Zrozumieć, czego ludzie potrzebują

Wywiad z Christianem Rawcliffe, Zarządzającym w Assure Consulting GmbH

Christian Rawcliffe, Zarządzający w Assure Consulting GmbH
Christian Rawcliffe, Zarządzający w Assure Consulting GmbH

Świat nie obraca się szybciej, ale prędkość, z jaką się zmienia, sprawia, że wyzwania stają się bardziej skomplikowane. Jako specjalista od usług w zakresie zarządzania projektami, Assure Consulting GmbH z Wehrheim zapewnia jasność, efektywność i dynamikę w trudnych projektach. Dyrektor zarządzający Christian Rawcliffe rozmawiał z Wirtschaftsforum nie tylko o złożoności i klarowności, ale także o dążeniu do uczynienia świata nieco lepszym.

Wirtschaftsforum: Panie Rawcliffe, jak rozwijała się firma Assure Consulting od czasu jej założenia? Czy są jakieś kamienie milowe, które chciałby Pan szczególnie podkreślić?

Christian Rawcliffe: Firma została założona w 2003 roku z misją stania się wiodącym dostawcą usług PMO w Niemczech. Naszą kompetencję w zakresie zarządzania projektami ciągle rozwijaliśmy i systematycznie poszerzaliśmy naszą ofertę. Do naszego portfolio dołączyły tematy takie jak kierowanie projektami, doradztwo i zarządzanie projektami w metodyce agile, a dzisiaj mamy do zaoferowania kompleksowe usługi z zakresu zarządzania projektami. Również naszą bazę klientów sukcesywnie poszerzaliśmy, budując wiele długoterminowych relacji. Liczba pracowników systematycznie wzrosła do obecnych około 150, z czego 125 to konsultanci. Gdy dołączyłem 15 lat temu, było nas zaledwie około 35. Nasz roczny obrót w zeszłym roku przekroczył 15,8 miliona EUR. W tym roku zamierzamy zakończyć z obratem na poziomie 16,8 miliona EUR.

Wirtschaftsforum: Jaki jest powód tak pozytywnego rozwoju w czasach, które są oznaczone różnymi kryzysami?

Christian Rawcliffe: Zawsze angażujemy się w projekty mocno skierowane w przyszłość. Na przykład pracujemy nad tym, aby Niemcy stały się bardziej cyfrowe, poprzez wprowadzanie światłowodów pod ziemię. Nasze projekty dla kolei przyczyniają się do tego, że ich infrastruktura za dziesięć lat będzie nowa i lepsza. Podobnie jest z innymi projektami cyfryzacji, dzięki którym czynimy firmy gotowymi na przyszłość. Rozumiemy się jako dostawca usług najwyższej jakości i prowadzimy projekty do sukcesu. Nasi klienci mogą więc zaufać, że współpraca z nami zwiększa prawdopodobieństwo ich sukcesu w przyszłości.

Prezentacja Assure Consulting
Bliskość z klientem: Współpraca z Assure Consulting opiera się na zaufaniu i szacunku
Spotkanie Assure Consulting
Od kadry zarządzającej po młodszego konsultanta: Przy boku klientów Assure Consulting prowadzi ich projekty do sukcesu

Wirtschaftsforum: Jak postrzega Pan swoją rolę jako dyrektora zarządzającego?

Christian Rawcliffe: Postrzegam siebie jako kogoś, kto umożliwia koleżankom i kolegom wykonywanie ich najlepszej pracy u klientów. Ponieważ ich najlepsza praca jest podstawą naszego sukcesu biznesowego. Chcę, aby ludzie wokół mnie czuli się dobrze; wtedy jest duża szansa, że i mi będzie dobrze. Dlatego ważne jest dla mnie, aby zachować kulturę, którą mamy w naszej firmie. Chcę, aby nasi pracownicy przychodzili do biura i czuli się komfortowo. New Work jest w tym kontekście istotnym tematem. Nadal sam uczestniczę w projektach jako doradca, choć mniej niż wcześniej. Moje zadania wiele mają wspólnego z komunikacją i zarządzaniem ludźmi. Nasz biznes to biznes oparty na ludziach w 100%, co sprawia, że jest wyzwaniem. Jesteśmy firmą rozwijającą się i dla nas niezwykle ważne jest znalezienie i zatrudnienie odpowiednich ludzi. Muszą pasować do nas, zarówno pod względem typu osobowości, jak i gotowości do wprowadzania zmian.

Wirtschaftsforum: Co jeszcze charakteryzuje kulturę Państwa firmy?

Christian Rawcliffe: To, że jako firma jesteśmy bardzo krytyczni wobec siebie. Jako doradcy zawsze zastanawiamy się, jak możemy być lepsi jutro niż dziś, to nasza motywacja. Z pewnością jesteśmy daleko od bycia idealną firmą. Ale pracujemy nad tym. Chcemy być każdego dnia lepsi i lepiej rozumieć, czego ludzie potrzebują. To, czego potrzebują młodzi ludzie, którzy dzisiaj przychodzą do nas prosto z uniwersytetu, jest zupełnie inne niż to, czego potrzebowali ci, którzy dołączyli do nas 15 lat temu.

Wirtschaftsforum: Przejdźmy do Państwa portfolio produktów. Czy może Pan przytoczyć przykłady usług, które oferuje Assure Consulting?

Christian Rawcliffe: Jesteśmy rozwiązywaczami problemów dla naszych klientów. Skupiamy się na złożonych problemach, przy których klienci często nie mają jasności co do tego, co robić, aby projekt posuwał się do przodu. Dla przedsiębiorstwa średniej wielkości przeprowadziliśmy na przykład transformację metodologii zwinnej w dziale rozwoju w ramach procesu zarządzania zmianą. W branży światłowodowej towarzyszyliśmy klientowi w wdrażaniu technologii 5G. Tutaj zapewniamy, że podczas skomplikowanego, ogólnokrajowego wdrożenia wszystkie elementy współgrają, aby anteny na końcu mogły nadawać!

Wirtschaftsforum: Jaką wizję ma Pan dla Assure Consulting?

Christian Rawcliffe: Dzięki naszej Vivid Vision 2026 narysowaliśmy bardzo konkretny obraz przyszłości naszej firmy. Opisuje świat, w którym skutecznie pomagamy organizacjom w transformacji i doprowadzaniu złożonych projektów do sukcesu. W tym kontekście ważna jest również sztuczna inteligencja. Vivid Vision 2026 ma nas zaprowadzić do przyszłościowej firmy doradczej, opartej na zrównoważonym wzroście i doskonałej wydajności.

Wirtschaftsforum: Na koniec pytanie osobiste: Co motywuje Pana do codziennego działania w firmie?

Christian Rawcliffe: Chcę, aby moje córki mogły kiedyś powiedzieć, że przynajmniej próbowałem zostawić przyszłym pokoleniom świat trochę lepszy niż ten, który sam znalazłem.

Youtube