Wirtschaftsforum: Señor Heinz, ¿puede explicar brevemente qué representa iTAC?

Martin Heinz: iTAC es una sigla para internet technology and consulting. La empresa fue fundada en 1998. Hoy somos una empresa de TI que opera internacionalmente, centrada en soluciones MES/MOM. La idea detrás es impulsar la transformación digital en la fabricación para conectar personas, datos y sistemas.

Wirtschaftsforum: La empresa opera en un mercado especialmente dinámico. ¿Cómo ha sido el desarrollo hasta hoy?

Martin Heinz: iTAC fue fundada a partir de una ubicación de Bosch en Limburg, donde el enfoque estaba en la fabricación de componentes electrónicos para telecomunicaciones. Ya en aquel entonces, las tareas eran muy complejas y la digitalización de la producción era un objetivo importante. Por ejemplo, se trataba de reemplazar interfaces manuales con tecnologías para ser más eficientes y rápidos. En 1999 tuvo lugar el primer Go-live con un cliente. El foco estaba en el software 'easy works', que con el tiempo fue ampliado con más funciones y en 2005 fue renombrado a iTAC.MES.Suite. En 2000 llegaron los primeros inversores y socios que permitieron un mayor crecimiento, tanto nacional como internacional. En 2004 se fundaron ubicaciones en China y en los EE. UU. para apoyar a los clientes localmente y manejar las ventas de manera independiente. Un hito importante fue la adquisición por parte de Dürr Systems AG en 2015, lo que abrió nuevas oportunidades. Hoy en día, nos beneficiamos de poder utilizar el entorno de Dürr a nivel mundial.

Wirtschaftsforum: De easy works a iTAC.MOM.Suite. ¿Cómo se ve el portafolio después de más de 25 años?

Martin Heinz: MES y MOM son los pilares fundamentales de nuestra oferta. MES, Sistema de Ejecución de Manufactura, se lanzó al mercado en 2005 y es un software que ayuda a las empresas a organizar su producción. MOM, Gestión de Operaciones de Manufactura y disponible en el mercado desde 2021, tiene una base más amplia y ofrece más funciones, desde la simulación hasta enfoques analíticos, como el uso de datos en el sistema a través de IA para generar valor añadido. Con nuestros productos, no solo queremos crear transparencia; queremos controlar la producción en el momento en que ocurre. Queremos ofrecer a los clientes un elemento de control que sea capaz de evitar errores.

Wirtschaftsforum: ¿Qué tiene de especial las soluciones?

Martin Heinz: Con MOM y MES, avanzamos firmemente hacia la Industria 4.0. Tenemos inteligencia en el lado de nuestro propio sistema y proporcionamos información a máquinas, procesos y personas. El objetivo es la digitalización de extremo a extremo en la producción inteligente.

Wirtschaftsforum: Hablaron sobre la industria automotriz como grupo objetivo. ¿Quiénes son los clientes de iTAC?

Martin Heinz: Nuestras soluciones están dirigidas a empresas del sector de la fabricación discreta, independientemente de la industria. Esto puede incluir empresas automovilísticas, fabricantes de artículos para el hogar o empresas de tecnología médica. Seis de los diez mayores proveedores de automóviles son nuestros clientes. Nuestras soluciones son sistemas estandarizados que pueden ser adaptados a diferentes industrias mediante configuraciones.

Wirtschaftsforum: ¿Hay algo que considere una fortaleza particular de iTAC?

Martin Heinz: iTAC tiene la capacidad de comprender las necesidades de los clientes a través de todos los procesos y traducirlas en procedimientos que implementamos junto con los clientes. Hablamos el mismo idioma que nuestros clientes, eso es muy importante. El éxito de un proyecto también depende siempre de las personas, y aquí el tema del idioma juega un papel central. Nuestro éxito es, en última instancia, el resultado de nuestro sistema de valores, que se caracteriza por valores como la resistencia, la fiabilidad y la confianza. Estos valores los vivimos tanto externa como internamente.

Wirtschaftsforum: Entonces, ¿hay un cierto espíritu en la empresa?

Martin Heinz: Nos vemos a nosotros mismos como jugadores de equipo en todos los niveles, incluso en la gerencia, porque finalmente también somos parte del equipo. Solo, nadie puede lograr grandes cosas. Nos vemos en general como un motor con engranajes.

Wirtschaftsforum: ¿Cuáles son los planes de futuro para iTAC?

Martin Heinz: Como necesitamos innovación, queremos seguir siendo curiosos, tener interés en nuevos temas y actuar con valentía. Con iTAC.MOM.Suite y su tecnología completamente nueva, ya hemos demostrado este valor en el pasado. Empezamos el desarrollo durante la época de COVID; invertimos de manera anticíclica y esta estrategia audaz ha valido la pena. Aunque con iTAC ya hemos logrado mucho, todavía tenemos un camino emocionante por delante.