Penser numérique, agir global
Interview avec Lumir Boureanu, directeur général de compacer GmbH
Des solutions IT à l'épreuve des crises, de grands clients internationaux, des racines solides en Europe : compacer GmbH, basée à Gärtringen, s'est taillée une place solide dans le domaine de l'intégration des processus et des données au cours des deux dernières décennies. Cependant, le directeur général Lumir Boureanu ne poursuit pas une simple stratégie de croissance - son objectif est de rester un pionnier dans un monde où les flux de données, l'automatisation et l'IA redéfinissent les processus économiques.
Lorsque Lumir Boureanu a rejoint compacer en 2003, l'entreprise était encore un revendeur de logiciels tiers. « À l'époque, nous distribuions des solutions de la télécom finlandaise - jusqu'à ce que nous réalisions que nous devenions trop dépendants d'autres marchés et trop inflexibles pour de grands projets en Allemagne, » se souvient le directeur général. Le tournant a eu lieu en 2006 avec la décision de développer leur propre plateforme. Une démarche audacieuse - à cette époque, la technologie cloud était encore controversée. Aujourd'hui, compacer, avec sa propre plateforme edbic, figure parmi les spécialistes de l'intégration de données et de processus dans le secteur des entreprises. Des sociétés telles que Deutsche Telekom et d'autres grands groupes internationaux font confiance aux solutions de cette PME. Il s'agit non seulement d'excellence technique, mais également de compréhension des exigences réglementaires, de la conformité et de la sécurité - un facteur crucial dans les affaires avec des organisations systémiquement importantes.
Pourquoi la spécialisation est la clé
"Théoriquement, nous pourrions tout faire - mais cela ne passe pas à l'échelle", dit Lumir Boureanu, soulignant un facteur de succès important : la concentration sur des domaines clairement définis. En particulier, le secteur logistique s'est établi ces dernières années comme un domaine d'application important - avec de nombreux projets dans les ports à conteneurs, les sociétés postales ou les opérateurs de fret. "Nous ne sommes pas des logisticiens, mais nous numérisons leurs processus. Et cela à l'échelle mondiale - de l'Ukraine au Chili", explique le directeur général. Un autre pilier est les entreprises de production et les grands prestataires de services informatiques. "Que ce soit des produits médicaux ou de la télécommunication - l'essentiel est que notre plateforme traite des millions de transactions commerciales de manière fiable : commandes, bons de livraison, factures. C'est notre force." Le fait que le bouche-à-oreille soit souvent le canal de vente le plus efficace ne surprend pas Lumir Boureanu : "Les grandes entreprises ont souvent déjà trois ou quatre convertisseurs en service. Et pourtant, elles en mettent encore un au-dessus - le nôtre."
Avec l'intelligence artificielle comme partenaire d'entraînement
La numérisation seule ne suffit plus aujourd'hui - l'automatisation intelligente est la prochaine étape. "Autrefois, on disait que 30% des processus pouvaient être automatisés de manière économique. Avec l'IA, c'est différent : elle peut prendre des décisions, reconnaître des modèles et aussi maîtriser des changements à court terme." C'est là que Lumir Boureanu voit l'avenir : "Notre plateforme devient un partenaire d'entraînement numérique pour les entreprises." Spécialement dans les secteurs ayant des chaînes d'approvisionnement complexes - comme la vente au détail de nourriture avec des milliers de fournisseurs - l'IA peut aider à accélérer les processus d'intégration et à rendre les opérations plus efficaces. compacer a notamment développé des agents d'IA spécialisés qui seront présentés lors de l'événement partenaire international en septembre à Frankfurt. Parallèlement, des solutions préconfigurées sont développées, par exemple pour la numérisation des ports - un domaine avec un potentiel énorme, car environ 97% des 24 000 ports mondiaux sont considérés comme non complètement numérisés.
Croissance avec attitude - et avec les gens
Malgré des projets internationaux et une profondeur technologique : compacer ne se considère pas comme une grande entreprise, mais plutôt comme un bateau rapide - agile, réactif et axé sur l'efficacité. Avec environ 150 employés répartis sur des sites en Allemagne, en République tchèque, en Finlande, aux Pays-Bas et en France, l'entreprise reste volontairement mince. La croissance à tout prix n'est pas un objectif pour Lumir Boureanu. Il préfère développer des modèles d'affaires durables avec ses clients et partenaires - par exemple par des offres de logiciels basées sur l'utilisation ou des solutions en marque blanche. La culture d'entreprise joue ici un rôle central pour le directeur : "Nous avons beaucoup de jeunes employés de moins de 30 ans - c'est une grande force. Mais ils ont besoin de direction, de coaching, d'accompagnement." À l'interne, compacer mise sur une culture d'erreur ouverte, des coachs externes et des modèles de mentorat. Car, comme le dit Lumir Boureanu : "Malgré toute l'automatisation - sans les gens, rien ne se fait chez nous." Le fait qu'il tienne à cœur les gens se manifeste également dans l'engagement social : lorsque le port d'Odessa - un client de compacer - a été affecté par la guerre, l'entreprise a spontanément fait un don à cinq chiffres à l'aide humanitaire pour l'Ukraine.
Intégration avec vision à long terme
compacer GmbH est exemplaire d'une nouvelle génération d'entreprises informatiques de taille moyenne : hautement spécialisées, internationalement connectées, axées sur l'innovation - et pourtant profondément enracinées dans l'interaction humaine. Pour Lumir Boureanu, ce n'est pas une contradiction, mais un principe fondamental : "Nous prenons l'économie personnellement - avec nos employés comme avec les entreprises familiales que nous accompagnons. Et c'est exactement ce qui fait la différence."