Wirtschaftsforum : Monsieur Rawcliffe, comment Assure Consulting s'est-il développé depuis sa création ? Y a-t-il des jalons que vous souligneriez particulièrement ?

Christian Rawcliffe : L'entreprise a été fondée en 2003 avec la mission de devenir le principal prestataire de services PMO en Allemagne. Nous avons continuellement développé notre compétence en gestion de projets et élargi notre offre de services. Des domaines tels que la direction de projet, le conseil et la gestion de projet agile ont été ajoutés et, aujourd'hui, nous avons une offre complète en gestion de projet à proposer. Nous avons également progressivement élargi notre base de clients et établi de nombreuses relations à long terme avec eux. Le nombre d'employés a régulièrement augmenté pour atteindre actuellement environ 150, dont 125 consultants. Lorsque j'ai rejoint l'entreprise il y a 15 ans, nous étions environ 35. Notre chiffre d'affaires annuel a dépassé les 15,8 millions d'EUR l'année dernière. Cette année, nous prévoyons de clôturer avec 16,8 millions d'EUR.

Wirtschaftsforum : Quelle est la raison de ce développement positif dans une période qui est marquée par diverses crises ?

Christian Rawcliffe : Nous sommes toujours engagés dans des projets très orientés vers l'avenir. Par exemple, nous travaillons à rendre l'Allemagne plus numérique en installant de la fibre optique dans le sol. Avec nos projets pour le chemin de fer, nous contribuons à ce que leur infrastructure soit neuve et meilleure dans dix ans. Il en va de même pour d'autres projets de digitalisation qui rendent les entreprises prêtes pour l'avenir. Nous nous voyons comme un fournisseur de qualité et menons les projets au succès. Nos clients peuvent donc avoir confiance que travailler avec nous augmente la probabilité qu'ils soient réussis à l'avenir.

Wirtschaftsforum : Comment voyez-vous votre rôle en tant que directeur général ?

Christian Rawcliffe : Je me considère comme quelqu'un qui permet à ses collègues de donner le meilleur d'eux-mêmes auprès des clients. Car leur excellence est la base de notre succès commercial. Je veux que les gens autour de moi soient bien ; alors il y a de fortes chances que je sois bien aussi. Il est donc important pour moi de préserver la culture que nous avons dans notre entreprise. Nos employés doivent venir au bureau et s'y sentir bien. Le New Work est un sujet dans ce contexte. Je continue moi-même à travailler en tant que consultant sur des projets, même si c'est moins qu'avant. Mes tâches ont beaucoup à voir avec la communication et le leadership. Notre affaire est à 100% une affaire de personnes, ce qui la rend si difficile. Nous sommes une entreprise en croissance, et il est extrêmement important pour nous de trouver et d'embaucher les bonnes personnes. Elles doivent correspondre à notre culture, tant par leur personnalité que par leur volonté de changer les choses.

Wirtschaftsforum : Qu'est-ce qui caractérise encore votre culture d'entreprise ?

Christian Rawcliffe : Le fait que nous soyons très critiques envers nous-mêmes en tant qu'entreprise. En tant que consultants, nous nous demandons toujours comment nous pouvons être meilleurs demain qu'aujourd'hui, c'est notre motivation. Nous sommes loin d'être l'entreprise parfaite. Mais nous y travaillons. Nous voulons être un peu meilleurs chaque jour et comprendre un peu mieux ce dont les gens ont besoin. Cela est très différent pour les jeunes gens qui sortent de l'université aujourd'hui par rapport à ceux qui nous ont rejoints il y a 15 ans.

Wirtschaftsforum : Parlons de votre portefeuille de produits. Pouvez-vous nous donner des exemples des services qu'Assure Consulting offre ?

Christian Rawcliffe : Nous sommes des résolveurs de problèmes pour nos clients. Nous nous concentrons sur les problèmes complexes où le client manque souvent de clarté sur ce qu'il faut faire pour faire avancer le projet. Par exemple, chez un client de taille moyenne, nous avons accompagné la transformation agile dans le département de développement dans le cadre d'un processus de gestion du changement. Dans le domaine de la fibre optique, nous avons accompagné le déploiement client sur le sujet de la 5G. Ici, nous veillons à ce que, lors d'un déploiement complexe à l'échelle nationale, tous les engrenages s'imbriquent pour que les antennes émettent à la fin !

Wirtschaftsforum : Quelle vision avez-vous pour Assure Consulting ?

Christian Rawcliffe : Avec notre Vivid Vision 2026, nous avons dressé un tableau très concret de l'avenir de notre entreprise. Elle décrit un monde dans lequel nous contribuons avec succès à la transformation des organisations et à la réussite de projets complexes. L'intelligence artificielle joue également un rôle. La Vivid Vision 2026 doit nous mener vers un conseil tourné vers l'avenir, basé sur une croissance durable et des performances excellentes.

Wirtschaftsforum : Pour finir, une question personnelle : qu'est-ce qui vous motive à faire ce que vous faites chaque jour pour l'entreprise ?

Christian Rawcliffe : Je veux que mes filles croient plus tard que j'ai au moins essayé de laisser aux générations futures un monde un peu meilleur que celui que j'ai trouvé moi-même.