El espíritu lo hace
Entrevista con Anemone Zabka, Directora General de Schumacher Lager und Logistik GmbH
Con la creciente globalización del comercio y una demanda creciente de productos frescos y delicados, el mercado para transportes controlados por temperatura continúa creciendo. Los avances en tecnología de refrigeración y la creciente importancia de la sostenibilidad están moldeando la evolución de la industria. El Grupo Schumacher de Würselen es parte de este mercado dinámico. El especialista en transportes controlados por temperatura se beneficia no solo de un conocimiento integral y vehículos modernos, sino sobre todo de su extraordinario espíritu.
Wirtschaftsforum: Sra. Zabka, usted es directora general de Schumacher Lager und Logistik GmbH, que forma parte del grupo internacional Schumacher. ¿Podría resumir brevemente cómo está estructurado el grupo y cuáles son sus competencias clave?
Anemone Zabka: El nombre Schumacher representa una empresa familiar de tamaño mediano que actualmente está dirigida por la cuarta generación. Con el tiempo se han formado varias sociedades; por eso nos referimos a nosotros mismos como un grupo y distinguimos entre las empresas de transporte nacional e internacional y la sociedad de almacén y logística, que opera todas las ubicaciones y para la cual he sido directora general durante tres años. Desde el principio, la empresa se ha especializado en el transporte de mercancías controladas por temperatura, principalmente alimentos, pero también otros productos frescos.
Wirtschaftsforum: ¿Cómo surgió esta especialización?
Anemone Zabka: Las raíces de la empresa se remontan al año 1931, cuando Josef Schumacher fundó una empresa de transporte que rápidamente comenzó a realizar transportes de productos frescos. Con el tiempo, esto se desarrolló en una empresa de transporte y logística internacional de rápido crecimiento.
Wirtschaftsforum: ¿Cuántos empleados hay actualmente y cómo es exactamente la organización de la empresa?
Anemone Zabka: Hay alrededor de 300 empleados en el grupo. Tres generaciones de la familia Schumacher trabajan activamente en la empresa. Desde 2024, Katrin Schumacher ha estado trabajando como directora general; además, conmigo y Johannes Wienands somos dos más en la dirección. Como equipo de tres, repartimos las áreas de responsabilidad entre nosotros. El grupo cuenta hoy con diez ubicaciones, cada una de las cuales se concentra en la logística de temperatura controlada. Adoptamos una estrategia diferente en Mallorca, donde hay cinco almacenes para una variedad de bienes.
Wirtschaftsforum: La industria está en constante cambio y, en particular, la logística controlada por temperatura está asociada con desafíos muy específicos y exigentes. ¿Cómo enfrenta Schumacher estos requisitos?
Anemone Zabka: De diversas maneras. Contamos con una flota de vehículos refrigerados de vanguardia con monitoreo en línea, así como sistemas de almacenaje de alta capacidad con grandes instalaciones de desplazamiento; operamos la instalación de desplazamiento más grande de Europa de Jungheinrich. Nuestros servicios incluyen co-empaque, empaquetado, etiquetado de precios, almacenaje y desalmacenaje, reubicación y vacío. Con esta amplia gama de servicios, intentamos satisfacer los deseos más variados de los clientes.
Wirtschaftsforum: Schumacher ha crecido continuamente; en los últimos años, cada año se ha añadido una nueva ubicación al grupo. ¿Es la amplia gama de servicios el motor detrás de este éxito sostenido?
Anemone Zabka: Es uno de los factores, entre otros. Nos orientamos consistentemente a las necesidades de los clientes y desarrollamos un concepto basado en ellas. Al final, resulta una solución que funciona para ambas partes. En última instancia, lo que hacemos no es extraordinario. Muchos otros competidores pueden hacer lo mismo. Lo que nos distingue son nuestros procesos bien pensados, la manera en que trabajamos. Llamamos a esto el espíritu de Schumacher. Para nosotros, nada es imposible, nos ocupamos de todas las eventualidades, respondemos a las solicitudes muy rápidamente y estamos abiertos a lo nuevo. ‘No se puede’ no existe en Schumacher. Esto ha sido así no solo desde hoy, sino que está en el ADN de la empresa. La familia Schumacher siempre se ha atrevido a nuevos retos y ha confiado en su instinto, incluso cuando no estaba claro que ese era el camino correcto. Este enfoque se siente en todo.
Wirtschaftsforum: Schumacher es una empresa familiar con una fuerte cohesión. ¿Cómo llegaste a la empresa y qué te atrajo especialmente?
Anemone Zabka: Empecé hace más de 17 años como asistente de la dirección; por lo tanto, conozco la empresa y la familia Schumacher desde hace mucho tiempo. La familia es tan fuerte porque es auténtica e independiente y trae consigo una dosis saludable de disposición al riesgo. Lo que más me impresiona es que aquí todos son profundamente honestos; los negocios se sellan a menudo con un apretón de manos. Valoro mucho este espíritu y la estrecha colaboración con los otros directores.
Wirtschaftsforum: ¿Qué desafíos ves para el futuro?
Anemone Zabka: Nos movemos en un mercado en crecimiento – el tema de la comodidad será un impulsor para el sector de congelados. Queremos ser parte de este crecimiento, aunque actualmente la falta de espacio nos limita. Además, una nueva nave multiusos sería un paso valioso para responder espontáneamente a las demandas de los clientes. Para seguir creciendo de manera saludable, necesitaremos nuevos empleados. Aunque ahora estamos bien posicionados, esto sigue siendo un desafío. Hemos trabajado para construir un equipo en el que la gente disfrute trabajando juntos. El ambiente social en Schumacher es bueno y eso se nota. Otro tema importante es la sostenibilidad en el transporte. Estamos comprometidos intensamente con el uso de camiones eléctricos y el combustible HVO 100 para reducir nuestra huella ecológica. Esta será una tarea central en el futuro. En general, seguiremos orientándonos por nuestro lema corporativo y ofreceremos a nuestros clientes logística que mueve – sin límites y flexible.