Lo spirito fa la differenza
Intervista con Anemone Zabka, Direttore Generale di Schumacher Lager und Logistik GmbH
Con la crescente globalizzazione del commercio e un aumento della domanda di prodotti freschi e delicati, il mercato dei trasporti a temperatura controllata cresce continuamente. I progressi nella tecnologia di refrigerazione e l'importanza crescente della sostenibilità influenzano l'evoluzione del settore. Il gruppo Schumacher di Würselen è parte di questo mercato dinamico. Lo specialista nei trasporti a temperatura controllata beneficia non solo di un ampio know-how e di veicoli moderni, ma soprattutto del suo spirito eccezionale.
Wirtschaftsforum: Signora Zabka, lei è l'amministratrice delegata di Schumacher Lager und Logistik GmbH, che fa parte del gruppo internazionale Schumacher. Può riassumere brevemente come è strutturato il gruppo e quali sono le competenze chiave?
Anemone Zabka: Il nome Schumacher rappresenta un'azienda familiare di medie dimensioni, oggi alla sua quarta generazione. Ci sono diverse società; per questo ci definiamo un gruppo e facciamo distinzione tra spedizioni nazionali e internazionali e la società di magazzinaggio e logistica, che gestisce tutti i siti e di cui sono amministratrice delegata da tre anni. Da quando è stata fondata, l'azienda è specializzata nel trasporto di merci a temperatura controllata, soprattutto alimentari, ma anche altri prodotti freschi.
Wirtschaftsforum: Come è nata questa specializzazione?
Anemone Zabka: Le radici dell'azienda risalgono al 1931, quando Josef Schumacher fondò un'azienda di trasporti che rapidamente si specializzò nel trasporto di prodotti freschi. Con il tempo, questo si è sviluppato in un'azienda di spedizioni e logistica internazionale in rapida crescita.
Wirtschaftsforum: Quanti dipendenti ci sono oggi e come è strutturata esattamente l'organizzazione aziendale?
Anemone Zabka: Il gruppo impiega circa 300 dipendenti. Tre generazioni della famiglia Schumacher lavorano attivamente nell'azienda. Dal 2024, Katrin Schumacher è amministratrice delegata; inoltre, ci sono altri due amministratori delegati, io e Johannes Wienands. Come trio, dividiamo le aree di responsabilità tra di noi. Il gruppo oggi comprende dieci sedi, ognuna delle quali si concentra sulla logistica a temperatura controllata. Abbiamo una strategia diversa a Maiorca, dove ci sono cinque magazzini per vari tipi di merci.
Wirtschaftsforum: Il settore è in costante evoluzione e la logistica a temperatura controllata presenta sfide molto specifiche e impegnative. Come affronta Schumacher queste sfide?
Anemone Zabka: In vari modi. Abbiamo un parco veicoli dotato di veicoli frigoriferi all'avanguardia con monitoraggio online e scaffalature alte con grandi sistemi di spostamento; abbiamo in funzione il più grande sistema di spostamento d'Europa di Jungheinrich. Tra i servizi offerti ci sono il co-packing, la confezionamento e l'etichettatura dei prezzi, la movimentazione interna ed esterna dei magazzini, la ricollocazione e la sottovuotatura. Con questa vasta gamma di servizi cerchiamo di soddisfare i desideri più diversi dei nostri clienti.
Wirtschaftsforum: Schumacher è cresciuto continuamente; negli ultimi anni è stata aggiunta una nuova sede al gruppo ogni anno. L'ampia gamma di servizi è il motore di questo successo continuato?
Anemone Zabka: È un fattore tra gli altri. Ci orientiamo costantemente alle esigenze dei clienti, elaborando un concetto su questa base. Alla fine, si giunge a una soluzione adatta a entrambe le parti. In fin dei conti, ciò che facciamo non è straordinario. Molti altri concorrenti possono fare lo stesso. Ciò che ci differenzia sono i processi ben studiati, il modo in cui lavoriamo. Lo chiamiamo lo spirito di Schumacher. Da noi nulla è impossibile, ci prepariamo a tutte le eventualità, gestiamo le richieste molto rapidamente e siamo aperti alle novità. Il non si può fare non esiste in Schumacher. Non è così solo da oggi, ma è nel DNA dell'azienda. La famiglia Schumacher si è sempre avventurata in cose nuove e ha seguito l'istinto, anche se non era chiaro che fosse la strada giusta. Questo atteggiamento si percepisce ovunque.
Wirtschaftsforum: Schumacher è un'azienda familiare con una forte coesione. Come sei entrata nell'azienda e cosa ti ha particolarmente affascinato?
Anemone Zabka: Ho iniziato oltre 17 anni fa come assistente di direzione; quindi conosco l'azienda e la famiglia Schumacher da molto tempo. La famiglia è così forte perché è autentica, indipendente e porta con sé un sano spirito di avventura. Non da ultimo, sono impressionata dal fatto che qui si proceda con grande onestà; gli affari vengono a volte ancora conclusi con una stretta di mano. Apprezzo molto questo spirito e la stretta collaborazione con gli altri direttori.
Wirtschaftsforum: Quali sfide vedi per il futuro?
Anemone Zabka: Ci troviamo in un mercato in crescita – il tema della convenienza sarà un propulsore per il settore del surgelato. Vogliamo far parte di questa crescita, anche se attualmente siamo frenati dalla mancanza di spazio. Inoltre, una nuova sala polivalente sarebbe un passo prezioso per rispondere spontaneamente ai desideri dei clienti. Per continuare a crescere in modo sano, abbiamo bisogno di nuovi dipendenti. Anche se ora siamo ben organizzati, questo rimane una sfida. Abbiamo lavorato per costruire un team in cui le persone amano lavorare insieme. Il clima sociale in Schumacher è buono e questo si diffonde. Un altro tema importante è la sostenibilità nei trasporti. Ci stiamo concentrando intensamente sull'uso di camion elettrici e sul carburante HVO 100 per ridurre la nostra impronta ecologica. Questa sarà un'attività centrale in futuro. In generale, continueremo a seguire il nostro slogan aziendale e offriremo ai nostri clienti una logistica che muove – senza limiti e flessibile.