"Ci assicuriamo che la connessione non si interrompa mai!"
Intervista con il Dr. Joachim Kalcher, amministratore delegato della Scotty Group Austria GmbH
Dallo streaming di serie in casa e videoconferenze in ufficio, ormai quasi tutti sono abituati a una qualità perfetta di immagine e suono con connettività senza interruzioni. Ma queste sono condizioni ideali, che nei contesti militari, dei vigili del fuoco e di soccorso non si oserebbe nemmeno sognare: nonostante ciò, in questi ambienti è fondamentale avere una connessione affidabile e sicura per il coordinamento centrale e decentralizzato delle forze sul campo. La Scotty Group austriaca si è affermata come un'azienda leader nella produzione di soluzioni di alta qualità per questi specifici ambiti applicativi. L'amministratore delegato Dr. Joachim Kalcher ha discusso di innovazioni recenti e delle maggiori sfide in un'intervista con Wirtschaftsforum.
Wirtschaftsforum: Signor Dr. Kalcher, fedele al vostro motto 'sicuro, affidabile, fidato', il Gruppo Scotty si concentra chiaramente sulle soluzioni di comunicazione in ambienti critici per la sicurezza – quali sfide particolari deve affrontare in questo contesto?
Dr. Joachim Kalcher: Il nostro ventaglio di servizi è di solito diretto a enti e organizzazioni vicine a enti pubblici, come i servizi di soccorso e i vigili del fuoco, ma forniamo anche in ambienti militari. In tutti questi campi di applicazione, naturalmente, esistono particolarmente alte sollecitazioni per quanto riguarda i dispositivi: ad esempio, un sistema di comunicazione in un elicottero è soggetto ad alte vibrazioni e a rapide variazioni di temperatura, e inoltre tutti i manovre di volo compiute sono piuttosto sfavorevoli per la posizione delle antenne - quindi il dispositivo stesso crea una zona morta di segnale, e le pale del rotore interrompono letteralmente il segnale di trasmissione. Tuttavia, questo problema non esiste solo in aria - anche a terra, la copertura del segnale in aree edificate spesso non è la migliore, come può notare chiunque provi a passare attraverso un sottopassaggio mentre parla al telefono; di solito, ciò non va bene per molto tempo. In ambienti critici per la sicurezza, però, la connessione non deve mai interrompersi. Per questo motivo, abbiamo bisogno di protocolli appropriati che intervengano correttivamente in questi casi, per continuare a garantire una trasmissione dati stabile.
Wirtschaftsforum: Come fate a garantire ciò?
Dr. Joachim Kalcher: Attraverso un buon mix di una varietà di componenti selezionati che il mercato offre e che poi arricchiamo con la nostra hardware e software. Ad esempio, nella compressione video utilizziamo un codec proprietario che gestisce anche alte latenze nelle comunicazioni satellitari senza problemi, così come la problematica che i dati all'altro capo a volte non arrivano completi. Per quanto riguarda l'hardware, usiamo spesso componenti mesh, in modo che la posizione diventi meno dipendente dalle antenne e possiamo coprire meglio la struttura circostante.
Wirtschaftsforum: Con quali innovazioni tecnologiche vi state occupando attualmente?
Dr. Joachim Kalcher: Al momento stiamo esplorando diverse possibilità per poter agire a livello applicativo in modo che tutte le forze operative abbiano sempre la stessa visione della situazione corrente - questo è fondamentale non solo per la loro sicurezza personale, ma anche per un intervento efficiente. A questo scopo, stiamo lavorando, tra le altre cose, all'integrazione di visualizzazioni dei flussi di dati provenienti da fonti molto diverse - nel contesto dei vigili del fuoco, questo può includere valori di emissioni o analisi dei fumi, che possono essere costantemente monitorati a un livello accessibile. Se desiderato, con il consenso delle persone interessate, possiamo anche incorporare dati biometrici nel sistema, così che altre forze operative possano intervenire immediatamente se, per esempio, un collega sta iniziando a soffrire di intossicazione da fumi. Per garantire una maggiore resilienza dei nostri sistemi, stiamo inoltre adottando un'architettura senza componenti centrali, in cui i singoli nodi assumono i ruoli di coordinamento - se uno cade, un altro può subito prendere il suo posto.
Wirtschaftsforum: Oltre alla affidabilità, la sicurezza gioca anche un ruolo essenziale in ogni soluzione di comunicazione.
Dr. Joachim Kalcher: Lavoriamo fondamentalmente con soluzioni europee, che non hanno nessun legame con gli interessi di stati terzi. I mezzi di comunicazione che mettiamo a disposizione dei nostri clienti sono quindi esclusivamente nelle loro mani e completamente indipendenti da tutte le terze parti. La configurazione individuale la sviluppiamo volentieri insieme ai nostri clienti. Ovviamente, nel contesto statale ci sono anche strette disposizioni legali relative ai singoli componenti e ai sistemi di cifratura. Se come azienda consolidata, in alcuni casi non possiamo implementare tutto da soli, lavoriamo volentieri con partner di implementazione forti.
Wirtschaftsforum: Quali impulsi desiderate dare per il futuro?
Dr. Joachim Kalcher: Siamo convinti che l'informazione sia la principale base di azione - nell'uso e oltre. A questa missione vogliamo continuare a dedicare la nostra piena attenzione e crescere costantemente nei prossimi anni: in Europa, ma anche in Asia e in Africa, dove si stanno aprendo mercati interessanti per noi. Le esigenze tecnologiche continueranno ad aumentare – non solo a causa della situazione di cybersicurezza significativamente più complessa, ma anche in relazione alle aspettative degli utenti, che sono abituati a una esperienza di comunicazione completamente senza soluzione di continuità, dal videoconferenze allo streaming, proveniente dal loro ambiente privato - tecnicamente un ambiente ideale. Allo stesso tempo, come fornitore austriaco, vogliamo dimostrare ogni giorno nuovamente che le innovazioni tecnologiche non provengono solo d'oltremare, ma possono anche nascere nel cuore dell'Europa.