Wirtschaftsforum: Señor Rawcliffe, ¿cómo se ha desarrollado Assure Consulting desde su fundación? ¿Hay hitos que destacaría especialmente?

Christian Rawcliffe: La empresa se fundó en 2003 con la misión de convertirse en el principal proveedor de servicios de PMO en Alemania. Hemos expandido continuamente nuestra competencia en gestión de proyectos y hemos ampliado constantemente nuestra oferta de servicios. Temas como la dirección de proyectos, consultoría y gestión de proyectos ágiles se añadieron y hoy en día ofrecemos un paquete completo de servicios de gestión de proyectos. También hemos ampliado gradualmente nuestra base de clientes y construido muchas relaciones a largo plazo con los clientes. El número de empleados ha aumentado constantemente a alrededor de 150, de los cuales 125 son consultores. Cuando me uní hace 15 años, eran aproximadamente 35. Nuestra facturación el año pasado fue de más de 15,8 millones de EUR. Este año esperamos cerrar con 16,8 millones de EUR.

Wirtschaftsforum: ¿Cuál es la razón de este desarrollo positivo en un tiempo que ha estado marcado por diversas crisis?

Christian Rawcliffe: Siempre estamos involucrados en proyectos muy orientados al futuro. Por ejemplo, estamos trabajando para que Alemania se vuelva más digital porque estamos instalando fibra óptica en el suelo. Con nuestros proyectos para el ferrocarril, estamos contribuyendo a que su infraestructura sea nueva y mejor en diez años. Lo mismo ocurre con otros proyectos de digitalización con los que hacemos que las empresas estén preparadas para el futuro. Nos vemos a nosotros mismos como proveedores de calidad y llevamos los proyectos al éxito. Nuestros clientes pueden confiar en que trabajar con nosotros aumenta la probabilidad de que sean exitosos en el futuro.

Wirtschaftsforum: ¿Cómo ve su función como Director General?

Christian Rawcliffe: Me percibo como alguien que posibilita a las colegas a rendir su mejor trabajo ante el cliente. Porque su mejor desempeño es la base de nuestro éxito comercial. Quiero que la gente a mi alrededor esté bien; entonces es muy probable que yo también esté bien. Por lo tanto, es importante para mí preservar la cultura que tenemos en nuestra empresa. Quiero que nuestros empleados vengan a la oficina y se sientan cómodos. New Work es un tema relevante en este contexto. Todavía sigo involucrado personalmente en proyectos de consultoría, aunque menos que antes. Mis tareas tienen mucho que ver con la comunicación y el liderazgo de personas. Nuestro negocio es 100% un negocio de personas, eso lo hace tan desafiante. Somos una empresa en crecimiento, y es enormemente importante para nosotros encontrar y contratar a las personas adecuadas. Deben encajar con nosotros, en cuanto al tipo de persona, pero también en cuanto a la disposición para cambiar cosas.

Wirtschaftsforum: ¿Qué más caracteriza a la cultura de su empresa?

Christian Rawcliffe: Que como empresa somos muy críticos con nosotros mismos. Como consultores, siempre nos preguntamos cómo podemos ser mejores mañana que hoy, ese es nuestro impulso. Estamos lejos de ser la empresa perfecta. Pero estamos trabajando en ello. Queremos mejorar un poco cada día y comprender un poco mejor lo que las personas necesitan. Esto es muy diferente para los jóvenes que vienen de la universidad hoy, en comparación con aquellos que vinieron a nosotros hace 15 años.

Wirtschaftsforum: Hablemos de su cartera de productos. ¿Puede explicarnos con ejemplos qué servicios ofrece Assure Consulting?

Christian Rawcliffe: Somos solucionadores de problemas para nuestros clientes. Nos enfocamos en los problemas complejos, donde a menudo hay una falta de claridad en el cliente sobre qué hacer para avanzar el proyecto. Por ejemplo, hemos acompañado la transformación ágil en el departamento de desarrollo de una empresa de tamaño mediano como parte de un proceso de gestión del cambio. En el área de fibra óptica, hemos apoyado el despliegue de un cliente sobre el tema del 5G. Aquí nos aseguramos de que, en un despliegue nacional complejo, todas las piezas encajen, ¡para que las antenas finalmente funcionen!

Wirtschaftsforum: ¿Qué visión tiene para Assure Consulting?

Christian Rawcliffe: Con nuestra Vivid Vision 2026, hemos dibujado una imagen muy concreta del futuro de nuestra empresa. Describe un mundo en el que contribuimos con éxito a transformar organizaciones y llevar proyectos complejos a buen término. La inteligencia artificial también juega un papel aquí. La Vivid Vision 2026 debe llevarnos a ser una consultoría orientada al futuro basada en un crecimiento sostenible y un rendimiento excelente.

Wirtschaftsforum: Para terminar, una pregunta personal: ¿Qué le motiva a hacer lo que hace cada día por la empresa?

Christian Rawcliffe: Quiero que mis hijas piensen algún día que al menos intenté dejar a las futuras generaciones un mundo un poco mejor que el que yo encontré.