El nombre Galifa es sinónimo de una empresa suiza con larga tradición, que fabrica lentes de contacto personalizadas utilizando las tecnologías de producción más avanzadas y empleados excepcionales, poniendo un gran énfasis en la sostenibilidad. Desde su fundación en 1980, el foco ha estado en lentes personalizadas, especialmente lentes blandas, pero también rígidas.

"Las lentes son productos médicos", dice el presidente del consejo de supervisión y CEO, Werner Tschan. "Fuimos de los primeros en obtener una Certificación de Dispositivo Médico, algo de lo que estamos muy orgullosos, porque es un verdadero salto cuántico. Anteriormente, la Certificación de Dispositivo Médico en esta dimensión no estaba legalmente establecida, especialmente en lo que respecta a la materia prima. Ahora, todos los fabricantes están en el mismo camino, pero nosotros vamos un paso por delante de la mayoría."

Socio premium para lentes premium

Más de 600 lentes a medida se fabrican diariamente en St. Gallen; dos tercios blandos, un tercio rígidos. La distribución se realiza exclusivamente a través de distribuidores especializados en Suiza y la región DACH, donde se genera un tercio de las ventas.

"Nuestro objetivo es ser la primera opción para lentes de contacto de alta calidad para clientes en la región DACH", dice Werner Tschan. "Gracias a nuestro amplio espectro, ofrecemos soluciones para una visión saludable para todas las edades y todas las deficiencias visuales. Seguimos el lema 'Enfocarse en la vida'."

Para Galifa, la calidad es primordial; este compromiso se refleja en la selección de materias primas y en las asesorías competentes. Galifa apuesta por las tecnologías más avanzadas y la sostenibilidad – tanto en la producción como en los propios productos. En la fabricación en Sankt Gallen se trabaja con energía sostenible; los productos son lentes de tres, seis o doce meses.

"Nuestras lentes se diferencian del mercado en varios aspectos", afirma Werner Tschan. "Son lentes premium hechas a medida y, por lo tanto, productos de nicho con los que no podemos competir con los productores de mercancía masiva. Al mismo tiempo, son lentes de material durable que no tienen nada que ver con los productos desechables y se presentan en un empaque ecológico."

Confianza y apreciación

Galifa ocupa una posición líder en el mercado con sus lentes de contacto modernas. Werner Tschan atribuye esto sobre todo a los excelentes empleados, un equipo altamente motivado que con nuevas ideas e inspiraciones asegura el desarrollo continuo de la oferta de productos.

“Tenemos la gran suerte de poder contar con excelentes empleados”, enfatiza Werner Tschan. “La formación continua juega un papel importante en la empresa y es un tema especialmente relevante en vista de la escasez de especialistas. Creamos las condiciones marco para una excelente formación, al mismo tiempo, los empleados aportan muchas ideas nuevas que pueden desarrollar. Cada uno tiene la oportunidad de aportar un poco de su individualidad y ver sentido en su trabajo. Esta es la razón por la que nuestros empleados están motivados y disfrutan yendo al trabajo.”

Las jerarquías planas y la confianza mutua son fundamentales para Galifa. Cada individuo es tratado con respeto, y una cultura de trabajo colaborativo a nivel es la norma. “Nuestras puertas siempre están abiertas”, dice Werner Tschan. “El pensamiento jerárquico es cosa del pasado; no necesitamos un organigrama, sino que confiamos en la confianza. Y hemos tenido muy buenas experiencias con esto. Por ejemplo, durante la pandemia.”

Juntos por mejores productos

Galifa se enfoca en la calidad constante para mantenerse en un mercado que está en constante cambio y que siempre trae nuevos desafíos. En los últimos años, se ha automatizado más sin comprometer la calidad. Además, Galifa ha formado una asociación con el competidor suizo Falco Linsen AG – una colaboración de la que muchos se benefician.

“Falco es una empresa muy interesante con productos emocionantes”, dice Werner Tschan. “Juntos, por ejemplo, organizamos capacitaciones y cursos, y para eso hemos creado el sitio web Lensity. Lensity no es solo una plataforma para educación y información sobre el tema de las lentes de contacto, sino que también facilita el intercambio dentro de la comunidad. Lensity es perfecto para compartir nuestra larga experiencia como fabricantes de lentes con otros.”

Galifa apoya a otros y quiere seguir creciendo, tanto cualitativa como cuantitativamente, con un claro enfoque en lentes individuales de primera calidad. Para ello, en St. Gallen cada uno intenta dar lo mejor de sí mismo cada día, lo que no siempre es fácil. "Las exigencias y expectativas de los jóvenes han cambiado", dice Werner Tschan. "Hasta enero trabajamos en turnos, desde febrero producimos doscientas a trescientas lentes por la noche sin empleados en un turno fantasma. Este cambio era necesario y lo hemos logrado en muy poco tiempo."

Exigencias cambiantes, escasez de personal, digitalización, dificultades de suministro: Galifa debe enfrentar muchos desafíos para mantenerse visible. "Personalmente, me preocupa la mentalidad de descarte de la sociedad", afirma Werner Tschan. "Las lentes son un producto médico que merece una mayor importancia. Queremos hacer frente a esta tendencia y ofrecer respuestas a la pregunta de qué debemos hacer hoy para seguir en el mercado mañana."