„Myślimy i dostarczamy rozwiązania”
Wywiad z Christianem Hofmannem, dyrektorem handlowym firmy Alfred Kron GmbH
Branża obróbki metali stoi pod presją: cyfryzacja, brak wykwalifikowanych pracowników i globalne łańcuchy dostaw stawiają przedsiębiorstwa przed wielkie wyzwania. Kto chce dziś odnieść sukces, musi działać elastycznie i przemyśleć procesy. Przykładem tej ewolucji jest firma Alfred Kron GmbH z Solingen. Rodzinne przedsiębiorstwo łączy specjalistyczną technikę gięcia i tłoczenia z imponującą głębią produkcji – i stawia na przyszłościowe tematy takie jak zrównoważony rozwój i cyfryzacja.
Założone w 1903 roku, dziś firma jest prowadzona przez 4. pokolenie. „A 5. już przygotowuje się do przejęcia”, informuje Christian Hofmann, dyrektor ds. sprzedaży i członek zarządu. W ciągu ostatnich lat znacznie rozszerzono zakres produkcji: obok klasycznej technologii gięcia, Kron produkuje obecnie także elementy z tworzyw sztucznych wykonane metodą wtrysku oraz komponenty hybrydowe. Do portfolio należą także pakowanie i czyszczenie.
Globalnie połączeni, lokalnie zakorzenieni
Podczas spotkań projektowych z partnerami z Indii, Chin czy Ameryki Południowej, międzynarodowy charakter Alfred Kron GmbH jest szczególnie widoczny. Globalne łańcuchy dostaw i międzynarodowe struktury klientów są już rzeczywistością. Mimo to, obszar niemieckojęzyczny z Niemcami, Austrią i Szwajcarią pozostaje najważniejszym rynkiem. „Wszystko zarządzamy centralnie z Solingen. Biura sprzedaży za granicą obecnie nie byłyby dla nas ekonomicznie uzasadnione”, podkreśla Christian Hofmann. Cyfryzacja otworzyła nowe możliwości opieki nad klientami na dużych odległościach. Osobiste rozmowy stały się rzadsze, co przynosi zmiany w codziennej pracy sprzedażowej. „Zwłaszcza przy tworzeniu nowych relacji z klientami lub opracowywaniu technicznych rozwiązań ważne jest, aby móc dostrzegać detale również między wierszami”, wyjaśnia Christian Hofmann.
Zachowanie wiedzy, optymalizacja procesów
Oprócz globalnej orientacji firma zmaga się także z brakiem wykwalifikowanych pracowników. Alfred Kron stale inwestuje w edukację i dba o zespoły zróżnicowane wiekowo. Obecnie firma zatrudnia 90 pracowników. Równocześnie celowo promuje przemiany cyfrowe – między innymi poprzez monitoring maszyn, cyfrowe karty narzędziowe czy wykorzystanie AI do analizy danych. Kron aktywnie zajmuje się także kwestiami zrównoważonego rozwoju: od udziału w programie Ökoprofit firma określiła swoje ślad węglowy. Indywidualne ślady produktów są w trakcie opracowywania – zwłaszcza dla klientów z branży motoryzacyjnej, co stanowi coraz ważniejszy aspekt.
Technologia tłoczenia plus wartość dodana
Technologicznie Alfred Kron wyróżnia się połączeniem technologii tłoczenia, gięcia i technologii plastikowej – przewaga, którą w tej głębi oferuje niewiele firm. Uzupełnione nowoczesną techniką czyszczenia i pakowania w czystym pokoju, firma może dostarczać kompletnie zmontowane i oczyszczone moduły – prawdziwy USP. „Myślimy i dostarczamy rozwiązania, a nie pojedyncze części”, podsumowuje Christian Hofmann.