Interaktive Kundenansprache dank Social Media

Interview mit Sibylle Lingner, Gründerin, Inhaberin und Geschäftsführerin und René Schultz, Leiter Strategie und Konzept sowie Vanessa Schmidt, Leiterin Digital Marketing Marketing Communications Services S. Lingner GmbH

Marketing Communications Services S. Lingner GmbH Sibylle Lingner
Unternehmensgründerin und Geschäftsführerin Sibylle Lingner

Um eine echte Kundenbindung zu schaffen, ist im digitalen Zeitalter ein crossmedialer Ansatz entscheidend, da er verschiedene Kommunikationskanäle effektiv miteinander verbindet. Im Interview mit Wirtschaftsforum sprechen Sibylle Lingner, Gründerin und Geschäftsführerin von Lingner Marketing, sowie René Schultz, Leiter Strategie und Konzept, und Vanessa Schmidt, Leiterin Digital Marketing, über die zentrale Rolle von Social Media. Sie erläutern, wie Social Media nicht nur als Kommunikationskanal dienen, sondern Kampagnen und Unternehmen erfolgreicher machen.

Wirtschaftsforum: Frau Lingner, die Digitalisierung hat die Marketing-Landschaft stark verändert. Welche Rolle spielen Social Media in Ihrer Unternehmensstrategie?

Sibylle Lingner: Social Media sind ein zentraler Bestandteil in unserem Leistungsportfolio geworden. Die Plattformen bieten nicht nur die Möglichkeit, mit der Zielgruppe zu interagieren, sondern auch eine wertvolle Datenquelle, um das Verhalten und die Vorlieben der Kunden unserer Auftraggeber besser zu verstehen. Wir sehen Social Media nicht nur als einen Kanal, sondern als integralen Bestandteil unserer crossmedialen Betreuung.

Wirtschaftsforum: Wie hat sich die Bedeutung von Social Media in den letzten Jahren entwickelt?

Sibylle Lingner: Die Bedeutung hat überproportional zugenommen. Während früher klassische Medien überwogen haben, sind Social Media mittlerweile ein unverzichtbarer Bestandteil in der Kommunikation. Inhalte in Echtzeit verbreiten und direkt mit der Zielgruppe kommunizieren zu können, bietet laufend neue Möglichkeiten und Erfolgschancen.

Wirtschaftsforum: Herr Schultz, wie integrieren Sie Social Media in die strategische Planung für Ihre Kunden?

René Schultz: Social Media sind ein wichtiger Baustein in unserer strategischen Planung. Wir analysieren, welche Plattformen für die jeweilige Zielgruppe am relevantesten sind und entwickeln darauf basierende Kampagnen. Die crossmediale Betreuung ermöglicht es uns, die Botschaften über verschiedene Kanäle hinweg konsistent zu kommunizieren und die Reichweite zu maximieren.

Wirtschaftsforum: Frau Schmidt, welche spezifischen Herausforderungen und Chancen sehen Sie in der Arbeit mit Social Media?

Marketing Communications Services S. Lingner GmbH René Schultz
René Schultz, Leiter Strategie und Konzept

Vanessa Schmidt: Eine der größten Herausforderungen ist die Schnelligkeit, mit der sich Trends und Themen ändern. Social Media erfordern eine hohe Flexibilität und die Fähigkeit, schnell auf neue Entwicklungen zu reagieren. Gleichzeitig bieten sie die Chance, durch kreative Inhalte und gezielte Ansprache eine emotionale Verbindung zur Zielgruppe aufzubauen.

Wirtschaftsforum: Können Sie uns ein Beispiel nennen, wie Sie Social Media erfolgreich in eine Kampagne integriert haben?

René Schultz: Ein herausragendes Beispiel ist unsere Zusammenarbeit mit der Firma Vitakraft. Hier haben wir eine umfassende digitale Kampagne entwickelt, die auch Social Media als Kanal nutzt. 

