"Flessibilità e vicinanza al cliente sono fondamentali per il nostro successo!"
Intervista a Thomas Reisgies, Amministratore Delegato della Burkholz GmbH
Con la sua esperienza decennale nella lavorazione tradizionale della lamiera, la Burkholz GmbH della regione di Würzburg si è evoluta, tra le altre cose, in un produttore di portacarichi speciali per l'industria automobilistica. Perché, secondo lui, l'intero settore della lavorazione della lamiera deve uscire dalla sua zona di comfort, lo ha spiegato l'Amministratore Delegato Thomas Reisgies nell'intervista.
Wirtschaftsforum: Signor Reisgies, da molti decenni la Burkholz GmbH è conosciuta per la sua competenza nella lavorazione convenzionale della lamiera. Alcuni anni fa avete poi notevolmente ampliato la vostra gamma di servizi.
Thomas Reisgies: Oltre alla produzione di parti in serie con macchine legate agli strumenti, in cui produciamo tramite presse idrauliche e attrezzi di formatura componenti come ripiani per scaffali e componenti per involucri, circa dieci anni fa abbiamo sviluppato una forte seconda linea di attività nella lavorazione flessibile della lamiera e in questo contesto abbiamo anche fatto notevoli investimenti in macchine per punzonatura CNC e smussatura, così come in impianti di taglio laser, presse piegatrici e robot per saldatura. Poco tempo dopo siamo riusciti a stabilirci anche come costruttori di attrezzature operative nell'industria automobilistica.
Wirtschaftsforum: Dove vi impegnate esattamente lì?
Thomas Reisgies: Sviluppiamo innanzitutto in CAD i dispositivi di carico speciali e i sistemi di trasporto speciali per la produzione automobilistica. Al secondo livello, ci occupiamo anche della costruzione di prototipi di tali sistemi di supporto, che vengono successivamente ispezionati e approvati dal cliente. Per poter mettere in funzione i suoi impianti, ha quindi generalmente bisogno di una pre-serie di 10 a 20 dispositivi di carico, che forniamo in tempi brevi. Non appena viene raggiunta la maturità produttiva dell'automobile in questione e gli impianti di produzione sono pronti all'uso, ovviamente saranno necessari centinaia o addirittura migliaia dei nostri prodotti, che poi produciamo in stretta cooperazione con i nostri partner produttivi in Europa orientale.
Wirtschaftsforum: Come ha vissuto questo cambiamento dalla lavorazione convenzionale della lamiera a fornitori per l'industria automobilistica da una prospettiva imprenditoriale?
Thomas Reisgies: Audi era allora il nostro primo cliente automobilistico e ha mostrato una grande disponibilità a intraprendere questo percorso con noi - ciò ci ha aiutati enormemente a progredire. Oggi, quasi tutti i produttori di automobili in Germania e i loro fornitori sono nostri clienti. All'epoca, percepivo anche un desiderio irresistibile nella nostra azienda di modellare questo cambiamento, di affrontare queste sfide e di crescere attraverso di loro. In quel periodo eravamo ancora un team relativamente piccolo di circa dieci dipendenti. Oggi impieghiamo 60 persone nei nostri siti in Germania e altre 500 all'estero europeo.
Wirtschaftsforum: Nonostante tutto, rimanete un'azienda a conduzione familiare.
Thomas Reisgies: Assolutamente! Mi dedico a Burkholz da 30 anni; prima di me, l'attività era stata gestita dal mio suocero, che l'aveva ereditata da suo padre, il fondatore originale. Anche i miei due figli sono già attivi nell'azienda - e anche se per entrambi sarebbe troppo presto per impegnarsi per il resto della loro vita, sono felice che abbiano trovato il loro posto qui. Sono convinto che abbiamo potuto trovare questa forza proprio grazie ai valori che viviamo in Burkholz da decenni - per questo devono assolutamente costituire la base per il nostro sviluppo futuro.
Wirtschaftsforum: Quali valori sono particolarmente importanti?
Thomas Reisgies: Il legame con il cliente è, in questo contesto, un aspetto molto importante – ci impegniamo costantemente a soddisfare i suoi desideri e produciamo esattamente ciò di cui ha bisogno nel suo ambiente di produzione. Grazie a questa particolare flessibilità, possiamo anche difenderci bene contro i concorrenti dell'area asiatica, che spesso cercano di convincere principalmente con un prezzo vantaggioso. Grazie alla nostra vicinanza ai clienti, possiamo inoltre reagire rapidamente ai cambiamenti importanti del mercato e implementare prontamente nuove soluzioni per nuove sfide. I tempi in cui si fornivano gli stessi clienti con gli stessi prodotti standard per anni sono definitivamente finiti nella lavorazione della lamiera. Chiunque voglia sopravvivere in questo mercato deve quindi uscire dalla propria zona di comfort – e la forza innovativa che ne deriva, a mio avviso, fa bene a tutto il settore!