"Wij richten ons op medewerkers vanaf 50"
Interview met Benjamin Pastuszak, Directeur en Aaron Knoblich, Directeur van DTZ Dichtungs-Technik-Ziegler GmbH
Pompreparaties en mechanical seals zijn hun specialiteit: DTZ Dichtungs-Technik-Ziegler GmbH uit Bünde heeft decennialange ervaring op dit gebied. In een gesprek met Wirtschaftsforum spreken de directeuren Benjamin Pastuszak en Aaron Knoblich over diversiteit, vertrouwen en verantwoordelijkheid.
Wirtschaftsforum: Meneer Pastuszak, meneer Knoblich, hoe zou u uw bedrijf vandaag beschrijven?
Benjamin Pastuszak: Wij zijn een reparatiebedrijf voor industriële pompen met eigen productie van mechanical seals. We zijn in staat om pompen tot 16 ton te repareren; dat kunnen slechts weinigen. De klant krijgt bij ons het complete pakket van reparatie, afdichting, montage en service ter plaatse. DTZ staat al meer dan 30 jaar voor kwaliteit made in Germany.
Aaron Knoblich: Onze kracht ligt in het feit dat we alle stappen zelf beheren. We produceren de afdichtingen in-house, bieden advies en foutenanalyse aan en zorgen voor de demontage en hermontage van de pompen. Dit zorgt voor flexibiliteit en een hoge betrouwbaarheid voor onze klanten.
Wirtschaftsforum: Wat onderscheidt DTZ van de concurrentie?
Aaron Knoblich: Wij vervangen geen onderdelen, maar repareren ze. Dat is tegenwoordig zeldzaam geworden. Het is belangrijk voor ons dat onze werknemers begrijpen hoe het product werkt en welke maten cruciaal zijn. Deze ervaring vergt tijd – en die nemen wij.
Benjamin Pastuszak: We willen dat de klant uiteindelijk tevreden is, zelfs als dat soms voor ons meer moeite betekent. Eerlijkheid loont. Een klant die merkt dat hij ons kan vertrouwen, blijft ons trouw, vaak decennialang.
Wirtschaftsforum: Wie zijn uw klanten?
Benjamin Pastuszak: Wij zijn actief in vele sectoren, van voedingsmiddelen tot staal en energie, afvalwaterbehandelingsinstallaties en afvalverbrandingsinstallaties tot zwembaden. Onze klanten omvatten bedrijven zoals RWE, Thyssen, HKM, Homann of CSM. Deze diversiteit maakt ons onafhankelijk van individuele markten.
Aaron Knoblich: Vooral in de staalindustrie en de energiesector zijn we al jaren een betrouwbare partner. Onze klanten weten dat ze op ons kunnen rekenen - vooral als het ernst is en systemen stilvallen.
Wirtschaftsforum: Welke uitdagingen komt u tegen in het dagelijks bedrijfsleven?
Aaron Knoblich: Het is moeilijk om goede vakmensen te vinden. Het leren repareren van pompen leer je niet in een paar weken; het inwerken duurt tot twee jaar. We investeren veel tijd in training en opleiding.
Benjamin Pastuszak: We hebben de beste ervaringen met ervaren collega's van ongeveer 50 jaar en ouder. Ze brengen praktijkkennis en betrouwbaarheid mee en weten wat ze aan een eerlijke samenwerking hebben.
Wirtschaftsforum: En wat drijft jullie beiden persoonlijk?
Benjamin Pastuszak: Wij zijn beide familie mensen. Wat we doen, doen we niet voor de titel, maar voor de mensen achter het bedrijf, de werknemers en hun gezinnen. Dus nu zorgen we voor 37 gezinnen.
Aaron Knoblich: Dat is precies onze drijfveer - verantwoordelijkheid nemen zodat iedereen hier graag naar zijn werk komt en aan het einde van de dag tevreden naar huis gaat.