Wirtschaftsforum: Signor Heinz, può spiegare brevemente cosa rappresenta iTAC?

Martin Heinz: iTAC è un acronimo per internet technology and consulting. L'azienda è stata fondata nel 1998. Oggi siamo un'azienda IT operante a livello internazionale, focalizzata su soluzioni MES/MOM. L'idea di base è quella di promuovere la trasformazione digitale nella produzione per connettere tra loro persone, dati e sistemi.

Wirtschaftsforum: L'azienda opera in un mercato particolarmente dinamico. Come è stata l'evoluzione fino ad oggi?

Martin Heinz: iTAC è stata fondata a partire da uno stabilimento Bosch a Limburg, dove l'attenzione era concentrata sulla produzione di componenti elettronici per le telecomunicazioni. Già all'epoca erano compiti molto complessi e la digitalizzazione della produzione era un obiettivo importante. Si trattava, ad esempio, di sostituire le interfacce manuali con tecnologie per diventare più efficienti e veloci. Nel 1999 ci fu il primo Go-live con un cliente. L'attenzione era rivolta al software 'easy works', che nel corso del tempo è stato ampliato con sempre più funzioni e nel 2005 è stato rinominato iTAC.MES.Suite. Nel 2000 ci furono i primi investitori e partner che permisero ulteriori crescita, a livello nazionale e internazionale. Nel 2004 furono fondate sedi in Cina e negli USA per supportare i clienti localmente e gestire autonomamente le vendite. Un importante traguardo è stata l'acquisizione da parte di Dürr Systems AG nel 2015, che ha aperto nuove possibilità. Oggi ci beneficiamo della possibilità di utilizzare l'ambiente Dürr a livello globale.

Wirtschaftsforum: Da easy works a iTAC.MOM.Suite. Come appare il portafoglio dopo più di 25 anni?

Martin Heinz: MES e MOM sono i pilastri portanti della nostra offerta. MES, Sistema di esecuzione della produzione, è stato lanciato nel 2005 ed è un software che aiuta le aziende a organizzare la loro produzione. MOM, Gestione delle operazioni di produzione, presente sul mercato dal 2021, ha un approccio più ampio e offre più funzionalità, iniziando dalla simulazione fino ad arrivare a approcci analitici, come l'utilizzo dell'intelligenza artificiale per operare con i dati nel sistema e generare valore aggiunto. Con i nostri prodotti, non vogliamo solo creare trasparenza; vogliamo controllare la produzione, esattamente nel momento in cui avviene. Vogliamo fornire ai clienti uno strumento di controllo che sia in grado di prevenire gli errori.

Wirtschaftsforum: Qual è la particolarità delle soluzioni?

Martin Heinz: Con MOM e MES, procediamo risolutamente verso l'Industria 4.0. Abbiamo intelligenza sul lato del nostro sistema e forniamo informazioni a macchine, processi e persone. L'obiettivo è la digitalizzazione end-to-end nella produzione intelligente.

Wirtschaftsforum: Lei ha parlato del settore automobilistico come gruppo target. Chi sono i clienti di iTAC?

Martin Heinz: Le nostre soluzioni sono rivolte a imprese nell'ambito della produzione discreta, indipendentemente dal settore. Possono essere aziende automobilistiche, produttori di articoli per la casa o aziende di tecnologia medica. Sei dei dieci maggiori fornitori di componenti auto fanno parte dei nostri clienti. Le nostre soluzioni consistono in sistemi standardizzati, che possono essere adattati ai vari settori attraverso configurazioni.

Wirtschaftsforum: C'è qualcosa che considera una forza particolare di iTAC?

Martin Heinz: iTAC è in grado di comprendere le esigenze dei clienti attraverso tutti i processi e di tradurle in procedure che implementiamo insieme ai clienti. Parliamo la stessa lingua dei nostri clienti, questo è molto importante. Il successo di un progetto dipende sempre anche dalle persone e quindi il tema della lingua gioca un ruolo chiave. Il nostro successo è anche il risultato del nostro sistema di valori, caratterizzato da resistenza, affidabilità e fiducia. Questi valori li viviamo sia all'esterno che all'interno.

Wirtschaftsforum: Quindi, c'è uno spirito particolare nell'azienda?

Martin Heinz: Ci consideriamo giocatori di squadra su ogni livello, anche a livello di gestione, perché alla fine facciamo anche noi parte del team. Da soli non si può realizzare nulla di grande. Ci consideriamo complessivamente come un motore con ingranaggi.

Wirtschaftsforum: Qual è il futuro per iTAC?

Martin Heinz: Poiché abbiamo bisogno di innovazione, vogliamo continuare a essere curiosi, desiderosi di nuovi argomenti e agire con coraggio. Con la iTAC.MOM.Suite e la sua completamente nuova tecnologia, abbiamo già dimostrato questo coraggio in passato. Lo sviluppo è iniziato durante il periodo del COVID; abbiamo investito in controtendenza e questo approccio coraggioso ha pagato. Anche se abbiamo già raggiunto molto con iTAC, abbiamo ancora un percorso emozionante davanti a noi.