Okos építkezés a következő generáció számára
Interjú Edwin van Dijk marketing menedzserrel és Nathalie Brunnekreeft projektmenedzserrel a 12Build Sales B.V.-től
Néha egy vállalkozás ötlete a saját személyes környezet megfigyeléséből adódik. Ez történt Eric Nieuwenhuis esetében is, aki azt látta, hogy apja mennyire küszködik a papír építési dokumentumokkal. Meg volt győződve arról, hogy a folyamatokat digitálisabban és hatékonyabban lehetne végezni. Így 2007-ben ez volt a kezdeti szikra a 12Build Sales B.V. alapításához. A cég saját fejlesztésű megoldásai tökéletesen optimalizálják a pályázatok benyújtásának és az ajánlatok fogadásának folyamatait, ahogy azt Edwin van Dijk marketing menedzser és Nathalie Brunnekreeft projektmenedzser elmagyarázzák.
European Business: Mindig is az optimalizáció volt a 12Build fő célja?
Edwin van Dijk: Egyszerűsíteni akartuk az árajánlatkérési és tenderelési folyamatot az építőiparban. Kezdetben az általános kivitelezők képesek voltak központilag gyűjteni és kezelni az ajánlatokat, és az alvállalkozók válaszolhattak rájuk. Egy hagyományosan strukturált iparágban a mi megközelítésünk óriási előrelépés volt. Azonban nagyobb kontroll és átláthatóság a beszerzési folyamatban szintén kérdés volt Hollandián kívül, így cégünk gyorsan fejlődött egy vezető európai platformmá az intelligens együttműködésre az általános kivitelezők, alvállalkozók és beszállítók között.
European Business: Hogyan fejlődött az iparáguk?
Nathalie Brunnekreeft: Az európai építőiparnak számos kihívással kellett szembenéznie: ellátási láncokban fellépő zavarok, rendkívül ingatag anyagárak, munkaerőhiány és mindezek tetejében egyre növekvő nyomás a törvények és szabályozások miatt. Ezáltal a beszerzés bonyolultabbá és kockázatosabbá vált. Ugyanakkor ezek a kihívások pozitív hatással is bírtak. A beszerzés stratégiai fegyelmmé fejlődött. A minőség, a megbízhatóság és a hosszú távú kapcsolatok fontosabbá váltak. Látjuk, hogy a kivitelezőknek szükségük van a támogatásunkra: jobb betekintés az ajánlatokba, jobb összehasonlíthatóság és megbízható partnerek. Ennek eredményeképpen olyan platformok, mint a miénk, amelyek az átláthatóságot, együttműködést és intelligenciát ötvözik, egyre fontosabbá válnak.
European Business: Mit kínálnak pontosan az ügyfeleiknek?
Edwin van Dijk: Először is, teljes körűen támogatjuk a beszerzési folyamat minden lépését az eredeti forrástól a szerződéskötésig: a partnerek előzetes kiválasztásától és minősítésétől kezdve a szerződések aláírásáig. Egy jó példa az innovációra a publikálási funkciónk. A vállalkozók nem csak egyénileg publikálhatják kéréseiket, hanem piacra is vihetik azokat. Ezután az alvállalkozók és a beszállítók jelezhetik érdeklődésüket. Ez megfordítja a keresleti helyzetet, növeli az átláthatóságot és jobb egyezéseket eredményez. Továbbá beruházunk az MI-be, hogy okosabb elemzést és jobb ajánlatösszehasonlítást kínálhassunk. Emellett a kérések minősége is javul, így könnyebb őket minősíteni és rájuk válaszolni. Összességében ez gyorsabbá és értelmesebbé teszi a munkafolyamatot.
European Business: Milyen növekedési lehetőségek vannak a 12Build számára a közeljövőben?
Nathalie Brunnekreeft: Nagyszerű lehetőséget látunk a beszerzési folyamat további szabványosításában és professzionalizálásában az európai építőiparban. Adataink szerint még jelentős regionális különbségek vannak. Például az átlagosan a Benelux országokban a beszállítók 2,4-szer gyakrabban töltik fel a megfelelőségi dokumentumokat, mint a DACH régióban. Ez azt jelenti, hogy továbbra is nagy potenciál van a kockázatkezelés és a professzionalizmus javítására a hazai piacunkon kívül. Sikerült terjeszkednünk Belgiumba, ami fontos piac számunkra Németország után. Dániában is aktívak vagyunk, mivel Skandinávia és Kelet-Európa piacait nagy potenciállal bíró piacoknak látjuk SaaS kínálatunk számára.
European Business: Hogy pozicionálja magát a piacon?
Edwin van Dijk: Európai szinten csomópontként tekintünk magunkra. Egyedi értékesítési pontjaink abban rejlenek, hogy összehozzuk a történelmi adatokon alapuló szakértelmet, és biztosítunk egy olyan egységes platformot, ahol az általános vállalkozók, alvállalkozók és beszállítók átláthatóan tudnak együtt dolgozni.
European Business: A digitalizáció kiemelt területnek számít?
Nathalie Brunnekreeft: Történelmileg az építőipar a forgalmának csak egy- két százalékát fektette be IT-be. Ez fokozza az intelligens digitalizáció szükségességét. A 12Build-nél közvetlenül integráljuk az AI-t a munkafolyamatba. Egy példa az árajánlatok elemzésére és összehasonlítására szolgáló AI eszközünk. Míg korábban két órába telt az ajánlatok összehasonlítása, most csak öt-tizenöt percet vesz igénybe. Ez óriási hatékonyságnövekedést jelent.
European Business: Hol látja cégét a következő években?
Edwin van Dijk: Fontos kérdés az építőiparban a beszerzés további szakmai fejlesztése, nagy hangsúlyt fektetve a digitalizációra és az AI intelligens használatára. Az AI-t használjuk azért, hogy a vállalkozók gyorsabban és célzottabban tudjanak árajánlati kérelmeket létrehozni. Ez azt jelenti, hogy az alvállalkozók és beszállítók tudják, mit várnak el tőlük, és magasabb minőségű ajánlatokat tudnak benyújtani. Jelenleg azt halljuk, hogy a benyújtott ajánlatok kilenc tizede nem optimálisan igazodik a kereslethez. Óriási a fejlesztési potenciál. Eszközeink egyre inkább iránymutatásként szolgálnak a kezdő munkatársak számára. Így nemcsak gyorsabban és hatékonyabban építünk, hanem intelligensebben is. A következő generáció számára.