Thomas Reisgies: Primero desarrollamos en CAD portacargas especiales y sistemas de transporte especializados para la fabricación de automóviles. En la siguiente etapa, también nos encargamos de la construcción de prototipos de dichos sistemas de soporte, que luego son inspeccionados y aprobados por el cliente. Para poner en marcha sus instalaciones, generalmente necesita una serie preliminar de 10 a 20 portacargas, que le proporcionamos oportunamente. Una vez que se alcanza la madurez de producción del automóvil respectivo y las instalaciones de producción están listas para operar, lógicamente se necesitan cientos o incluso miles de unidades de nuestros productos, que luego fabricamos en estrecha cooperación con nuestros socios de producción en Europa del Este.

Wirtschaftsforum: ¿Cómo ha experimentado este cambio de la convencional trabajación de chapa a proveedor para la industria automotriz desde una perspectiva empresarial?

Thomas Reisgies: Audi fue nuestro primer cliente automotriz y mostró una gran disposición para emprender este camino con nosotros, lo cual nos impulsó enormemente. Hoy en día, casi todos los fabricantes de automóviles en Alemania junto con sus proveedores son nuestros clientes. En aquel momento también sentí un deseo intenso en nuestra empresa de que todos querían dar forma a este cambio, enfrentar estos desafíos y crecer con ellos. En aquel entonces éramos aún un equipo relativamente pequeño de unos diez empleados. Hoy empleamos a 60 personas en nuestros sitios en Alemania y otras 500 en el extranjero europeo.

Wirtschaftsforum: A pesar de todo, siguen siendo una empresa familiar.

Thomas Reisgies: ¡Por supuesto! Llevo 30 años comprometiéndome con Burkholz; anteriormente, mi suegro había tomado el control del negocio de su padre, el fundador original. Mis dos hijos también están ya involucrados en la empresa. Aunque para ambos aún sería prematuro decidirse por el resto de sus vidas, me alegra que hayan encontrado su lugar aquí. Creo firmemente que hemos podido encontrar esta fortaleza precisamente a través de los valores que hemos vivido en Burkholz durante décadas, por lo que definitivamente deben formar la base de nuestro desarrollo futuro.

Wirtschaftsforum: ¿Cuáles son esos valores en particular?

Thomas Reisgies: La conexión con el cliente es en este contexto un tema muy esencial; nos acercamos de manera constante a sus deseos y producimos exactamente lo que necesita en su entorno de fabricación. Gracias a esta especial flexibilidad, también podemos mantenernos bien frente a competidores del área asiática, que generalmente quieren convencer principalmente por un precio bajo. Nuestra cercanía con nuestros clientes además nos permite reaccionar rápidamente a importantes cambios del mercado y implementar con la misma rapidez nuevas soluciones para nuevos desafíos. Los tiempos en los que se solía proveer a los mismos clientes con los mismos productos estándar durante años definitivamente han terminado en el procesamiento de chapa. Cualquiera que quiera sobrevivir en este mercado, por lo tanto, debe salir de su zona de confort – ¡y la fuerza innovadora que esto implica, en mi opinión, beneficia a toda la industria!