Los destinos personales son nuestra motivación
Entrevista con Michael Lugez, Gerente General CH y A de Bristol Myers Squibb SA
El eslogan "Hacer del mundo un lugar mejor" suena como un cliché bien conocido, pero para el gigante BioPharma Bristol Myers Squibb es mucho más que eso: La empresa quiere que los enfermos encuentren el camino de regreso a la vida y hace todo lo posible para que los medicamentos y terapias adecuados lleguen a quienes los necesitan. La filial suiza Bristol Myers Squibb SA también se compromete con este principio, como enfatiza el director general Michael Lugez en la entrevista.
Foro Económico: Señor Lugez, BMS tiene una larga y exitosa historia a sus espaldas.
Michael Lugez: Oh, eso es cierto. Squibb fue fundada en 1858 y tuvo éxito con farmacéuticos y más tarde con penicilina. Bristol Myers surgió en 1898 por una adquisición. Tras tener éxito con pasta de dientes y más tarde con penicilina, después de la Segunda Guerra Mundial, Bristol Myers se adentró en los antibióticos. La competencia terminó en 1989 con la fusión de ambas compañías. Desde entonces, trabajamos en la investigación, desarrollo y suministro de medicamentos innovadores que brindan esperanza a pacientes gravemente enfermos.
Foro Económico: A pesar de su tamaño global, se centran en el individuo.
Michael Lugez: Todos trabajamos para esta empresa porque tenemos personas en nuestro entorno que sufren de una enfermedad. Nuestra empresa tiene como lema mejorar el sufrimiento de las personas a través de medicamentos innovadores. Así que todos tenemos una motivación personal - una pasión por los pacientes.
Foro Económico: ¿Cuál es su estructura en Suiza?
Michael Lugez: En Suiza, empleamos a unos 1.000 trabajadores en dos ubicaciones. En nuestro centro global de colaboración en Boudry, tenemos tanto la producción con unos 450 empleados, como todas las funciones globales con unos 550 empleados, mientras que en Steinhausen tenemos casi 150 empleados. En Austria, país que también superviso como Gerente General, hay una filial con 110 empleados. Nuestro grupo matriz está presente en 85 países, nosotros en Suiza exportamos a 100 países de todo el mundo. Los ingresos del grupo son de 46,2 mil millones de USD.
Foro Económico: ¿En qué enfermedades se centra su investigación?
Michael Lugez: Desarrollamos medicamentos innovadores y nos ocupamos también de las extensiones de indicación de medicamentos existentes. Esto significa que buscamos si hay otras enfermedades en las cuales un determinado medicamento existente es efectivo. Con nuestro trabajo, apoyamos el tratamiento en áreas como la oncología, hematología e inmunología, así como en enfermedades cardiovasculares. La innovación es lo que nos distingue. Nos centramos en avances en estas áreas terapéuticas porque estamos seguros de que podemos ofrecer un verdadero valor agregado a los pacientes en los tratamientos. En los últimos dos años, hemos lanzado al mercado nueve productos nuevos y varias extensiones de indicación. En muchos productos también colaboramos con socios.
Foro Económico: ¿Cuáles son los enfoques más importantes?
Michael Lugez: Somos una de las empresas líderes en la realización de estudios clínicos en Suiza. Especialmente en el cáncer, la segunda causa más común de muerte, hacemos todo lo posible para que los pacientes tengan acceso a tiempo a medicamentos innovadores. Así, podemos mejorar la vida de los pacientes mediante nuestra investigación clínica. En oncología somos fuertes, igual que en enfermedades cardiovasculares, y la neurología se está volviendo cada vez más importante.
Foro Económico: ¿Quiénes son sus clientes?
Michael Lugez: Son principalmente farmacias y hospitales, dependiendo de si el tratamiento es ambulatorio o en un hospital.
Foro Económico: ¿Ha cambiado algo con Covid?
Michael Lugez: Durante la pandemia, muchas personas no acudían al médico y las enfermedades se demoraban y detectaban demasiado tarde. Esto ha afectado en parte la oportunidad de un tratamiento exitoso. Por otro lado, durante Covid, el desarrollo digital se aceleró. Las cooperaciones se hicieron posibles mediante métodos digitales y, así, se pudieron obtener resultados de investigación más rápidamente. Realizamos una fusión en 2019 y adquirimos la empresa Celgene, y a pesar de Covid, logramos unir las dos culturas y hoy actuamos como un equipo. Es una historia de éxito.
Foro Económico: ¿Qué determina el éxito?
Michael Lugez: Son las personas en nuestra empresa, y eso no es solo un eslogan. A todos les gusta trabajar aquí y no nos resulta difícil encontrar y retener a nuevos profesionales. Invertimos en nuestros empleados, y esto se refleja en una alta motivación y el deseo de querer hacer algo por los pacientes.
Foro Económico: ¿Cómo describe la cultura de su empresa?
Michael Lugez: Nuestra cultura está impulsada por el conocimiento, pero el factor humano es importante y omnipresente. Los líderes a menudo han crecido dentro de nuestras filas.
Foro Económico: ¿Cuáles son sus objetivos para los próximos años?
Michael Lugez: Queremos que nuestros medicamentos sean accesibles para todos. Para ello, médicos, aseguradoras y otros grupos de interés como las autoridades deben estar informados y conocer nuestros productos. Esta política de información es importante. Además, queremos desarrollar nuevos productos y fomentar colaboraciones. La innovación es importante en nuestra industria. Además, queremos encontrar y retener a nuevos empleados, porque, como dije, los buenos empleados son la base de nuestro éxito. Todos tenemos contacto personal con los enfermos y sus destinos nos impulsan todos los días de nuevo.