sprzedawcom jako kompetentny i niezawodny partner.

Przedsiębiorca z pasją

Felix Thormann prowadzi swój biznes z pasją. "Cieszę się, kiedy mogę tworzyć wartość dodaną i coś zmieniać", wyjaśnia. "Dotyczy to nie tylko naszych klientów i partnerów biznesowych, ale również naszych pracowników. Jesteśmy rodziną – rodziną Rollo Solar. Ważne jest dla mnie, by nasi pracownicy czuli się u nas dobrze. Tak jak stawiamy na innowacje dla naszych produktów, jesteśmy również otwarci na innowacyjne modele pracy. Na przykład wprowadziliśmy mniej więcej rok temu tydzień czterodniowy. Nasze pierwsze wnioski są całkiem pozytywne. Nasi pracownicy są bardziej zadowoleni, a my obniżyliśmy wskaźnik absencji chorobowej. Obniżyły się także nasze koszty operacyjne. Mimo to nasza dostępność dla klientów jest zawsze zapewniona, dzięki nowoczesnym narzędziom cyfrowym. Jako pracodawca, ta inicjatywa czyni nas dodatkowo atrakcyjnymi. W naszym regionie zlokalizowane są duże przedsiębiorstwa. Musimy pozostać konkurencyjni. Jestem przekonany, że również w przyszłości możemy zdrowo rosnąć dzięki naszej strategii i wartościom firmowym."