Marketing Communications Services S. Lingner GmbH Vanessa Schmidt
Vanessa Schmidt, Leiterin Digital Marketing

Durch die Produktion von eigenem Content für verschiedene Werbeformate, der sich von den ʻüblichenʼ Inhalten abhebt, konnten wir die Interaktion mit der Marke erheblich steigern. Die Ergebnisse zeigen, dass die Klickzahlen und der Traffic kontinuierlich gestiegen sind.

Vanessa Schmidt: Das hat nicht nur die Markenbindung gestärkt, sondern auch authentische Inhalte geschaffen, die bei der Zielgruppe gut ankommen.

Wirtschaftsforum: Wie sehen Sie die zukünftige Entwicklung von Social Media in der Marketingbranche?

Sibylle Lingner: Ich bin überzeugt, dass die Bedeutung von Social Media auch weiterhin zunehmen wird. Die Plattformen entwickeln sich ständig weiter und wir müssen flexibel bleiben, um neue Möglichkeiten zu nutzen. Der Trend geht hin zu mehr Individualisierung und Interaktivität, was uns neue Chancen bietet, die Kunden unserer Auftraggeber noch gezielter anzusprechen.

Marketing Communications Services S. Lingner GmbH Kampagne Vitakraft
Referenzprojekt Vitakraft: Kreative Kampagnenstrategien und ansprechende Inhalte haben die Markenbindung gestärkt und die Interaktion mit der Zielgruppe deutlich erhöht
Für Franken Brunnen wurde eine erfolgreiche crossmediale Marketingkampagne realisiert

Wirtschaftsforum: Sehen Sie Ihr Unternehmen heute eher als Digitalagentur?

Sibylle Lingner: Eher nicht. Wir sehen uns als crossmedialen Partner. Das heißt, wir bieten eine ganzheitliche Betreuung, die sowohl digitale als auch klassische Medien umfasst. Dabei richten wir uns stets an den Zielen unserer Kunden aus, um so deren Erfolge messbar und nachhaltig zu steigern.

Weitere Artikel zum Thema

Sehen, was sonst verborgen bleibt

Interview mit Dr. René Heine Geschäftsführer der Cubert GmbH

Sehen, was sonst verborgen bleibt

Chlorophyllgehalt in Pflanzen messen, Hämoglobinfluss verfolgen oder Kontaminationen erkennen – die Ulmer Firma Cubert macht mit hyperspektraler Bildgebung das Unsichtbare sichtbar...

Compliance neu gedacht – modular, partnerschaftlich, skalierbar

Interview mit Sascha Kreutziger, Leiter Business Development der HiScout GmbH

Compliance neu gedacht – modular, partnerschaftlich, skalierbar

Wenn es um Informationssicherheit, Datenschutz und Business Continuity Management geht, sind Klarheit, Struktur und Verlässlichkeit unverzichtbar. Dafür ...

Mit KI IP-Abläufe revolutionieren

Interview mit Daniel Holzner, Geschäftsführer der ABP PATENT NETWORK GmbH

Mit KI IP-Abläufe revolutionieren

Seit vielen Jahrzehnten gilt die ABP PATENT NETWORK GmbH als schlagkräftiger Schutzrechtsdienstleister im Bereich des geistigen Eigentums (IP). Mit der p...

High-End-Leiterplattenkompetenz

Interview mit Holger Enke, Geschäftsführer der D. Kaupke Leiterplatten Service GmbH

High-End-Leiterplattenkompetenz

Seit über 30 Jahren ist die D. Kaupke Leiterplatten Service GmbH ein verlässlicher Partner für individuelle Leiterplattenlösungen. Als spezialisierter ...

Manfred Brinkmann, Managing Editor-in-Chief

Manfred Brinkmann

Managing Editor of European Business

Gestalten Sie die Zukunft der Wirtschaft?

Als Chefredakteur bin ich stets auf der Suche nach der nächsten Generation von Führungskräften und Innovatoren. Wenn Sie an der Spitze eines einflussreichen Unternehmens stehen, lade ich Sie ein, mit uns in Kontakt zu treten. Teilen Sie Ihre Vision mit unserem einflussreichen Publikum.