Stawiamy na pracowników powyżej 50 roku życia
Wywiad z Benjaminem Pastuszakiem, dyrektorem zarządzającym, i Aaronem Knoblichem, dyrektorem zarządzającym firmy DTZ Dichtungs-Technik-Ziegler GmbH
Naprawy pomp i uszczelnienia mechaniczne to ich specjalność: DTZ Dichtungs-Technik-Ziegler GmbH z Bünde ma w tej dziedzinie dziesięciolecia doświadczenia. W rozmowie z Wirtschaftsforum, dyrektorzy Benjamin Pastuszak i Aaron Knoblich mówią o różnorodności, zaufaniu i odpowiedzialności.
Wirtschaftsforum: Panie Pastuszaku, Panie Knoblich, jak byście opisali swoją firmę dziś?
Benjamin Pastuszak: Jesteśmy zakładem naprawczym dla pomp przemysłowych z własną produkcją uszczelek mechanicznych. Jesteśmy zdolni do naprawy pomp do 16 ton; tylko nieliczni to potrafią. U nas klient otrzymuje kompletny pakiet: od naprawy, przez uszczelki, montaż, po serwis na miejscu. DTZ od ponad 30 lat oznacza jakość made in Germany.
Aaron Knoblich: Naszą siłą jest to, że wszystkie etapy mamy pod kontrolą. Produkujemy uszczelki na miejscu, oferujemy doradztwo i analizę błędów, zajmujemy się demontażem i ponownym montażem pomp. To zapewnia elastyczność i wysoką niezawodność dla naszych klientów.
Wirtschaftsforum: Co odróżnia DTZ od konkurencji?
Aaron Knoblich: Nie wymieniamy części, a reperujemy. To dziś staje się rzadkością. Dla nas ważne jest, by nasi pracownicy rozumieli, jak działa produkt i które wymiary są kluczowe. Takie doświadczenie wymaga czasu – którego chętnie poświęcamy.
Benjamin Pastuszak: Chcemy, aby klient był na końcu zadowolony, nawet jeśli czasami oznacza to dla nas większy wysiłek. Uczciwość się opłaca. Klient, który widzi, że może nam zaufać, zostaje z nami często przez dziesięciolecia.
Wirtschaftsforum: Kto są Państwa klienci?
Benjamin Pastuszak: Działamy w wielu branżach, od żywności, przez stal i energię, oczyszczalnie ścieków i spalarnie odpadów, po baseny. Do naszych zleceniodawców należą takie firmy jak RWE, Thyssen, HKM, Homann czy CSM. Ta różnorodność czyni nas niezależnymi od pojedynczych rynków.
Aaron Knoblich: Szczególnie w przemyśle stalowym i sektorze energetycznym jesteśmy od lat niezawodnym partnerem. Nasi klienci wiedzą, że mogą na nas polegać – zwłaszcza gdy dochodzi do awarii i przestoje w instalacjach.
Wirtschaftsforum: Jakie wyzwania napotykają Państwo w codziennej działalności?
Aaron Knoblich: Trudnością jest znalezienie dobrych fachowców. Naprawa pomp nie jest czymś, czego można nauczyć się w kilka tygodni; przyuczenie trwa do dwóch lat. Inwestujemy dużo czasu w kształcenie i szkolenie.
Benjamin Pastuszak: Najlepsze doświadczenia mieliśmy z doświadczonymi kolegami w wieku około 50 lat. Wnoszą oni wiedzę praktyczną i niezawodność, oraz wiedzą, co to uczciwa współpraca.
Wirtschaftsforum: Co motywuje Państwa osobiście?
Benjamin Pastuszak: Jesteśmy obaj ludźmi rodzinnymi. To, co robimy, robimy nie dla tytułów, ale dla ludzi stojących za firmą, czyli pracowników i ich rodzin. Dbałość o nich obejmuje już 37 rodzin.
Aaron Knoblich: To właśnie motywuje nas – branie odpowiedzialności, aby każdy chętnie przychodził tutaj do pracy i na koniec dnia wracał do domu zadowolony.