Croissance Ancrée dans la Confiance et la Responsabilité
Entretien avec Donald Vogt, PDG de Marti Gesamtleistungen AG
En tant que partie du Groupe Marti, Marti Gesamtleistungen AG joue un rôle important en tant que développeur de projets fiable dans l'industrie de la construction en Suisse. Dans son activité quotidienne, l'entreprise est guidée par des valeurs fondamentales telles que la confiance et la fiabilité - principes qu'elle est actuellement en train de formaliser dans une nouvelle déclaration de mission d'entreprise. Lors d'une interview avec European Business, le PDG Donald Vogt a discuté des développements récents et des défis qui façonnent son entreprise.
European Business: M. Vogt, avec 80 sociétés de groupe, le Groupe Marti s'efforce constamment de respecter sa devise de construire l'avenir. Quel rôle joue Marti Gesamtleistungen au sein du groupe ?
Donald Vogt: Marti Gesamtleistungen développe des projets sur des terrains que nous acquérons. Nous les vendons ensuite une fois notre travail terminé ou nous les conservons dans notre portefeuille. Nous sommes également activement impliqués dans des appels d'offres – par exemple, pour des projets de construction d'hôpitaux – que nous planifions en étroite collaboration avec des architectes et des ingénieurs. À partir de là, nous coordonnons les services de construction, y compris la maîtrise d'œuvre générale ainsi que l'ingénierie des fondations et d'autres métiers spécialisés, selon le cadre du projet respectif. Nous nous concentrons sur le développement et la gestion de la construction.
European Business: En quoi le Groupe Marti se distingue-t-il des autres entreprises de construction ?
Donald Vogt: Même après plus de 100 ans d'existence et avec plus de 7 000 employés, nous restons une entreprise familiale, aujourd'hui dirigée par Reto Marti. En même temps, nous sommes fortement décentralisés. Les 80 sociétés du groupe sont gérées par plus d'une douzaine de directeurs généraux. Chaque entité possède son propre conseil d'administration et prépare ses propres états financiers. Nous, les PDG, à notre tour, accordons la même confiance à nos employés – et je crois que c'est l'une des raisons clés de notre succès.
European Business : Comment cela ?
Donald Vogt : Fondamentalement, je recherche un esprit entrepreneurial dans chaque rôle. Je ne veux pas être consulté sur chaque détail – j'attends des gens qu'ils apportent des solutions. Nos chefs de projet sont encouragés à prendre pleinement en charge leur travail, afin que leur parole ait vraiment du poids sur le chantier et au-delà. Ce niveau de confiance va de pair avec une approche très ouverte de la gestion des erreurs. Je dis toujours à mon équipe que je veux qu'ils viennent me voir surtout lorsque quelque chose a mal tourné – parce que cela me permet de les soutenir si nécessaire. Cette approche crée un environnement de travail très positif, ce qui est particulièrement important étant donné la pénurie significative de main-d'œuvre qualifiée en Suisse. Le même principe de confiance s'applique également à nos partenaires externes, tels que les architectes. Nous préférons ne pas interférer avec leur expertise – parce que c'est précisément pour cette expertise que nous les engageons.
European Business : Quels changements votre entreprise a-t-elle subis ces dernières années ?
Donald Vogt : Dans nos opérations quotidiennes, la numérisation a probablement apporté les changements les plus significatifs. Heureusement, cette impulsion est largement venue de notre équipe plutôt que d'être imposée par la direction. Par exemple, toute notre approche de planification allégée a été initiée par nos employés qui ont reconnu ses avantages et ont activement poussé à son adoption. Nous les avons ensuite soutenus avec la formation nécessaire. Nous avons également été des pionniers dans l'utilisation de la modélisation des informations du bâtiment, en travaillant avec elle il y a plus d'une décennie lors de la construction de l'Hôpital Felix Platter à Bâle, en Suisse. Nous suivons constamment notre motivation à nous améliorer et à devenir encore plus efficaces dans ce que nous faisons – et nous sommes également prêts à abandonner une initiative lorsque nous reconnaissons qu'elle ne donne pas les résultats escomptés. Ne jamais se reposer sur nos lauriers et apprendre de nos erreurs, c'est cet état d'esprit qui continue de nous pousser.
European Business : Vous êtes actuellement en train de développer une déclaration de mission et vous engagez dans une discussion approfondie sur les valeurs de votre entreprise.
Donald Vogt : Ce processus est en partie motivé par notre croissance continue. Dans le passé, de nombreux employés – certains avec nous depuis des décennies – comprenaient instinctivement ce que représente l'esprit « Marti ». Les collègues qui nous ont rejoints plus récemment, issus d'autres organisations avec des cultures d'entreprise différentes, préfèrent cependant voir ces valeurs articulées de manière plus claire. Ils ont également tendance à se concentrer davantage sur les processus structurés. Pour moi, c'est un processus incroyablement excitant. Nous travaillons avec un partenaire externe et organisons des ateliers à travers l'organisation – parfois en présence de la haute direction, parfois sans – pour capturer nos valeurs de manière très détaillée et authentique.