Groei Verankerd in Vertrouwen en Verantwoordelijkheid
Interview met Donald Vogt, CEO van Marti Gesamtleistungen AG
Als onderdeel van de Marti Group speelt Marti Gesamtleistungen AG een belangrijke rol als betrouwbare projectontwikkelaar binnen de Zwitserse bouwsector. In zijn dagelijkse bedrijfsvoering wordt het bedrijf geleid door kernwaarden zoals vertrouwen en betrouwbaarheid - principes die momenteel worden geformaliseerd in een nieuw gedefinieerde bedrijfsmissie. In een interview met European Business besprak CEO Donald Vogt recente ontwikkelingen en de uitdagingen die zijn bedrijf vormen.
European Business: De heer Vogt, met 80 groepsondernemingen, streeft de Marti Group er voortdurend naar om zijn slogan 'de toekomst bouwen' waar te maken. Welke rol speelt Marti Gesamtleistungen binnen de groep?
Donald Vogt: Marti Gesamtleistungen ontwikkelt projecten op grond die we verwerven. Vervolgens verkopen we ze, nadat ons werk is voltooid, of we behouden ze als onderdeel van onze portefeuille. We zijn ook actief betrokken bij aanbestedingen – bijvoorbeeld voor bouwprojecten van ziekenhuizen – die we in nauwe samenwerking met architecten en ingenieurs plannen. Vanaf dat moment coördineren we de bouwdiensten, inclusief algemene aanneming evenals funderingstechniek en andere gespecialiseerde handel, afhankelijk van het respectieve projectkader. We richten ons op ontwikkeling en bouwbeheer.
European Business: Wat doet de Marti Group anders dan andere bouwbedrijven?
Donald Vogt: Zelfs na meer dan 100 jaar in het bedrijf en met meer dan 7.000 werknemers blijven we een familiebedrijf, nu geleid door Reto Marti. Tegelijkertijd zijn we zeer gedecentraliseerd. De 80 groepsondernemingen worden beheerd door meer dan een dozijn directeuren. Elke entiteit heeft zijn eigen raad van bestuur en maakt zijn eigen financiële overzichten op. Wij, de CEO's, geven op onze beurt hetzelfde vertrouwen aan onze werknemers – en ik geloof dat dat een van de belangrijkste redenen voor ons succes is.
European Business: Hoezo?
Donald Vogt: In essentie zoek ik naar een ondernemende mentaliteit in elke rol. Ik wil niet over elk detail geraadpleegd worden - ik verwacht dat mensen oplossingen aandragen. Onze projectmanagers worden aangemoedigd om volledige verantwoordelijkheid te nemen voor hun werk, zodat hun woord echt gewicht heeft op de bouwplaats en daarbuiten. Dit niveau van vertrouwen gaat hand in hand met een zeer open benadering van het omgaan met fouten. Ik vertel mijn team altijd dat ik wil dat ze naar me toekomen, juist als er iets mis is gegaan - omdat dat me in staat stelt om achter hen te staan indien nodig. Deze aanpak creëert een zeer positieve werkomgeving, wat vooral belangrijk is gezien het aanzienlijke tekort aan geschoolde arbeidskrachten in Zwitserland. Hetzelfde principe van vertrouwen geldt ook voor onze externe partners, zoals architecten. We geven er de voorkeur aan om niet in hun expertise te interfereren - omdat die expertise precies is waarom we ze inschakelen.
European Business: Welke veranderingen heeft uw bedrijf de afgelopen jaren doorgemaakt?
Donald Vogt: In onze dagelijkse bedrijfsvoering heeft digitalisering waarschijnlijk de belangrijkste veranderingen teweeggebracht. Gelukkig kwam dit momentum grotendeels vanuit ons team in plaats van dat het door het management werd opgelegd. Bijvoorbeeld, onze gehele lean planning aanpak werd geïnitieerd door onze medewerkers die de voordelen ervan inzagen en actief streefden naar de adoptie ervan. Wij hebben hen vervolgens ondersteund met de benodigde training. We waren ook vroege gebruikers van Building Information Modeling, waar we meer dan tien jaar geleden mee begonnen tijdens de bouw van het Felix Platter Ziekenhuis in Basel, Zwitserland. We blijven onze motivatie volgen om te verbeteren en om nog effectiever te zijn in wat we doen - en we zijn even bereid om een initiatief op te geven als we merken dat het niet de gewenste resultaten oplevert. Nooit op onze lauweren rusten en leren van onze fouten, deze mentaliteit is wat ons blijft pushen.
European Business: U bent momenteel bezig met het ontwikkelen van een missieverklaring en het voeren van een diepgaande discussie over de waarden van uw bedrijf.
Donald Vogt: Dat proces wordt deels gedreven door onze aanhoudende groei. In het verleden begrepen veel van onze medewerkers – sommigen werken al decennia bij ons – instinctief waar de 'Marti-spirit' voor staat. Collega's die recent vanuit andere organisaties met verschillende bedrijfsculturen bij ons zijn gekomen, geven echter de voorkeur aan een duidelijkere formulering van deze waarden. Zij leggen ook meer nadruk op gestructureerde processen. Voor mij is dit een ongelooflijk spannend proces. We werken samen met een externe partner en organiseren workshops door de hele organisatie – soms met het hoger management aanwezig, soms zonder hen – om onze waarden op een zeer gedetailleerde en authentieke manier vast te leggen.