Begrijpen wat mensen nodig hebben

Interview met Christian Rawcliffe, Directeur van Assure Consulting GmbH

Christian Rawcliffe, Directeur van Assure Consulting GmbH
Christian Rawcliffe, Directeur van Assure Consulting GmbH

De wereld draait misschien niet sneller, maar de snelheid waarmee hij verandert, maakt de uitdagingen complexer. Als specialist in diensten op het gebied van projectmanagement zorgt Assure Consulting GmbH uit Wehrheim bij complexe projecten voor duidelijkheid, effectiviteit en dynamiek. Directeur Christian Rawcliffe sprak met Wirtschaftsforum niet alleen over complexiteit en duidelijkheid, maar ook over het streven om de wereld een beetje beter te maken.

Wirtschaftsforum: Meneer Rawcliffe, hoe heeft Assure Consulting zich sinds de oprichting ontwikkeld? Zijn er mijlpalen die u in het bijzonder zou willen benadrukken?

Christian Rawcliffe: Het bedrijf is opgericht in 2003 met de missie om de toonaangevende PMO-dienstverlener in Duitsland te worden. We hebben onze expertise in projectmanagement voortdurend uitgebreid en ons aanbod aan diensten voortdurend verbreed. Onderwerpen zoals projectleiding, advies en agile projectmanagement zijn toegevoegd, en vandaag de dag bieden we een volledig aanbod op het gebied van projectmanagement. Ook hebben we onze klantenbasis geleidelijk uitgebreid en veel langdurige klantenrelaties opgebouwd. Het aantal medewerkers is gestaag gegroeid tot momenteel ongeveer 150, waarvan 125 consultants zijn. Toen ik 15 jaar geleden begon, waren dat er nog ongeveer 35. Onze jaaromzet was vorig jaar meer dan 15,8 miljoen EUR. Dit jaar verwachten we af te sluiten met 16,8 miljoen EUR.

Wirtschaftsforum: Wat is de reden voor deze positieve ontwikkeling in een tijd die wordt gekenmerkt door verschillende crises?

Christian Rawcliffe: We zijn altijd betrokken bij zeer toekomstgerichte projecten. Bijvoorbeeld, we werken eraan om Duitsland digitaler te maken door glasvezel in de grond te leggen. Met onze projecten voor de spoorwegen dragen we bij aan een nieuwe en betere infrastructuur over tien jaar. Hetzelfde geldt voor andere digitaliseringsprojecten die we uitvoeren om bedrijven klaar te maken voor de toekomst. We zien onszelf als een kwaliteitsleverancier en leiden projecten naar succes. Onze klanten kunnen er dus op vertrouwen dat de samenwerking met ons de waarschijnlijkheid vergroot dat ze in de toekomst succesvol zullen zijn.

Assure Consulting Presentatie
Nabijheid tot de klant: In de samenwerking richt Assure Consulting zich op vertrouwen en waardering
Assure Consulting Vergadering
Van het management tot de Junior Consultant: Aan de zijde van de klanten maakt Assure Consulting hun projecten succesvol

Wirtschaftsforum: Hoe ziet u uw taak als directeur?

Christian Rawcliffe: Ik zie mezelf als iemand die het voor mijn collega's mogelijk maakt hun beste prestatie bij de klant te leveren. Want hun beste prestatie is de basis van ons zakelijk succes. Ik wil dat de mensen om mij heen zich goed voelen; dan is de kans groot dat ik me ook goed voel. Daarom is het belangrijk voor mij om de cultuur die we in ons bedrijf hebben, te behouden. Onze werknemers moeten naar kantoor kunnen komen en zich op hun gemak voelen. New Work is in dit verband een onderwerp. Ik ben nog steeds zelf adviserend in projecten actief, zij het minder dan vroeger. Mijn taken hebben veel te maken met communicatie en leiderschap. Ons bedrijf is 100% People Business, wat het zo uitdagend maakt. We zijn een groeiend bedrijf, en het is enorm belangrijk voor ons om de juiste mensen te vinden en aan te nemen. Ze moeten bij ons passen, qua type mens, maar ook wat betreft de bereidheid om dingen te veranderen.

Wirtschaftsforum: Wat kenmerkt nog meer uw bedrijfscultuur?

Christian Rawcliffe: Dat we als bedrijf zeer kritisch naar onszelf kijken. Als adviseurs vragen we ons altijd af hoe we morgen beter kunnen zijn dan vandaag, dat is onze drijfveer. We zijn zeker ver verwijderd van het perfecte bedrijf te zijn. Maar we werken eraan. We willen elke dag een beetje beter worden en een beetje beter begrijpen wat mensen nodig hebben. Dat is bij de jonge mensen die vandaag de dag vers van de universiteit komen, heel anders dan bij degenen die 15 jaar geleden naar ons kwamen.

Wirtschaftsforum: Laten we het over uw productportfolio hebben. Kunt u ons aan de hand van voorbeelden uitleggen welke diensten Assure Consulting aanbiedt?

Christian Rawcliffe: Wij zijn probleemoplossers voor onze klanten. Daarbij concentreren we ons op de complexe problemen waarbij de klant vaak het overzicht mist over wat te doen om het project vooruit te helpen. Bij een MKB-bedrijf hebben we bijvoorbeeld in de ontwikkelingsafdeling de agile transformatie begeleid als onderdeel van een veranderingsmanagementproces. In het gebied van glasvezel hebben we de uitrol van een klant met betrekking tot 5G begeleid. Hier zorgen we ervoor dat bij een complexe landelijke uitrol alles in elkaar grijpt, zodat de antennes uiteindelijk ook werken!

Wirtschaftsforum: Welke visie heeft u voor Assure Consulting?

Christian Rawcliffe: Met onze Vivid Vision 2026 hebben we een zeer concreet toekomstbeeld geschetst van ons bedrijf. Het beschrijft een wereld waarin we succesvol bijdragen aan de transformatie van organisaties en complexe projecten tot een succes maken. Daarbij speelt ook kunstmatige intelligentie een rol. De Vivid Vision 2026 moet ons leiden naar een toekomstgericht advies op basis van duurzame groei en uitmuntende prestaties.

Wirtschaftsforum: Tot slot nog een persoonlijke vraag: Wat motiveert u om elke dag te doen wat u voor het bedrijf doet?

Christian Rawcliffe: Ik wil dat mijn dochters later van mening zijn dat ik tenminste geprobeerd heb de komende generaties een wereld na te laten die een beetje beter is dan die ik zelf heb aangetroffen.

Youtube