De geest maakt het verschil
Interview met Anemone Zabka, directeur van Schumacher Lager und Logistik GmbH
Met de toenemende globalisering van de handel en een stijgende vraag naar verse en gevoelige producten, groeit de markt voor temperatuurgecontroleerde transporten continu. Vooruitgang in koeltechnologie en het toenemende belang van duurzaamheid vormen de verdere ontwikkeling van de sector. De Schumacher Groep uit Würselen is een deel van deze dynamische markt. De specialist in temperatuurgecontroleerde transporten profiteert niet alleen van uitgebreide knowhow en moderne voertuigen, maar vooral van zijn buitengewone geest.
Wirtschaftsforum: Mevrouw Zabka, u bent de algemeen directeur van Schumacher Lager und Logistik GmbH, dat deel uitmaakt van de internationaal opererende Schumacher Groep. Kunt u kort samenvatten hoe de groep is gestructureerd en waar de kerncompetenties liggen?
Anemone Zabka: De naam Schumacher staat voor een middelgroot familiebedrijf dat nu in de vierde generatie wordt geleid. Er zijn nu verschillende bedrijven; daarom noemen we onszelf een groep en maken we onderscheid tussen nationale en internationale expediteurs, evenals de maatschappij voor opslag en logistiek, die alle locaties beheert en waarvoor ik drie jaar lang als algemeen directeur heb gewerkt. Vanaf het begin is het bedrijf gespecialiseerd in het transport van temperatuurgecontroleerde goederen, vooral voedingsmiddelen, maar ook andere verse producten.
Wirtschaftsforum: Hoe is deze specialisatie ontstaan?
Anemone Zabka: De wortels van het bedrijf gaan terug tot 1931, toen Josef Schumacher een transportbedrijf oprichtte dat al snel verse transporten overnam. Dit ontwikkelde zich in de loop der tijd tot een internationaal, snelgroeiend expeditie- en logistiekbedrijf.
Wirtschaftsforum: Hoeveel medewerkers zijn er vandaag en hoe ziet de organisatiestructuur van het bedrijf er precies uit?
Anemone Zabka: Er zijn ongeveer 300 medewerkers in de groep. Drie generaties van de familie Schumacher werken actief mee in het bedrijf. Sinds 2024 is Katrin Schumacher actief als algemeen directeur; daarnaast zijn er met mij en Johannes Wienands nog twee andere directeuren. Als team van drie verdelen we de verantwoordelijkheidsgebieden onder elkaar. De groep bestaat vandaag de dag uit tien locaties, elk gespecialiseerd in temperatuurgecontroleerde logistiek. Een andere strategie hanteren we op Mallorca, waar er vijf opslaghallen zijn voor verschillende soorten goederen.
Wirtschaftsforum: De sector is voortdurend in verandering, en vooral de temperatuurgecontroleerde logistiek wordt geconfronteerd met zeer specifieke en veeleisende uitdagingen. Hoe gaat Schumacher om met deze eisen?
Anemone Zabka: Op verschillende manieren. We hebben een vloot van state-of-the-art koelwagens met online monitoring en hoge rekken met grote schuifsystemen; wij hebben het grootste schuifsysteem in Europa van Jungheinrich in gebruik. Onze diensten omvatten co-packing, verpakken en prijslabeling, opslag en uitvoering, heropslag en vacuümverpakking. Met dit brede scala aan diensten proberen we aan de meest uiteenlopende klantwensen te voldoen.
Wirtschaftsforum: Schumacher is continu gegroeid; in de afgelopen jaren werd elk jaar een nieuwe locatie aan de groep toegevoegd. Is dit brede aanbod van diensten de motor achter dit aanhoudende succes?
Anemone Zabka: Het is een factor onder vele. We richten ons consequent op de behoeften van de klanten, en ontwikkelen op basis daarvan een concept. Uiteindelijk komt er een oplossing die voor beide partijen werkt. Uiteindelijk is wat we doen niet buitengewoon. Veel andere concurrenten kunnen dit ook. Wat ons onderscheidt, zijn goed doordachte processen, de manier waarop we werken. We noemen dat de Schumacher-geest. Bij ons is niets onmogelijk, we zijn voorbereid op alle eventualiteiten, behandelen aanvragen zeer snel, en staan open voor nieuwe ideeën. Bij Schumacher is 'nee' geen optie. Dit is niet alleen van vandaag, maar zit in het DNA van het bedrijf. De familie Schumacher heeft altijd nieuwe dingen geprobeerd en vertrouwd op hun instinct, zelfs als het niet duidelijk was dat dit de juiste weg was. Deze houding is overal voelbaar.
Wirtschaftsforum: Schumacher is een familiebedrijf met een sterke saamhorigheid. Hoe bent u bij het bedrijf gekomen en wat vond u bijzonder aantrekkelijk?
Anemone Zabka: Ik begon meer dan 17 jaar geleden als assistent van het management; daardoor ken ik het bedrijf en de familie Schumacher al heel lang. De familie is zo sterk omdat ze authentiek en onafhankelijk zijn, en een gezonde dosis risicobereidheid hebben. Wat mij vooral imponeert, is dat alles hier eerlijk verloopt; deals worden soms zelfs met een handdruk bezegeld. Die geest en de nauwe samenwerking met de andere directeuren waardeer ik zeer.
Wirtschaftsforum: Welke uitdagingen ziet u voor de toekomst?
Anemone Zabka: We bevinden ons op een groeiende markt - het thema gemak zal een booster voor de diepvriessector zijn. We willen deel uitmaken van deze groei, hoewel een gebrek aan ruimte ons momenteel vertraagt. Een nieuwe multifunctionele hal zou bovendien een waardevolle stap zijn om spontaan op klantwensen te kunnen reageren. Om gezond te blijven groeien, hebben we nieuwe medewerkers nodig. Hoewel we nu goed georganiseerd zijn, blijft dit een uitdaging. We hebben eraan gewerkt een team op te bouwen waarin mensen graag samenwerken. De sociale samenwerking bij Schumacher klopt en dat spreekt zich rond. Een ander belangrijk thema dat veel ruimte inneemt, is duurzaamheid in transport. We zijn intensief bezig met het gebruik van e-trucks en de brandstof HVO 100 om onze ecologische voetafdruk te verkleinen. Dit zal in de toekomst een centrale taak zijn. Over het algemeen zullen we ons blijven richten op onze bedrijfsslogan en onze klanten logistiek aanbieden die beweegt - grenzeloos en flexibel.