Dos culturas, un espíritu
Entrevista con Christian Fritz, director general de CTEK Smart Chargers GmbH
La transición hacia la movilidad sostenible está en pleno desarrollo. Los altos precios de los combustibles y una mayor conciencia ambiental están aumentando la demanda de sistemas de propulsión alternativos para vehículos. CTEK Smart Chargers GmbH, con sede en Hannover, se ve directamente afectada por este cambio de paradigma. La marca sueca es sinónimo de soluciones innovadoras de carga de baterías para vehículos, tanto para motores de combustión tradicionales como para vehículos eléctricos.
CTEK es una empresa sueca que ha destacado en el mercado con sus cargadores de baterías tecnológicamente avanzados durante 27 años. El especialista en carga de baterías tiene 230 empleados en todo el mundo, con oficinas en Estados Unidos, Australia y China, y está cotizado en la Bolsa de Estocolmo desde 2021. Desde 2017, tiene una sucursal en Hannover, donde un equipo de diez empleados se concentra en la región DACH y los estados del Benelux.
Con Christian Fritz, hace cinco años que trabaja un director general con experiencia internacional para CTEK en Hannover. "Antes de llegar a CTEK, ya tenía experiencia en ventas internacionales, aunque no provengo del sector", dice. "Trabajar internacionalmente y construir una nueva sucursal desde cero lo encuentro emocionante y enriquecedor."
Listo para el cambio
CTEK se ha hecho un nombre con una amplia gama de productos de cargadores de batería de 12 V y 24 V. Ahora, la empresa también ofrece soluciones de carga para vehículos eléctricos. "Estamos trabajando en una industria donde actualmente está teniendo lugar un cambio de mentalidad", dice Christian Fritz. "De moverse lejos de los motores de combustión tradicionales hacia propulsiones alternativas. Con esto en mente, debemos preguntarnos hacia dónde queremos ir a largo plazo. Aunque esperamos que los motores de combustión no desaparezcan completamente del mercado en los próximos 25 a 30 años, también estamos enfocándonos en los vehículos eléctricos. Por eso, en 2018, CTEK adquirió una empresa en Suecia que fabrica cargadores para coches eléctricos. No muchos saben que los vehículos eléctricos también tienen baterías de arranque de 12 V clásicas y necesitan cargadores para recargarlas. Las baterías de arranque seguirán siendo necesarias en el futuro."
Simplemente seguro
CTEK es sinónimo de una marca sueca. La compañía es líder en la industria y experimentó un impulso significativo durante la pandemia del coronavirus. Ahora, la marca se posicionará aún más fuertemente en el mercado. Como líder del mercado, CTEK desea evolucionar tecnológicamente de manera constante y establecer puntos de referencia con soluciones innovadoras. Representando el espíritu de innovación pronunciado y la competencia tecnológica está el dispositivo de emergencia CS Free, un cargador con batería interna adecuado para arrancar un vehículo con la batería descargada.
Un gran punto a favor es la facilidad de uso; el dispositivo no necesita electricidad, después de 15 minutos las baterías descargadas están listas para arrancar de nuevo. La solución todo en uno práctica se puede conectar a un panel solar y también sirve como una powerbank de alta tecnología para cargar dispositivos USB. Un verdadero producto insignia es CS ONE – un cargador clásico que, a diferencia de otros, es a prueba de conexiones inversas y, por lo tanto, fácil y seguro de usar para todos – dos pinzas negras se conectan automáticamente de forma correcta. Los dispositivos se distribuyen a los clientes finales a través de distribuidores. "Nosotros operamos en el negocio B2B y trabajamos principalmente con mayoristas", explica Christian Fritz. "La colaboración va más allá de la mera entrega del producto. Apoyamos a nuestros clientes en cosas como marketing, proporcionándoles folletos, catálogos o revistas."
Innovador desde la tradición
CTEK tiene un papel pionero en el mercado. Impulsar innovaciones tecnológicas está en el ADN de la empresa. El fundador de CTEK desarrolló el primer cargador controlado por microprocesador – "en ese momento, un gran paso en el desarrollo", como subraya Christian Fritz. "CTEK siempre ha enfatizado que los productos sean beneficiosos para las baterías y al mismo tiempo confiables. Nuestra tasa de retorno es de menos del uno por ciento; una clara señal de calidad."
Intermediario entre los mundos
Christian Fritz se ve a sí mismo en su papel menos como un impulsor técnico y más como un mediador entre los mundos. "Por supuesto, debemos establecer impulsos tecnológicos y construir nuevas estructuras en ventas para expandir nuestra presencia en el mercado", dice. "La mentalidad alemana y la sueca son muy diferentes; por lo tanto, un desafío clave es desarrollar un entendimiento mutuo. La filosofía empresarial sueca está marcada por valores pragmáticos que no son meras palabrerías. Ciertos mecanismos funcionan muy bien. Un ejemplo es la enorme voluntad de ayuda entre los empleados. Este componente social juega un papel central en la cultura sueca. La mentalidad sueca, lo social y lo sólido, es algo que queremos mantener en Alemania también."
Para Christian Fritz, este aspecto intercultural es un importante motor de impulso para su trabajo. "Cuando noto que he logrado un cambio, eso me motiva", dice. "No me basta con hacer mi trabajo, quiero hacer una diferencia y dejar huellas. No puedo hacerlo solo, sino solo en equipo. El éxito solo viene cuando la cooperación funciona. Esto no es diferente en una empresa que en el deporte, hay muchas paralelas; como la disciplina. Si quieres lograr algo, tienes que entrenar; en el deporte como en el trabajo. El proceso de aprendizaje nunca termina."
Trabajo excelente
Sobre la base de estas convicciones, CTEK trabaja para seguir desarrollando productos innovadores y ganar terreno en nuevos mercados como Gran Bretaña y Francia. Que CTEK haya sido nominado recientemente por la Cámara de Comercio Sueca como una de las tres mejores empresas suecas en una gala festiva de alto perfil, muestra que CTEK está en el camino correcto.