Veilige gegevens, veilige toekomst
Interview met Susanne Moosreiner, directeur van SEP GmbH
Cyberaanvallen zijn momenteel op recordniveau. Volgens een Bitkom-studie is het gevaar van industriële spionage, ransomware en datadiefstal reëel voor 81% van de Duitse bedrijven. Omdat de economische schade enorm is, worden meerlaagse beveiligingsstrategieën steeds belangrijker. SEP GmbH uit Holzkirchen heeft zich hierin gespecialiseerd. Hun platformonafhankelijke back-upoplossingen zijn gemaakt in Duitsland en zijn gebaseerd op het idee van 'one fits all'.
Wirtschaftsforum: Mevrouw Moosreiner, u bent de directeur van SEP GmbH, een specialist in back-upoplossingen. Hoe was uw pad binnen het bedrijf?
Susanne Moosreiner: SEP werd in deze vorm opgericht in 2003, hoewel er al een voorloper bedrijf was waarin ik ook actief was. Ik ben er dus vanaf het eerste uur bij betrokken en sinds begin 2024 de enige directeur. Het onderwerp back-up is al sinds 1992 een focus van het bedrijf. Tot op heden zijn we met de klanten en de eisen gegroeid, waarbij we steeds de concurrentie uit overzeese gebieden en Azië moesten aangaan. Als relatief kleine speler heeft het keurmerk 'Made in Germany' ons versterkt in de concurrentiestrijd; in onze productomgeving was en is dit een uniek kenmerk.
Wirtschaftsforum: Hoe is SEP vandaag de dag georganiseerd?
Susanne Moosreiner: We hebben 40 vaste medewerkers, en aan de ontwikkelingskant voegen we daar 15 tot 20 freelancers aan toe. Naast het hoofdkantoor in Holzkirchen bij München, hebben we een dochteronderneming in de VS; dit stelt ons in staat om direct contact te leggen met Amerikaanse fabrikanten.
Wirtschaftsforum: Het onderwerp back-up wordt steeds belangrijker voor bedrijven van elke sector en grootte en is tegelijkertijd een grote uitdaging. Hoe ondersteunt SEP haar klanten hierbij?
Susanne Moosreiner: Met onze oplossingen garanderen we een veilige en werkende gegevensbeschikbaarheid, onafhankelijk van de sector, hard- en software en in overeenstemming met de wetgeving. In dit spannende gebied, dat we graag de laatste verdedigingslinie noemen, is het belangrijk een betrouwbare partner te hebben die bereikbaar is en bijvoorbeeld niet onderhevig is aan de Cloud Act of Patriot Act. Bij veel concurrenten is het niet meer standaard mogelijk de gegevens on prem, dus ter plaatse, te houden; hierin verschillen we duidelijk. Wij zijn ter plaatse, toegankelijk en dichtbij. Bovendien bieden we klanten een kooplicentie; dat betekent dat zelfs als ze bijvoorbeeld besluiten geen back-up van SEP te nemen, ze de licentie kunnen blijven gebruiken.
Wirtschaftsforum: Over welke producten hebben we het precies?
Susanne Moosreiner: SEP sesam is onze back-up-, herstel- en rampenhersteloplossing voor virtuele en fysieke omgevingen. De huidige versie heet Artemis. Met deze namen verwijzen we naar de Griekse mythologie, waar we veel parallellen met onszelf zien. Ook daar waren strijders, sterke persoonlijkheden die zichzelf moesten verdedigen, maar die ook innovatief waren. Het gaat altijd om verdediging, maar ook om behendigheid en vooruitgang. Met SEP Caps presenteren we een tweede product; een cloud-application-service-back-upoplossing.
Wirtschaftsforum: Waar wilt u het bedrijf naartoe leiden en welke impulsen zijn daarvoor nodig?
Susanne Moosreiner: Ik bevind me in een persoonlijk transformatieproces van operationeel naar strategisch bedrijf met als doel SEP op een duidelijke groeikoers te zetten.
De markt biedt groot potentieel en veelbelovende kansen; gezien de onzekere geopolitieke situatie wordt 'Made in Germany' steeds belangrijker, het staat immers voor kwaliteit en continuïteit. Het is duidelijk dat we groei alleen kunnen genereren via nieuwe klanten en daarvoor is merkbekendheid belangrijk. Wij zijn een klein bedrijf en back-ups zijn een groot project; meestal gaat het om looptijden van vijf jaar. Klanten moeten weten dat SEP een echt alternatief is. We zullen daarom de focus meer op marketing en verkoop leggen en bestaande structuren heroverwegen. Klanten moeten bijvoorbeeld direct benaderd worden; tot nu toe gebeurde dit via kanalen zoals resellers en distributiepartners.
Wirtschaftsforum: U bent vanaf het eerste moment betrokken bij SEP. Wat zijn volgens u de redenen voor het aanhoudende succes?
Susanne Moosreiner: De uitstekende ondersteuning en uitgebreide kennis. We zijn bereikbaar, spreken Duits, hebben zeer goede consultants die al bij het opzetten van de backup-strategie kunnen helpen, en een zeer wendbaar ontwikkelteam dat klantwensen snel kan aanpassen. Klanten waarderen het om in de verkoop een toegewijde contactpersoon te hebben die hen op lange termijn ondersteunt.
Wirtschaftsforum: U streeft ook in de toekomst naar groei. Hoe zien de doelen er voor de komende jaren uit?
Susanne Moosreiner: Mijn visie is dat nutsbedrijven, districtsbesturen, gemeentebesturen en kleine en middelgrote ondernemingen werkelijk overwegen dat hun gegevens veilig zijn en dat ze digitale soevereiniteit opbouwen. Dit zal gepaard gaan met groei voor SEP. Ik heb veel verantwoordelijkheid voor een geweldig team, voor geweldige mensen. Ik wil hen blijven begeleiden en leiden en ons bedrijf gezond houden. Een van de grootste uitdagingen zal zijn om de juiste medewerkers voor de groeistrategie te vinden.