Wirtschaftsforum: ¿Qué productos fabrica exactamente FLT?

Michael Hartmann: Nuestros productos principales son rodamientos, cabezales articulados y piezas forjadas. Además, contamos con una gama completa de productos de acero inoxidable, rodamientos de cerámica, rodamientos híbridos y rodamientos aislantes eléctricos. Generalmente, se trata de productos personalizados basados en tamaños estándar. También suministramos tipos especiales. Somos particularmente fuertes en áreas de engranajes industriales y motores eléctricos, así como en tecnología agrícola, ejes de vehículos y en la industria automotriz en general. Obtenemos los productos de sitios de fabricación globales. FLT-Wälzlager GmbH es un sitio exclusivamente de ventas para la región DACH, Benelux y Escandinavia con seis empleados y un volumen de negocios anual de 23 millones de EUR. 

Wirtschaftsforum: ¿Qué hace que su compañía se destaque especialmente en la competencia?

Michael Hartmann: Una de nuestras fortalezas es que podemos fabricar incluso pequeñas cantidades anuales o lotes. Otros comienzan solo con cantidades de cinco dígitos. Nuestros clientes también aprecian nuestro corto tiempo de respuesta y muchas veces un servicio mejor y más rápido. Entregamos muy rápido y podemos ofrecer casi todo gracias a las plantas mundiales de FLT y XCC. La gama va desde unos pocos milímetros hasta grandes rodamientos de varios metros de diámetro.

Además, los tiempos de desarrollo se han reducido significativamente en comparación con antes. Hoy en día, se espera que los resultados estén listos en solo dos semanas, y eso es exactamente lo que podemos hacer: estamos entre los pocos proveedores en el segmento de mercado medio que disponen del paquete de software de simulación de ROMAX. ROMAX es líder en la simulación de rodamientos dentro de sistemas de transmisión completos. Con este software, podemos modelar sistemas de transmisión con precisión según las especificaciones del cliente. Esto nos permite realizar una simulación extremadamente precisa de las condiciones técnicas. El software es muy costoso y estamos orgullosos de utilizarlo para nuestros clientes y ofrecerles este servicio de forma gratuita. Puede haber marcas más conocidas que nosotros, pero nos sentimos cómodos en el rango medio-alto porque aquí podemos mantener nuestros valores en alto.

Wirtschaftsforum: ¿Cuáles son los temas que más preocupan a sus clientes en este momento?

Michael Hartmann: La calidad del producto se cuestiona más intensamente; la documentación al respecto ha aumentado considerablemente. Un indicio de que nuestro sistema funciona es que durante los ocho años que he estado en FLT, no ha habido reclamos significativos con respecto a la calidad. La presión de precios en el sector es enorme, hay muchos competidores en el mercado. El tema de la generación de energía regenerativa cada vez es más importante. Nuestras plantas ya tienen paneles solares en los techos, estamos cada vez más capaces de tratar nuestras aguas residuales internamente y en la fabricación estamos explorando nuevos caminos, por ejemplo, utilizando un baño de sal en lugar de un baño de aceite durante el proceso de endurecimiento. Los clientes solicitan activamente certificados ambientales, pero también certificaciones que demuestran que los productos no se fabricaron con mano de obra infantil o forzosa. 

Wirtschaftsforum: FLT ha estado en el mercado por mucho tiempo. ¿Qué cree que hace que la empresa sea tan exitosa?

Michael Hartmann: Creo que un factor importante es que somos muy orientados a soluciones. Siempre estamos disponibles para atender los deseos de los clientes. Mantenemos un contacto cercano con nuestros clientes y siempre estamos abiertos a nuevas ideas. Nuestros clientes más importantes nos han sido fieles durante décadas. Saben que somos directos y sin complicaciones.

Wirtschaftsforum: ¿Cómo le afecta la escasez de trabajadores cualificados?

Michael Hartmann: Afortunadamente, tenemos muy poca rotación. Los empleados están satisfechos y generalmente se quedan en la empresa por mucho tiempo. Esto se debe sin duda a nuestro clima laboral humano. Pero también nuestra internacionalidad nos hace un empleador atractivo. Hemos logrado siempre encontrar personal adecuado en el área alrededor de Düsseldorf, al cual podemos capacitar internamente. Ofrecemos varias medidas de capacitación, también en el ámbito de idiomas extranjeros. 

Wirtschaftsforum: Para concluir, una pregunta personal: ¿Cuál es su mayor motivación en su trabajo?

Michael Hartmann: Mi motivación proviene del producto en sí. Los rodamientos son increíblemente versátiles. Hay hasta 100 de ellos en diferentes tamaños y materiales en cada coche. Aprendo algo nuevo cada semana, y las nuevas soluciones y la expansión de nuestro portafolio me entusiasman constantemente.