Certyfikacja – Most między polityką a praktyką
Wywiad z Andreasem Kerßensem, Dyrektorem Zarządzającym ACG Agrar-Control GmbH
Rolnictwo oscyluje w obszarze pomiędzy coraz to większymi regulacjami a rosnącymi praktycznymi wyzwaniami w uprawie, a także hodowli. Jako audytor gospodarstw rolnych, ACG Agrar-Control GmbH stawia na partnerskie i uczciwe usługi. W ramach transformacji firma przekształca się, aby jeszcze lepiej współdziałać ze wszystkimi interesariuszami.
Wirtschaftsforum: Panie Kerßens, jaka jest pańska główna funkcja?
Andreas Kerßens: Naszym głównym zadaniem jest przeprowadzanie kontroli operacyjnych, produktowych i procesowych na wszystkich etapach produkcji, przetwarzania i marketingu żywności. Skupiamy się głównie na sektorach mięsa, owoców, warzyw oraz ziemniaków, a także na sektorze bydła mlecznego. Obszar mięsny jest obecnie zdominowany przez sektory wieprzowe i wołowe, ale chcemy również stopniowo rozbudowywać sektor drobiu.
Wirtschaftsforum: Jakie trendy i tematy rynkowe obecnie Pan obserwuje? Co zajmuje Pańskich klientów, a tym samym także Państwa?
Andreas Kerßens: Audyty stają się coraz bardziej skomplikowane, nie tylko z powodu rosnących wymagań wokół tematów zrównoważonego rozwoju i ochrony środowiska. Pojawia się również coraz więcej regulacji, dlatego nasi audytorzy muszą posiadać coraz wyższy standard wiedzy. To oznacza, że szkolenie staje się coraz ważniejsze i nasi audytorzy muszą być ciągle na bieżąco z nowymi przepisami.
Wirtschaftsforum: Jakie jest w tym kontekście Twoje przesłanie do polityków?
Andreas Kerßens: Nasze władze muszą sobie zadać pytanie, jak jako społeczeństwo możemy zapewnić czystą i niezawodną produkcję w rolnictwie w Niemczech. Produkty wytwarzane w Niemczech muszą pozostać przystępne cenowo. Ale nie można tego robić tylko kosztem rolników, ani tylko na bazie dotacji. Potrzebujemy długoterminowej pewności planowania, ponieważ rolnicy muszą intensywnie inwestować, aby móc spełnić te nowe regulacje.
Wirtschaftsforum: Jako audytor, jak rolnicy postrzegają Państwo – jako organ kontrolujący?
Andreas Kerßens: Poruszamy się w obszarze pełnym napięć. To jest los każdego organu certyfikującego. Jesteśmy z jednej strony wspierający i partnerzy naszych rolników, ale nie możemy doradzać. Musimy budować mosty pomiędzy producentami a krajowymi i międzynarodowymi organami normatywnymi. Musimy regularnie, uczciwie i zgodnie z zasadami przeprowadzać audyty. Jednakże świat, jak to często bywa, nie jest tylko czarny albo biały. Regularnie przeprowadzamy również ankiety wśród naszych klientów i osiągamy w tych ankietach wynik satysfakcji na poziomie ponad 97%. To nas uskrzydla i pokazuje, że jesteśmy na dobrej drodze.
Wirtschaftsforum: Czy trudno jest znaleźć audytorów?
Andreas Kerßens: Jest dla nas trudno znaleźć młodych ludzi do naszego wspaniałego zespołu audytorów. Po prostu ciągle szukamy dobrych pracowników. Dobrze by było, gdyby standardodawcy również podeszli do nas z inicjatywą. Musimy znaleźć kompromis tak, aby na przykład rolnicy, którzy mają solidne doświadczenie, mogli łatwiej znaleźć dostęp do tej świetnej pracy. Ponieważ praca audytora jest naprawdę atrakcyjna. To wymagające zajęcie i ciągle ma się kontakt z ludźmi. Jednak presja kosztowa zmusza nas do osiągania najlepszej możliwej efektywności w audytach.
Wirtschaftsforum: Pełni Pan funkcję dyrektora zarządzającego w firmie od 01.10.2023. Jakie impulsy udało się Panu dotychczas przekazać ACG?
Andreas Kerßens: W pierwszych 100 dniach przeprowadziłem przegląd istniejącej sytuacji oraz wiosną tego roku omówiłem z naszymi udziałowcami nową strategię. W kontekście braku audytorów, utworzyłem nowe stanowisko w naszym dziale zarządzania personelem. Ważnym tematem dla mnie jest również digitalizacja. Musimy się przygotować na przyszłość i wkrótce wprowadzimy system ERP, abyśmy mogli coraz więcej pracować bez papieru.
Wirtschaftsforum: Jakie cele postawiliście sobie na najbliższe kwartały?
Andreas Kerßens: Zaplanowaliśmy transformację, co wiąże się z kilkoma dużymi projektami. Wśród nich jest między innymi wdrożenie systemu ERP. Po ocenie różnych dostawców, udało się ostatecznie znaleźć odpowiedniego partnera IT. Temat ten będzie nas zajmował przynajmniej przez najbliższe dwanaście miesięcy. Chcemy zintegrować wszystkie procesy, więc Order to Cash zostanie całkowicie zdigitalizowany. Dla długoterminowego prowadzenia projektu musimy dodatkowo przeszkolić naszych pracowników, a także znaleźć nowych pracowników na dłuższą metę, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie wśród naszych audytorów. Obecnie nasza firma znajduje się w obszernym procesie zmian i jesteśmy bardzo wdzięczni, że nasi wspólnicy nas w tym pozytywnie wspierają. Pozwala nam to na niezbędną swobodę w kształtowaniu, wspólnym zmienianiu się i nowoczesnym ustawianiu się.