Automatyzacja na miarę
Wywiad z Janine Goldgräbe, Dyrektor Sprzedaży i Berndem Petermannem, Dyrektor Zarządzającym Symacon System + Service GmbH
Branża automatyzacji stoi przed coraz bardziej skomplikowanymi wyzwaniami, które wymagają rozwiązań szytych na miarę. Symacon System + Service GmbH z Magdeburga ugruntowało swoją pozycję jako specjalista w dziedzinie budowy specjalnych maszyn. Dzięki zaangażowanemu zespołowi i silnemu partnerstwu z Bosch Rexroth, firma rozwija innowacyjne rozwiązania idealnie dopasowane do indywidualnych potrzeb swoich klientów.
Wirtschaftsforum: Panie Petermann, patrząc wstecz na ostatnie lata, jakie były decydujące kroki dla wzrostu i rozwoju firmy Symacon System + Service GmbH?
Bernd Petermann: My, SSG, rozpoczęliśmy działalność w 2018 roku jako niezależna spółka usługowa i spin-off firmy SYMACON GmbH. Skupiliśmy się na świadczeniu usług i uruchamianiu dla grupy oraz na rozbudowie partnerstwa z Bosch Rexroth. Po upadłości Symacon GmbH w 2020 roku całkowicie przeorientowaliśmy nasz model biznesowy, skupiając się bardziej na budowie maszyn specjalnych i rozwiązaniach automatyzacyjnych. Dzięki nowemu partnerstwu Certified Excellence z Bosch Rexroth możemy teraz oferować komponenty i rozwiązania systemowe na najwyższym poziomie z zakresu montażu, techniki liniowej i napędowej od lidera rynku.
Wirtschaftsforum: Jak wygląda Twoje aktualne portfolio? Czy możesz dać nam wgląd w to, jakie branże obsługujecie i jakie specyficzne rozwiązania oferujecie?
Janine Goldgräbe: Nasze dzisiejsze portfolio jest szeroko rozwinięte i oferuje odpowiednie rozwiązania na każde wyzwanie – od indywidualnej organizacji stanowiska pracy po w pełni zautomatyzowane systemy rozwiązań. Szczególnie silna jest nasza obecność w branży logistycznej, przemyśle motoryzacyjnym oraz produkcji baterii. Na przykład: dla austriackiego producenta lamp EGLO Leuchten opracowaliśmy specjalne stacje pakujące z zintegrowaną technologią transportową, które usprawniają codzienną pracę. Ale także w specjalistycznym budownictwie maszyn: oferujemy maszyny do zgrzewania tarciowego dla systemów pasów bezpieczeństwa oraz systemy transferowe dla urządzeń rentgenowskich do baterii. To, co nas wyróżnia, to zdolność do tworzenia indywidualnych i dostosowanych do klienta rozwiązań. Nie stosujemy podejścia 'jedno rozwiązanie dla wszystkich', ale skupiamy się na specyficznych dla klienta specjalnych rozwiązaniach w budowie maszyn, które obejmują od prostego obsługi robota po łączenie maszyn i urządzeń, aż po indywidualne, optymalizujące proces rozwiązania automatyzacji.
Wirtschaftsforum: Panie Petermann, myśląc o wyzwaniach, z którymi mierzy się SSG, które z nich uznałby Pan za największe?
Bernd Petermann: Największe wyzwania polegają na szybkim reagowaniu na zmieniające się wymagania rynku przy jednoczesnym zachowaniu naszej wysokiej jakości. Rynek jest dynamiczny, a nasi klienci mają ciągle nowe wyzwania. Tylko dzięki odpowiedniej elastyczności i dobrej motywacji pracowników można na to reagować. Jakość produktów jest również kluczowa. Dzięki naszej współpracy z Bosch Rexroth mamy dostęp do najnowocześniejszych technologii i komponentów, które są produkowane zgodnie z najwyższymi standardami jakości, dzięki czemu zawsze dostarczamy produkty najwyższego poziomu.
Wirtschaftsforum: Jakie znaczenie ma innowacja dla Państwa firmy?
Janine Goldgräbe: Innowacja jest sercem naszego sukcesu. Nieustannie pracujemy nad rozwojem naszych produktów i usług oraz szukaniem nowych rozwiązań na wyzwania naszych klientów. Ważną rolę odgrywają w tym nasze partnerstwa, szczególnie z Bosch Rexroth.
Wirtschaftsforum: Jaka jest Pańska strategia budowania lojalności klientów?
Janine Goldgräbe: Budowanie lojalności klientów jest dla nas kluczowe. Stawiamy na ścisłą, długoterminową współpracę, opartą na elastyczności i niezawodności. Nasze rozwiązania są dostosowane do indywidualnych potrzeb klientów, co przynosi realną wartość dodaną. Dzięki ciągłej bezpośredniej wymianie i komunikacji, rozumiemy specyficzne wyzwania naszych klientów i opracowujemy rozwiązania, które pomagają im te wyzwania przezwyciężyć. Ta baza zaufania sprawia, że nasi klienci stale do nas wracają – wiedzą, że jesteśmy wiarygodnym partnerem, który rozumie i wspiera ich cele. Obietnice zawsze są dotrzymywane.
Wirtschaftsforum: Dokąd powinna zmierzać SSG w nadchodzących latach?
Janine Goldgräbe: W dłuższej perspektywie stawiamy sobie za cel umocnienie i rozwój naszej pozycji jako wiodącego dostawcy rozwiązań automatyzacyjnych w środkowych Niemczech. Poza naszą gruntowną ekspertyzą w budowie maszyn specjalnych, będziemy zwiększać nasz nacisk na obszary takie jak technika montażowa, technika liniowa i technika napędowa od Bosch Rexroth. Te kluczowe kompetencje, połączone z nowymi wymaganiami z innowacyjnych obszarów technologicznych, takich jak ogniwa paliwowe, E-Mobility i technika czystych pomieszczeń, umożliwią nam rozwijanie wysoko specjalizowanych i efektywnych rozwiązań dla przemysłowych zastosowań przyszłości.
Bernd Petermann: Te nastawione na przyszłość branże wymagają innowacyjnych technologii, które nie tylko zwiększają efektywność, ale także promują zrównoważone procesy produkcyjne. Naszym celem jako pracodawcy jest dalsza praca nad stworzeniem środowiska, w którym nasi pracownicy czują się dobrze i mogą ciągle się rozwijać, aby wspólnie tworzyć optymalne rozwiązania dla naszych klientów.