„Dbamy o to, aby połączenie nigdy się nie urywało!“
Wywiad z Dr. Joachimem Kalcherem, dyrektorem zarządzającym Scotty Group Austria GmbH
Od oglądania seriali w domu po wideokonferencje w biurze, prawie każdy jest już przyzwyczajony do perfekcyjnej jakości obrazu i dźwięku przy bezproblemowej łączności. Jednak to są warunki idealne, o których w przypadkach działań wojskowych, pożarniczych czy ratowniczych nie śniłoby się odważyć: mimo to tutaj niezawodna i bezpieczna łączność do koordynacji centralnej jak i rozproszonej sił jest niezbędna. Austriacka firma Scotty Group specjalizuje się jako silny producent w wysokiej jakości rozwiązaniach dla odpowiednich obszarów zastosowań. Dyrektor zarządzający Dr. Joachim Kalcher rozmawiał w wywiadzie z Wirtschaftsforum o aktualnych innowacjach i największych wyzwaniach.
Wirtschaftsforum: Panie doktorze Kalcher, zgodnie z mottem "secure, reliable, trusted" Grupa Scotty skupia się wyraźnie na rozwiązaniach komunikacyjnych w środowisku krytycznym dla bezpieczeństwa - jakie szczególne wyzwania muszą Państwo stawić czoła w tym kontekście?
Dr. Joachim Kalcher: Koncentrujemy się z naszą ofertą na organy rządowe i organizacje blisko związane z rządem, takie jak służby ratunkowe i straż pożarna, ale dostarczamy również do środowisk wojskowych. We wszystkich tych obszarach zastosowań istnieje naturalnie bardzo duża eksploatacja pod względem poszczególnych urządzeń: system komunikacyjny w helikopterze jest na przykład narażony na silne wibracje oraz szybko zmieniające się zakresy temperatur, a ponadto wszystkie przeprowadzane manewry lotnicze są raczej niekorzystne dla pozycji anten – urządzenie samo w sobie powoduje więc cień radiowy, a wirniki dosłownie siekają sygnał przesyłowy. Jednak ten problem nie występuje tylko w powietrzu – także na ziemi pokrycie sygnału radiowego w obszarach zabudowanych często nie jest najlepsze, jak może zauważyć każdy, kto kiedykolwiek przejeżdżał przez tunel i jednocześnie rozmawiał przez telefon komórkowy; to zazwyczaj nie kończy się dobrze. W środowiskach krytycznych dla bezpieczeństwa połączenie nigdy nie może się jednak zrywać. Dlatego potrzebujemy odpowiednich protokołów, które w tych przypadkach interweniują korygująco, aby nadal zapewnić stabilny przesył danych.
Wirtschaftsforum: Jak to Państwo zapewniacie?
Dr Joachim Kalcher: Poprzez dobry mix różnorodnych skomponowanych elementów, które rynek ma do zaoferowania, które następnie wzbogacamy własnym sprzętem i oprogramowaniem. Na przykład, w przypadku kompresji wideo, używamy własnego kodeka, który radzi sobie bez problemów z wysokimi opóźnieniami w komunikacji satelitarnej, jak również z problemem, że dane na drugim końcu czasami nie docierają w całości. W kwestii sprzętu, często stosujemy komponenty typu Mesh, dzięki czemu pozycja staje się niezależna od anteny i możemy lepiej pokryć strukturę otoczenia.
Wirtschaftsforum: Z jakimi innowacjami technologicznymi się obecnie zajmujecie?
Dr. Joachim Kalcher: Aktualnie eksplorujemy wiele możliwości, aby na poziomie aplikacyjnym zapewnić, że wszystkie służby ratownicze mają zawsze ten sam obraz aktualnej sytuacji – co jest przecież nie tylko kluczowe dla ich osobistego bezpieczeństwa, ale także dla ich efektywnego działania. W tym celu pracujemy między innymi nad integracją wizualizacji strumieni danych z różnych źródeł – w kontekście straży pożarnej może to być na przykład wartości emisji spalin lub analizy dymu, które mogą być łatwo monitorowane na poziomie podstawowym. Jeśli jest to pożądane, możemy zgodnie z zgodą osób zainteresowanych włączyć również dane biometryczne do systemu, aby inne służby ratunkowe mogły natychmiast interweniować, gdy na przykład u kolegi zanosi się na zatrucie dymem. Aby zapewnić jeszcze większą odporność naszych systemów, opracowaliśmy architekturę bez centralnych komponentów, w której poszczególne węzły przejmują role koordynujące – jeśli któryś z nich przestanie działać, inny może natychmiast przejąć jego zadania.
Wirtschaftsforum: Poza niezawodnością, bezpieczeństwo odgrywa również kluczową rolę w każdym rozwiązaniu komunikacyjnym.
Dr Joachim Kalcher: Zasadniczo pracujemy z europejskimi rozwiązaniami, które nie mają żadnego związku z interesami państw trzecich. Środki komunikacji, które udostępniamy naszym klientom, są wyłącznie w ich rękach i są całkowicie niezależne od wszelkich stron trzecich. Indywidualne dostosowanie opracowujemy chętnie wspólnie z naszymi zleceniodawcami. Zwłaszcza w kontekście państwowym istnieją oczywiście także ścisłe przepisy prawne dotyczące poszczególnych komponentów i systemów szyfrowania. Jeśli jako doświadczony producent produktów nie możemy tego zaimplementować samodzielnie, chętnie współpracujemy z silnymi partnerami ds. implementacji.
Wirtschaftsforum: Jakie impulsy chciałby Pan nadać na przyszłość?
Dr Joachim Kalcher: Jesteśmy przekonani, że informacja jest kluczową podstawą działania – zarówno w trakcie użytkowania, jak i poza nim. Tej misji chcemy nadal poświęcać naszą pełną uwagę i rosnąć w ciągu kolejnych lat: w Europie, ale także w Azji i Afryce, gdzie otwierają się dla nas interesujące rynki. Wymagania technologiczne będą przy tym nadal rosły – nie tylko z powodu znacznie bardziej złożonego stanu cyberbezpieczeństwa, ale także z uwagi na oczekiwania użytkowników, którzy w swoim prywatnym otoczeniu – pod względem technicznym – są przyzwyczajeni od wideokonferencji po streaming do całkowicie bezproblemowego doświadczenia komunikacyjnego. Jednocześnie jako austriacki dostawca chcemy każdego dnia na nowo udowadniać, że innowacje technologiczne mogą pochodzić nie tylko z zagranicy, ale także z serca Europy.