Les achats comme moteur d'entreprise
Entretien avec Matias Haukom, COO
Les achats sont devenus l'un des leviers les plus décisifs dans le monde des affaires modernes, remodelés par des chaînes d'approvisionnement perturbées, des exigences de durabilité et une numérisation rapide. Peu d'organisations ont suivi cette évolution de près comme Inventura AS, le cabinet de conseil norvégien spécialisé dans les achats et l'optimisation de la chaîne de valeur. Dans cet entretien, le COO et associé senior Matias Haukom discute de la croissance, de la stratégie et de l'avenir de la discipline.
European Business : Matias, pourriez-vous commencer par vous présenter et parler de votre parcours chez Inventura ?
Matias Haukom : Je suis chez Inventura depuis 13 ans. J'ai rejoint l'entreprise directement après l'école de commerce en tant que jeune consultant et j'ai rapidement réalisé combien j'appréciais le travail de conseil. Je suis COO de la société depuis 2017, et en même temps j'ai occupé des postes comme responsable du bureau de Bergen et responsable de services tels que l'analyse et l'amélioration. Dans un cabinet de conseil, on fait un peu de tout, surtout quand on passe de 65 à 150 employés.
European Business : Beaucoup de personnes changent fréquemment d'entreprise, pourtant vous et d'autres êtes restés pendant des années. Qu'est-ce qui vous retient ?
Matias Haukom : Six d'entre nous qui avons commencé en même temps sommes toujours ici. Certains de nos fondateurs sont dans l'entreprise depuis plus de 20 ans. Cela en dit long sur notre culture. C'est un lieu où les gens apprécient réellement travailler et sentent qu'ils peuvent se développer.
European Business : Vous êtes également partenaire et copropriétaire. Comment fonctionne le modèle de propriété ?
Matias Haukom : Nous avons acheté l'entreprise aux anciens propriétaires en 2020 et avons formé un nouveau groupe de partenaires. Aujourd'hui, nous comptons 18 propriétaires répartis sur quatre niveaux de propriété. Je suis l'un des partenaires seniors. La propriété est motivante, bien sûr, mais elle ne peut pas être la seule motivation – il faut toujours apprécier ce que l'on fait.
European Business : Pouvez-vous nous expliquer le développement de l'entreprise et ses principaux jalons ?
Matias Haukom : Les racines de l'entreprise remontent aux années 1990, lorsque l'achat comme discipline était encore nouveau en Europe. Un groupe d'experts norvégiens a développé une compétence mondiale et a plus tard formé des entreprises qui ont finalement fusionné pour devenir Inventura en 2011. Un tournant majeur s'est produit lorsque nous avons réaligné notre propriété en 2020 et fixé l'ambition claire de devenir le numéro un des cabinets de conseil en achats en Norvège, tant dans le secteur public que privé. Nous avons réalisé une forte croissance organique de 12 à 15 % par an et en 2025, nous avons vendu l'entreprise à EPSA, ce qui nous donne les capacités d'accélérer davantage à travers les pays nordiques – en commençant par la Suède ou le Danemark.
European Business : Les approvisionnements ont considérablement changé ces dernières décennies. Comment voyez-vous cette évolution ?
Matias Haukom : Les entreprises ont finalement réalisé que les achats représentent 60 à 80 % de leur base de coûts. Ajoutez à cela la complexité réglementaire de l'UE, la digitalisation, et maintenant les exigences de durabilité, et les achats deviennent une fonction stratégique centrale. Les crises – COVID, guerres, instabilité géopolitique – ont également poussé la résilience au sommet de l'agenda. Les chaînes de valeur qui étaient mondiales deviennent plus régionales. Ce changement nous a donné beaucoup de travail consultatif, notamment dans les industries vertes où les marges sont serrées et les chaînes d'approvisionnement doivent être robustes.
European Business : L'IA transforme les services professionnels. Quel sera son impact sur les achats ?
Matias Haukom : Au début tout le monde avait peur. Mais nous avons rapidement compris que l'IA éliminerait beaucoup de travail de conformité, de documentation et de processus. Cela libère les équipes d'achat pour devenir de véritables développeurs d'affaires. Pour des cabinets de conseil comme le nôtre, l'opportunité réside dans l'intégration de décennies de compétence dans des modèles pilotés par l'IA et devenir les architectes de nouveaux outils. C'est une possibilité énorme.
European Business : Quels types de services Inventura offre-t-il aujourd'hui ?
Matias Haukom : Nous couvrons quatre domaines : analyse et amélioration; conseil en achats incluant l'externalisation; services réglementaires pour les marchés publics; et transformation d'entreprise. Nous soutenons les grands projets CapEx, l'énergie, les utilitaires, l'informatique, la construction et les organisations du secteur public. Nous travaillons également avec des PME qui ont besoin d'une expertise spécialisée.
European Business : Vous avez mentionné qu'Inventura a récemment introduit un nouveau modèle opérationnel. Qu'est-ce qui a provoqué ce changement ?
Matias Haukom : Lorsque vous passez de 65 à 150 personnes, vous ne pouvez pas travailler de la même manière. Nous avons introduit un nouveau modèle opérationnel en fin d'année dernière pour nous rendre plus axés sur le marché et renforcer notre expertise. Nous construisons des groupes de marché plus clairs et des experts de service qui travaillent ensemble dans une matrice. Le but est simple : mieux servir nos clients en combinant une compétence profonde dans le sujet avec une solide compréhension du marché.
European Business : Comment décririez-vous la culture de votre entreprise ?
Matias Haukom : Nous disons qu'une pièce doit avoir un 'plafond haut' – une expression norvégienne signifiant qu'il doit y avoir de la place pour que les gens puissent parler librement. Nous sommes non hiérarchiques, commercialement orientés et généreux les uns avec les autres. Nous investissons beaucoup dans le développement des compétences et nous nous assurons de nous amuser en équipe. La confiance est essentielle ; vous devez savoir que vos collègues peuvent livrer.
European Business : Et qu'en est-il du recrutement ? Est-il difficile de trouver les bonnes personnes ?
Matias Haukom : C'est toujours difficile. Nous sommes spécialistes, donc nous recherchons des personnes qui comprennent les achats mais aussi la stratégie d'entreprise. Notre réputation dépend de l'excellence – une mauvaise expérience équivaut à dix bonnes. C'est pourquoi notre objectif est simple : tous les clients devraient nous évaluer au-dessus de 5,5 sur une échelle de six points.
European Business : Quelle est la prochaine étape pour Inventura ?
Matias Haukom : La prochaine étape est de devenir le principal cabinet de conseil en achats dans les pays nordiques. Nous avons des plans ambitieux pour doubler de taille d'ici 2028. Nous suivons déjà nos clients à travers les frontières, notamment dans les projets verts et d'énergie, et nous explorons des opportunités en Suède et au Danemark. Le rôle des achats en tant que développeur d'affaires ne fera que gagner en importance à l'avenir, et nous voulons être à l'avant-garde de ce changement.