Bezpieczne dane, bezpieczna przyszłość
Wywiad z Susanne Moosreiner, dyrektorką SEP GmbH
Ataki cybernetyczne są obecnie na rekordowym poziomie. Według badania Bitkom, zagrożenie szpiegostwem przemysłowym, oprogramowaniem wymuszającym okup oraz kradzieżą danych jest realne dla 81% niemieckich firm. Ponieważ szkody gospodarcze są ogromne, coraz ważniejsze stają się wielopoziomowe strategie bezpieczeństwa. Firma SEP GmbH z Holzkirchen specjalizuje się właśnie w tym obszarze. Ich platformowe rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych są produkowane w Niemczech i oparte na koncepcji 'jedno pasuje do wszystkiego'.
Wirtschaftsforum: Pani Moosreiner, jest Pani Dyrektorem Zarządzającym SEP GmbH, specjalistami od rozwiązań backupowych. Jak wyglądała Pani droga w firmie?
Susanne Moosreiner: SEP została założona w obecnej formie w 2003 roku, choć istniała wcześniej firma poprzedniczka, w której już pracowałam. Zatem jestem związana z firmą od pierwszej godziny i od początku 2024 roku jestem jedynym Dyrektorem Zarządzającym. Tematyka backupu jest w centrum uwagi firmy od 1992 roku. Do dzisiaj rosliśmy razem z klientami i wymaganiami, zawsze mierząc się z konkurencją z zagranicy i z Azji. Jako stosunkowo mały gracz, znak „Made in Germany“ wzmocnił naszą pozycję w konkurencji; w naszym środowisku produktowym to była i jest unikalna cecha.
Wirtschaftsforum: Jaka jest obecna struktura SEP?
Susanne Moosreiner: Zatrudniamy 40 stałych pracowników, a w dziale rozwoju dodatkowo pracuje od 15 do 20 freelancerów. Oprócz głównej siedziby w Holzkirchen koło Monachium, posiadamy również spółkę zależną w USA; pozwala nam to nawiązywać bezpośrednie kontakty z amerykańskimi producentami.
Wirtschaftsforum: Temat backupu zyskuje na znaczeniu dla firm każdej branży i wielkości, będąc jednocześnie dużym wyzwaniem. Jak SEP wspiera tutaj swoich klientów?
Susanne Moosreiner: Z naszymi rozwiązaniami gwarantujemy bezpieczną i działającą dostępność danych, niezależnie od branży, sprzętu i oprogramowania oraz zgodność z przepisami. W tej ekscytującej dziedzinie, którą lubimy nazywać ostatnią linią obrony, ważne jest, by mieć u boku zaufanego partnera, który jest dostępny i na przykład nie podlega Cloud Act ani Patriot Act. U wielu konkurentów nie jest już standardem możliwość przechowywania danych on-prem, czyli na miejscu; tutaj znacząco się różnimy. Jesteśmy dostępni, greifbar i blisko. Ponadto oferujemy klientom licencję zakupu; to oznacza, że nawet jeśli zdecydują się na przykład przeciwko backupowi od SEP, mogą nadal używać licencji.
Wirtschaftsforum: O jakich produktach dokładnie mówimy?
Susanne Moosreiner: SEP sesam to nasze rozwiązanie do backupu, przywracania i odzyskiwania po awariach dla środowisk wirtualnych i fizycznych. Aktualna wersja nosi nazwę Artemis. Nazwy odnoszą się do greckiej mitologii, gdzie widzimy wiele paraleli do nas samych. Tam również byli wojownicy, silne osobowości, które musiały się bronić, ale były również innowacyjne. Chodzi zawsze o obronę, ale także o zwinność i postęp. Z SEP Caps prezentujemy drugi produkt; rozwiązanie do backupu usług aplikacji w chmurze.
Wirtschaftsforum: Dokąd chcesz zaprowadzić firmę i jakie impulsy są do tego potrzebne?
Susanne Moosreiner: Jestem obecnie w osobistym procesie transformacji z biznesu operacyjnego na strategiczny, z celem wprowadzenia SEP na wyraźny tor wzrostu.
Rynek oferuje duży potencjał i obiecujące możliwości; w obliczu niepewnej sytuacji geopolitycznej 'Made in Germany' zyskuje na znaczeniu, jako symbol jakości i ciągłości. Jasne jest, że wzrost możemy osiągnąć tylko poprzez pozyskiwanie nowych klientów, dla których ważna jest świadomość marki. Jesteśmy małą firmą, a backupy to duży projekt; najczęściej chodzi o okresy pięcioletnie. Klienci muszą wiedzieć, że SEP to prawdziwa alternatywa. Dlatego będziemy kłaść większy nacisk na marketing i sprzedaż oraz przemyślimy istniejące struktury. Na przykład klienci muszą być bezpośrednio zwracani; dotąd odbywało się to przez kanały takie jak resellerzy i partnerzy dystrybucyjni.
Wirtschaftsforum: Towarzyszysz SEP od pierwszej godziny. Jakie są według ciebie przyczyny nieustającego sukcesu?
Susanne Moosreiner: Doskonałe wsparcie i obszerną wiedzę. Jesteśmy dostępni, mówimy po niemiecku, mamy bardzo dobrych konsultantów, którzy mogą pomóc już na etapie opracowywania strategii backupu, oraz bardzo zwinny zespół programistów, który może szybko dostosować się do życzeń klientów. Klienci doceniają posiadanie dedykowanego przedstawiciela handlowego, który opiekuje się nimi na dłuższą metę.
Wirtschaftsforum: Aspirujesz do dalszego wzrostu także w przyszłości. Jakie są cele na najbliższe lata?
Susanne Moosreiner: Moja wizja to, aby Zakłady Komunalne, urzędy powiatowe, administracje miast i MŚP naprawdę zastanowiły się nad bezpieczeństwem swoich danych oraz budowaniem cyfrowej suwerenności. Będzie to wiązało się z wzrostem dla SEP. Mam dużą odpowiedzialność za świetny zespół, za wspaniałych ludzi. Chciałabym ich nadal wspierać i prowadzić, oraz utrzymać naszą firmę w dobrej kondycji. Jednym z największych wyzwań będzie znalezienie odpowiednich pracowników na ścieżce wzrostu.