« La flexibilité et la proximité client sont déterminantes pour notre succès ! »
Interview avec Thomas Reisgies, directeur général de Burkholz GmbH
Avec des décennies d'expérience dans le travail conventionnel de la tôle, Burkholz GmbH, basée dans la grande région de Würzburg, s'est notamment développée en fabricant de supports de chargement spéciaux pour la construction automobile. Pourquoi, selon lui, l'ensemble du secteur du travail de la tôle doit sortir de sa zone de confort, a expliqué le directeur général Thomas Reisgies dans une interview.
Wirtschaftsforum: Monsieur Reisgies, depuis de nombreuses décennies, Burkholz GmbH est connue pour son expertise dans le travail des tôles conventionnelles. Il y a quelques années, vous avez considérablement élargi votre gamme de services.
Thomas Reisgies: En plus de la production de pièces en série avec des machines liées à des outils, où nous utilisons des presses hydrauliques et des outils de formage appropriés pour fabriquer des étagères et des composants de boîtiers, il y a près de dix ans, nous avons établi un solide deuxième pilier avec le travail flexible des tôles et, dans ce cadre, nous avons également investi largement dans des machines à poinçonner et à grignoter CNC, des installations de découpe laser, des presses plieuses et des robots de soudage. Peu de temps après, nous avons également réussi à nous établir comme constructeurs de moyens de production dans l'industrie automobile.
Wirtschaftsforum: Où intervenez-vous exactement là-bas?
Thomas Reisgies: Nous développons d'abord dans un logiciel de CAO des supports de charge spéciaux et des systèmes de transport spécialisés pour la fabrication automobile. À l'étape suivante, nous prenons également en charge la construction de prototypes pour ces systèmes de support, qui sont ensuite examinés et approuvés par le client. Pour pouvoir mettre ses installations en service, il a généralement besoin d'une pré-série de 10 à 20 supports de charge que nous lui fournissons rapidement. Dès que la maturité de production du véhicule automobile concerné est atteinte et que les installations de production sont prêtes à fonctionner, des centaines voire des milliers de nos produits sont naturellement nécessaires, que nous produisons ensuite en étroite coopération avec nos partenaires de production en Europe de l'Est.
Wirtschaftsforum: Comment avez-vous vécu ce changement, passant de la transformation conventionnelle de tôles au fournisseur pour l'industrie automobile, du point de vue entrepreneurial?
Thomas Reisgies: Audi était alors notre premier client du secteur automobile et a montré une grande volonté de suivre ce chemin avec nous, ce qui nous a énormément fait progresser. Aujourd'hui, presque tous les constructeurs automobiles en Allemagne ainsi que leurs fournisseurs sont nos clients. À cette époque, j'ai également ressenti un désir irrésistible dans notre entreprise que chacun voulait façonner ce changement, relever ces défis et grandir à travers eux. Nous étions alors une équipe relativement petite d'environ dix employés. Aujourd'hui, nous employons 60 personnes à nos sites en Allemagne et 500 autres dans le reste de l'Europe.
Wirtschaftsforum: Vous avez néanmoins resté une entreprise familiale.
Thomas Reisgies : Absolument ! Je m'engage moi-même chez Burkholz depuis 30 ans ; auparavant, mon beau-père avait repris l'entreprise de son père, le fondateur original. Mes deux fils sont également déjà actifs dans l'entreprise – et même s'il est encore trop tôt pour eux de se fixer pour le reste de leur vie, je suis heureux qu'ils aient trouvé leur place ici. Car je suis convaincu que c'est grâce aux valeurs que nous vivons chez Burkholz depuis des décennies que nous avons pu trouver cette force – c'est pourquoi elles doivent absolument constituer le fondement de notre développement futur.
Wirtschaftsforum : Quelles valeurs sont particulièrement importantes ?
Thomas Reisgies: L'engagement envers le client est un sujet très important dans ce contexte - nous répondons de manière constante à ses souhaits et produisons exactement ce dont il a besoin dans son environnement de production. Grâce à cette flexibilité particulière, nous pouvons également tenir tête à des concurrents de la région asiatique, qui cherchent souvent à convaincre principalement par un prix avantageux. Notre proximité avec nos clients nous permet également de réagir rapidement aux changements importants du marché et de mettre en œuvre rapidement de nouvelles solutions pour de nouveaux défis. Les époques où l'on fournissait souvent les mêmes clients avec les mêmes produits standards pendant des années sont définitivement révolues dans le traitement de la tôle. Quiconque veut survivre sur ce marché doit donc sortir de sa zone de confort - et la force d'innovation qui en résulte fait, à mon avis, beaucoup de bien à toute l'industrie!