Myśleć cyfrowo, działać globalnie
Wywiad z Lumirem Boureanu, dyrektorem zarządzającym compacer GmbH
Kryzysoodporne rozwiązania IT, międzynarodowi dużk lienci, silne korzenie w Europie: compacer GmbH z Gärtringen na przestrzeni dwóch dekad wypracowała sobie mocną pozycję w dziedzinie integracji procesów i danych. Jednak dyrektor zarządzający Lumir Boureanu nie dąży wyłącznie do strategii wzrostu – jego celem jest pozostanie pionierem w świecie, w którym strumienie danych, automatyzacja i AI na nowo definiują procesy gospodarcze.
Kiedy Lumir Boureanu dołączył do compacer w 2003 roku, firma była jeszcze dystrybutorem oprogramowania innych firm. „Wówczas zajmowaliśmy się sprzedażą rozwiązań fińskiej telekomunikacji - aż zdałliśmy sobie sprawę, że staliśmy się zbyt zależni od innych rynków i za mało elastyczni na duża projekty w Niemczech", wspomina dyrektor zarządzający. Punkt zwrotny nastąpił w 2006 roku, kiedy podjęto decyzję o rozwoju własnej platformy. Był to odważny krok - w tamtym czasie technologia chmurowa była jeszcze kontrowersyjna. Dzisiaj compacer z własną platformą edbic należy do specjalistów w dziedzinie integracji danych i procesów w obszarze przedsiębiorstw. Firmy takie jak Deutsche Telekom oraz inne znane międzynarodowe korporacje polegają na rozwiązaniach tego średniej wielkości przedsiębiorcy. Chodzi tutaj nie tylko o techniczną doskonałość, ale także o zrozumienie dla wymagań regulacyjnych, zgodności i bezpieczeństwa – kluczowy czynnik w biznesie z organizacjami o znaczeniu systemowym.
Dlaczego specjalizacja jest kluczem
"Teoretycznie moglibyśmy robić wszystko - ale to się nie skaluje", mówi Lumir Boureanu, wskazując na ważny czynnik sukcesu: koncentrację na wyraźnie zdefiniowanych obszarach. W szczególności branża logistyczna w ostatnich latach ugruntowała swoją pozycję jako mocne pole działania - z licznymi projektami w portach kontenerowych, firmach pocztowych czy operatorach transportu towarowego. "Nie jesteśmy logistykami, ale cyfryzujemy ich procesy. I robimy to na całym świecie - od Ukrainy po Chile", wyjaśnia dyrektor generalny. Kolejnym filarem są przedsiębiorstwa produkcyjne i duże firmy IT. "Czy to produkty medyczne, czy telekomunikacja - kluczowe jest, aby nasza platforma niezawodnie przetwarzała miliony transakcji biznesowych: zamówienia, listy przewozowe, faktury. To jest nasza siła." Nie dziwi więc Lumira Boureanu, że poczta pantoflowa jest często najskuteczniejszym kanałem sprzedaży: "Duże firmy często mają już trzy, cztery konwertery w użyciu. A mimo to instalują jeszcze jeden - nasz."
Z sztuczną inteligencją do sparingpartnera
Sam proces cyfryzacji już nie wystarcza - inteligentna automatyzacja to kolejny krok. "Kiedyś mówiono, że 30% procesów można zautomatyzować ekonomicznie. Ale z AI jest inaczej: potrafi podejmować decyzje, rozpoznawać wzorce i radzić sobie nawet z krótkoterminowymi zmianami." Właśnie tu Lumir Boureanu widzi przyszłość: "Nasza platforma staje się cyfrowym sparingpartnerem dla firm." Szczególnie w branżach z złożonymi łańcuchami dostaw - jak handel detaliczny żywnością z tysiącami dostawców - AI może pomóc przyspieszyć procesy wdrażania i uczynić operacje bardziej efektywne. compacer opracował między innymi specjalistycznych agentów AI, którzy będą prezentowani na międzynarodowym wydarzeniu partnerskim we Frankfurcie we wrześniu. Równolegle powstają prekonfigurowane rozwiązania, na przykład dla cyfryzacji portów - obszar o ogromnym potencjale, gdyż około 97% z 24 tysięcy światowych portów uznaje się za niecyfryzowane na stałe.
Wzrost z postawą - i z ludźmi
Mimo międzynarodowych projektów i głębokiej technologicznej bazy: compacer nie postrzega się jako korporacja, ale jako szybka łódź - zwinna, reaktywna i skoncentrowana na efektywności. Z około 150 pracownikami w lokalizacjach w Niemczech, Czechach, Finlandii, Holandii i we Francji firma celowo pozostaje zwinna. Wzrost za wszelką cenę nie jest dla Lumira Boureanu celem. Raczej chce rozwijać razem z klientami i partnerami zrównoważone modele biznesowe - na przykład poprzez oferty oprogramowania oparte na użytkowaniu lub rozwiązania typu white label. Kultura przedsiębiorstwa odgrywa kluczową rolę dla dyrektora generalnego: "Mamy wielu młodych pracowników poniżej 30 roku życia - to nasza ogromna siła. Ale potrzebują kierownictwa, coachingu, wsparcia." Wewnętrznie compacer stawia na otwartą kulturę błędów, zewnętrznych coachów i modele mentoringowe. Bo, jak mówi Lumir Boureanu: "Pomimo całej automatyzacji - bez ludzi nic u nas nie działa." O tym, że ludzie leżą mu na sercu, świadczy również zaangażowanie społeczne: gdy port w Odessie - klient compacer - został dotknięty wojną, firma natychmiast przekazała pięciocyfrową kwotę na pomoc humanitarną dla Ukrainy.
Integracja z perspektywą
Firma compacer GmbH stanowi przykład nowej generacji średniej wielkości firm IT: wysoko wyspecjalizowane, międzynarodowo zintegrowane, nastawione na innowacje - ale jednocześnie głęboko zakorzenione w interakcjach ludzkich. Dla Lumira Boureanu nie jest to sprzeczność, ale zasada: "Bierzemy gospodarkę osobiście - zarówno w przypadku naszych pracowników, jak i rodzinnych firm, które wspieramy. A właśnie to robi różnicę."