Kilómetros con Corazón
Entrevista con Michel Veit, Director General de proloxx speditions & logistics GmbH
La puntualidad es el criterio de calidad más importante para las empresas de transporte y logística. Debido a la flagrante falta de conductores, esto es actualmente un desafío para muchos proveedores. proloxx speditions & logistics GmbH, de Crimmitschau en Alemania, no tiene este problema. Con una cultura empresarial basada en valores y orientada a la familia, proloxx ha adquirido no solo entre clientes, sino también entre empleados de la industria, una excelente reputación en los últimos años.
"De hecho, no tenemos ningún problema para encontrar conductores calificados", confirma el director general Michel Veit.
Valoración y justicia
"Alrededor del 85% de nuestros conductores son de Alemania", explica. "Desde el principio, apostamos por vehículos modernos, así como por un buen salario y amplios beneficios sociales. Esto incluye, por ejemplo, un seguro de accidentes, seguros para gafas o prótesis dentales, bicicletas eléctricas y pensiones complementarias. A pesar del tamaño que hemos alcanzado, todavía mantenemos una relación familiar con todos nuestros empleados, incluidos nuestros conductores. Todavía llevo a cabo personalmente todas las entrevistas de personal. Todos los viernes estoy disponible exclusivamente para nuestros empleados, para obtener ideas y sugerencias de mejora en las conversaciones. A lo largo de los años, nuestra cultura se ha difundido en la industria."
Servicio de la A a la Z
Con esta estrategia, proloxx ha crecido desde su fundación en 2002 hasta ahora tener 245 empleados, 160 vehículos, 90 montacargas portátiles y tres sedes en Alemania, con un taller propio y dos estaciones de servicio. La empresa transporta todo lo que la industria cervecera necesita.
Además, trabaja para clientes industriales, logísticos y empresas automovilísticas. Actualmente, proloxx también está ganando terreno en la industria alimentaria. "Ofrecemos un servicio de la A a la Z para nuestros clientes", explica Michel Veit sobre el éxito de la empresa. "Nosotros representamos calidad y fiabilidad y nuestros conductores tienen una presencia seria. Nuestros clientes también valoran nuestra planificación. Aquí contamos con un equipo que ha estado coordinado durante 20 años. Es decir, nuestros clientes conocen a sus puntos de contacto".
Con vehículos diésel de última generación que cumplen todos los estándares ambientales y de seguridad, así como un alto grado de digitalización, proloxx enfrenta los crecientes requisitos de protección ambiental. "Las regulaciones políticas ocasionan altos costos, tanto para nosotros como para nuestros clientes", dice Michel Veit. "El peaje y la tasa de CO2 son solo dos ejemplos. Estamos bien establecidos, pero vamos a observar el mercado de cerca en el próximo tiempo".