Kilomètres avec cœur
Interview avec Michel Veit, directeur général de proloxx speditions & logistics GmbH
La ponctualité est le critère de qualité le plus important pour les entreprises de transport et de logistique. En raison d'une pénurie criante de conducteurs, cela représente actuellement un défi pour de nombreux prestataires. La société proloxx speditions & logistics GmbH, basée à Crimmitschau en Allemagne, ne rencontre pas ce problème. Avec une culture d'entreprise axée sur les valeurs et la famille, proloxx a non seulement acquis une excellente réputation auprès des clients au cours des dernières années, mais également auprès des employés du secteur.
«Nous n'avons en effet aucun problème à trouver des conducteurs qualifiés», confirme le directeur général Michel Veit.
Appréciation et équité
«Environ 85% de nos conducteurs viennent d'Allemagne» explique-t-il. «Dès le début, nous avons misé sur des véhicules modernes, ainsi que sur une bonne rémunération et des avantages sociaux complets. Cela inclut, par exemple, une assurance accident, des assurances pour lunettes ou prothèses dentaires, des vélos électriques et des pensions complémentaires. Malgré la taille que nous avons atteinte, nous maintenons toujours une relation familiale avec tous nos employés, y compris nos conducteurs. Je continue de mener personnellement chaque entretien d'embauche. Chaque vendredi, je suis disponible uniquement pour nos employés, recueillant des idées et des suggestions d'amélioration lors des discussions. Au fil des années, notre culture s'est répandue dans le secteur.»
Service de A à Z
Depuis sa création en 2002, proloxx a grossi pour atteindre aujourd'hui 245 employés, 160 véhicules, 90 chariots embarqués et trois sites en Allemagne, avec un atelier propre et deux stations-service. L'entreprise transporte tout ce dont l'industrie brassicole a besoin.
En outre, elle travaille pour des clients industriels, des logisticiens et des entreprises automobile. Actuellement, proloxx s'étend également dans le secteur alimentaire. "Nous offrons un service de A à Z à nos clients", explique Michel Veit pour décrire le succès de l'entreprise. "Nous sommes synonymes de qualité et de fiabilité, et nos conducteurs ont une présentation sérieuse. Nos clients apprécient également notre organisation. Nous bénéficions d'une équipe rodée depuis 20 ans. Cela signifie que nos clients connaissent leurs interlocuteurs."
Avec des véhicules diesel de dernière génération, qui répondent à toutes les normes environnementales et de sécurité, ainsi qu'un haut degré de digitalisation, proloxx fait face aux exigences croissantes en matière de protection de l'environnement. "Les règlements politiques engendrent des coûts élevés, pour nous et pour nos clients", déclare Michel Veit. "Le péage et la taxe sur le CO2 ne sont que deux exemples. Nous sommes solidement établis, mais nous observerons attentivement le marché dans les temps à venir".