Kritikus műveletekhez szükséges kompetenciák kiépítése

Interjú Torben Harringgal, a RelyOn vezérigazgatójával

Haladó szimulációs környezetek felkészítik a személyzetet a valós világbeli szcenáriókra kontrollált körülmények között – egy kulcsfontosságú elem a teljesítményre kész munkaerők kiépítésében

Egyre növekvő bonyolultság, technológiai változások és emelkedő biztonsági igények által formált világban a magas kockázatú környezetben működő vállalatok szembesülnek a munkaerő kompetenciájának és a műveleti készenlétnek növekvő kihívásaival. A RelyOn globális partnerként pozícionálta magát ezen a területen, támogatást nyújtva a szervezeteknek képzés, tanácsadás és digitális megoldások formájában. Ebben az interjúban Torben Harring vezérigazgató elmagyarázza, hogyan fejlődött a cég, mely növekedési piacok formálják jövőjét és miért válik egyre fontosabbá a teljesítményre kész munkaerők kiépítése a hosszú távú siker szempontjából.

1968-ban alapították Dán Tűzoltó Képző Iskolaként, kezdetben a vállalat kizárólag a tengeri iparág tűzvédelmi és biztonsági képzésére összpontosított. Idővel azonban az üzletág globális szolgáltatóvá fejlődött, amely magas kockázatú ágazatok számára nyújt képesség- és munkaerő-fejlesztési megoldásokat. Ma a RelyOn körülbelül 1500 embert foglalkoztat, világszerte több mint 50 létesítményt működtet, és évente körülbelül 500 000 résztvevőt képez ki. A szervezet hat globális régióban van strukturálva, és folyamatosan bővül organikusan és akvizíciókon keresztül. A RelyOn évente körülbelül tíz akvizíciót hajt végre a képességek erősítése és nemzetközi lábnyomának bővítése érdekében. Míg a biztonsági képzés az olaj- és gáziparban egykor akár a tevékenységek 95%-át is kitehette, ma a szektor körülbelül a vállalkozás egy negyedét képviseli, mivel a portfólió kibővült olyan területekre, mint az újrahasznosítható energia, tengerhajózás, olaj és gáz, közművek, elektromos infrastruktúra, köz- és védelmi szektorok, valamint más nagy következményekkel járó ágazatok. A vállalat szolgáltatásai négy fő terület köré szerveződnek: képzés, tanácsadás és kompetenciafejlesztés, beleértve a mérnöki tudományokat, kiszervezett

Torben Harring, a RelyOn vezérigazgatója

menedzselt szolgáltatások és egy növekvő digitális kínálat alkalmazásokkal, tanulástechnológiákkal és szimulációs technológiákkal. Ezeket a tevékenységeket különleges Kiválósági Központok támogatják, beleértve a Vezetői Akadémiát, az Elektromos Akadémiát, a Tűzoltó Akadémiát, a Tengerészeti Akadémiát és a PetroSkills Mérnöki Akadémiát, amelyek erősítik a szakértelemet a nagy kockázatú iparágakban. A digitalizáció egyre fontosabbá válik ebben a kontextusban, fejlett agens-alapú AI platformokkal támogatva a kompetenciamenedzsmentet és a képzési rendszereket. Bár a gyakorlati képzés továbbra is lényeges, különösen a kék-galléros szerepkörökben, ahol a biztonságkritikus készségeket valós környezetben kell gyakorolni, az elméleti tartalmat digitális tanulási formátumban lehet átadni.

