"Insieme a mia moglie Hannah, ho assunto la direzione generale da mio suocero", spiega. "Abbiamo mantenuto molte cose, ma allo stesso tempo abbiamo introdotto importanti modernizzazioni. Mio suocero, che ha iniziato in una piccola garage di casa, ha puntato fin dall'inizio su un'elevata integrazione verticale e ha coperto quanto più possibile la catena del valore internamente. Rimarremo fedeli a questa filosofia. È un componente importante del nostro successo. Inoltre, ha costantemente spinto la produzione avanti, ad esempio, acquistando precocemente una macchina per plastica con cui potevamo produrre coperture per piscine completamente automatiche. Mia moglie ed io, da quando ci siamo uniti, abbiamo inoltre incrementato l'attenzione su una strategia IT per automatizzare ulteriormente i nostri processi, renderli più efficienti e offrire trasparenza. Qui abbiamo investito significativamente. Anche l'approccio digitale ai nostri clienti e i nostri processi orientati al cliente sono stati ottimizzati digitalmente. I nostri clienti possono ora, ad esempio, configurare la loro copertura chiavi in mano da soli. Attualmente, ci stiamo occupando del tema dell'intelligenza artificiale. Anche qui vediamo impulsi preziosi per il futuro del nostro business, ad esempio nel supporto tecnico ai clienti e nell'assistenza alle vendite."

Mentre la maggior parte dei fornitori di coperture per piscine offre coperture standard, Rollo Solar punta su soluzioni su misura che vengono fornite al cliente chiavi in mano. Grazie all'elevata integrazione verticale dell'azienda, i prodotti possono essere assemblati rapidamente e montati senza problemi. Con una propria lavorazione dei metalli, una serratura e un design tecnico, gli esperti di coperture di Bad Tölz sono in grado di rispondere in modo flessibile e rapido alle esigenze dei loro clienti.

"Gestiamo i nostri impianti anche dopo l'installazione, occupandoci delle riparazioni e della manutenzione", dice Felix Thormann. "Negli ultimi anni abbiamo sviluppato soluzioni di controllo all'avanguardia che possiamo adattare ancora meglio alle esigenze dei nostri clienti e permettere persino una manutenzione proattiva, la cosiddetta Predictive Maintenance. Inoltre, continuiamo a sviluppare i nostri prodotti per renderli ad esempio più robusti contro gli agenti ambientali."

Con un proprio team esterno, Rollo Solar non serve solo i suoi clienti finali, ma fornisce anche al commercio specializzato un supporto competente e affidabile.

Imprenditore per passione

Felix Thormann gestisce la sua attività con passione. "Mi diverte creare valore aggiunto e fare la differenza", spiega. "Questo vale non solo per i nostri clienti e partner commerciali, ma anche per i nostri dipendenti. Siamo una famiglia - la famiglia Rollo Solar. È importante per me che i nostri dipendenti si sentano a loro agio. Così come puntiamo sull'innovazione per i nostri prodotti, siamo aperti anche a modelli di lavoro innovativi. Ad esempio, abbiamo introdotto la settimana lavorativa di quattro giorni poco più di un anno fa. La nostra prima valutazione è decisamente positiva. I nostri dipendenti sono più soddisfatti e abbiamo potuto ridurre l'assenteismo. Anche i nostri costi operativi sono più bassi. Tuttavia, la nostra disponibilità per i clienti è garantita in ogni momento, grazie a strumenti digitali moderni. Come datori di lavoro, questa misura ci rende ulteriormente attraenti. Nella nostra regione ci sono grandi aziende. Qui dobbiamo rimanere competitivi. Sono fiducioso che potremo continuare a crescere sani in futuro con la nostra strategia e i nostri valori aziendali."