Globális terjeszkedés és új piacok

Ahogy a vállalat folyamatosan növekszik nemzetközi szinten, az új szektorok egyre fontosabbá válnak. Európa és az Amerikák körülbelül 40-40%-ot képviselnek az üzletben, míg Ausztrália és Ázsia körülbelül 15-18%-ot tesznek ki, ezeket kiegészítik a tevékenységek más világrészeken. Az elektromosság területe az egyik leggyorsabban növekvő terület. Nagy infrastrukturális projektek, mint a nemzeti hálózatok kiépítése, távvezetékek, alállomások és nagy adatközpont-fejlesztések specializált kompetenciát és biztonsági képzést igényelnek. Ugyanakkor a tengeri szektor is kiemelkedik mint a vállalat tevékenységeinek egy másik fontos pillére. Itt a RelyOn szimulátor-alapú képzéseket, alkalmazott tengeri kutatásokat, kikötői tanulmányokat, karrierkezelési képzéseket és kockázatelemzéseket nyújt a bonyolult tengeri környezetben dolgozó személyzet számára. A mérnöki képességek is bővülnek, beleértve olyan diszciplínákat, mint a széndioxid-leválasztási technológiák, geológia és más műszaki területek, amelyek kapcsolódnak az energiaátmenethez és nagy infrastrukturális projektekhez. A vezetőfejlesztés egy másik növekedési területet képvisel, kihasználva a magas tételű iparágak, mint a tengerészeti repülés és a nukleáris műveletek szakértelmét a kritikus rendszerekért és összetett szervezetekért felelős menedzserek felkészítésére. „Célunk, hogy segítsünk a vállalatoknak abban, amit teljesítményre kész munkaerőnek hívunk,” mondja Torben Harring, utalva azokra az alkalmazottakra, akik kompetensen tudnak működni igénybe vevő környezetekben. Az ügyfelek egyre inkább elvárják a tanulási platformok és működési rendszerek közötti zökkenőmentes integrációkat, zökkenőmentes kommunikációt, nagyobb automatizálást és rugalmas kompetencia-megoldásokat.
Számos szervezet ezért kiszervezi a bonyolult képzési és kompetencia-menedzsment feladatokat, amelyek nem tartoznak a fő tevékenységi körükbe, ezáltal mélyebb fejlesztési partnerségeket alakítva ki a vállalatok és specializált kompetencia-szolgáltatók között.

Az offshore műveletektől a komplex tengeri navigációig: rendkívül valósághű szimulációs képzés készíti fel a legénységet a kritikus forgatókönyvekre és biztosítja a biztonságot, pontosságot és kiválóságot

A célzott képzés fejleszti azokat a képességeket, amelyek szükségesek a biztonságos és megbízható teljesítményhez igényes működési környezetekben, erősítve a technikai készségeket és a döntéshozatali képességeket

A centralizált digitális megoldások átlátható hozzáférést biztosítanak a képzésekhez, adatokhoz és a munkaerő-fejlesztéshez, lehetővé téve a zökkenőmentes integrációt a műveletek során

Bizonytalanság navigálása hosszú távú kompetenciaépítés közben

Az ipari vállalatok piaci környezete az elmúlt években bonyolultabbá vált. A vevők mindig is árérzékenyek voltak, de manapság a szélesebb pénzügyi környezet is nagyobb szerepet játszik, mivel a tőke drágább lett és a fizetési ciklusok néha meghosszabbodnak. „Bizonytalan időkben létfontosságú, hogy nagyon közel maradjunk ügyfeleinkhez és rugalmasan kezeljük a költségeket,” mondja Torben Harring. Ugyanakkor a geopolitikai fejlemények és a globális infrastrukturális beruházások továbbra is erős hosszú távú keresletet teremtenek a kompetenciafejlesztésre. Bár a Közel-Kelet továbbra is fontos piac, a cég jelenleg óvatosabban közelít a régióhoz a geopolitikai fejlemények miatt. A fenntarthatóság is jelentős figyelmet kapott az elmúlt években, erősebb jelentéstétellel az ökológiai célokra, társadalmi felelősségre és olyan témákra, mint a nemek közötti egyenlőség. Azonban a jelenlegi geopolitikai valóságok azt jelentik, hogy olyan kérdések, mint a biztonság, az energiaellátás biztonsága és az ellátásbiztonság, egyre inkább előtérbe kerülnek sok iparágban. Belsőleg a szervezet folyamatos átalakuláson megy keresztül, amelyet nyíltan, őszintén és átláthatóan kommunikálnak a vállalaton belül, és amelyet egy elkötelezett magcsapat támogat, amely stratégiai változáskezdeményezéseket hajt végre. A szervezet kultúrája és célja fontos tényezők a tehetségek vonzásában, mivel sok alkalmazott értékeli, hogy egy olyan vállalatnál dolgozik, amely hozzájárul az emberek, vagyontárgyak és a környezet védelméhez a magas kockázatú iparágakban. „Az emberek csatlakoznak és maradnak, mert hisznek abban, amit csinálunk, és részesei akarnak lenni egy növekvő és átalakuló cégnek,” mondja Torben Harring. A vállalat a jövőben is a villamosításra, megújuló energiákra és a globális infrastrukturális beruházásokra épülő folyamatos növekedést vár. A globális zavarok ellenére az elkövetkező évekre vonatkozó kilátások pozitívak maradnak, mivel az iparágak továbbra is befektetnek a komplex műveletekhez szükséges kompetenciába és biztonságba világszerte. Ezenkívül a vállalat tovább bővíti vezetői szolgáltatásait és digitális képességeit, beleértve az AI-támogatott megoldásokat is, miközben válaszol a komplex és kiszervezett kompetenciafejlesztés iránti növekvő ügyféligényre a hosszú távú partnerségek erősítése érdekében.