Wirtschaftsforum: Herr Gloy, tudna adni nekünk egy rövid áttekintést a vállalatáról?

Guido Gloy: Az Ascom története 160 évre nyúlik vissza. A vállalat korábban egy nagy konzern volt. Most a Wireless Solutions területre koncentrálunk. Ez a terület nagyon sikeresen fejlődött. Nálunk a kritikus környezetben történő riasztásról van szó. Ez nem csak egy izgalmas, hanem az egész gazdaságban, a biztonsági területen és főleg az egészségügyben mindenhol fontos terület. Megoldásainkat mindenhol használják, ahol emberéletek vagy jelentős anyagi értékek forognak kockán. Mi egy svájci vállalat vagyunk, holdingunk székhelye Zug kantonban található. Az Ascom világszerte több mint 1.400 munkavállalót foglalkoztat, ebből 160 van a DACH-régióban.

Németország, Ausztria és Svájc régióért felelős ügyvezető igazgató vagyok. Itt vannak fióktelepeink Frankfurtban, Düsseldorfban és Berlinben, Svájcban Mägenwilben és Lausanne-ban, valamint Ausztriában egy Bécsben.

Wirtschaftsforum: Mióta dolgozik a cégnél, és milyen új impulzusokat tudott és tud még nyújtani neki?

Guido Gloy: 2016-ban csatlakoztam az Ascomhoz. Elektromérnök és üzleti gazdálkodásban végzett vagyok, és korábban is a telekommunikációs és IT-technológia területén tevékenykedtem. Az Ascom éppen átalakulóban van. Egy nagyon hardverközpontú cégből egy szoftver és szolgáltatásokra összpontosító vállalattá fejlődünk. Egy téma, amely foglalkoztat bennünket, a Szoftver mint Szolgáltatás. Az ügyfelek rugalmasságra várnak. Kevésbé érdekli őket, hogy mi történik a motorháztető alatt, hanem inkább az az egyes területek és a munkatársak számára nyújtott haszon. Ezzel foglalkozunk. A piaci siker szempontjából döntő az egyrészt a technikai megoldás előnyei és haszna az ügyfél számára, másrészt a szolgáltatás nyújtásának módszere.

Wirtschaftsforum: Mely termékeik és szolgáltatásaik különösen fontosak ma?

Guido Gloy: Riasztáskezelő suite-ünk különféle riasztásokat képes fogadni, például orvosi eszközökről egy intenzív osztályon. Az intenzív osztályokon a riasztások sokasága és intenzitása miatt nagyon zajos. Egy intelligens platformmal azt szeretnénk elérni, hogy prioritást alkalmazzanak, és a fontos riasztások közvetlenül az illetékes személyekhez érkezzenek. Adatokat képesek vagyunk fogadni 300-nál is több orvosi eszközből, és szoftversuite-jeinken keresztül például a saját infrastruktúránkhoz és eszközeinkhez elosztani. Más fontos termékeink közé tartoznak vállalatkritikus kommunikációra szolgáló okostelefonjaink, amelyeknél például az akkumulátort működés közben ki lehet cserélni, ezzel garantálva a 7/24-órás működést megszakítás nélkül. Robusztus végberendezéseink kedvezőtlen környezetben is megállják a helyüket. Portfóliónk széles körében gyakorlatilag konkurencia nélküliek vagyunk.

Wirtschaftsforum: Ezzel egy az egyben megvalósítjátok a digitalizációt és az Ipar 4.0-t...

Guido Gloy: A digitalizáció azt jelenti, hogy minimalizáljuk az emberi interakciót és az elérhető információkat azokhoz az emberekhez szállítjuk, akiknek éppen szükségük van rájuk, anélkül, hogy valamit manuálisan át kellene adni. Az automatizmusok sok felesleges munkától kímélnek meg. A digitalizáció fő hajtóereje sok iparágban, valamint a biztonsági szektorban is a szakemberhiány. Zászlajainkra tűztük, hogy folyamatokat hatékonyabbá és jobbá tegyük.

Wirtschaftsforum: Miben látja az Ascom sikerének okát?

Guido Gloy: Első helyen termékeink és megoldásaink minőségét, valamint munkatársaink kompetenciáját említeném. Egy másik sikerfaktor a partnereinkkel való együttműködésben fejlesztett és kínált innovatív megoldások, és a helyszíni támogatás. Új témákban mindig újra és újra bizonyítjuk, hogy képesek vagyunk az innovációt formálni. Sokat fektetünk munkatársaink továbbképzésébe, hogy naprakészek legyenek a legújabb technológiákban. Ehhez jön hibrid értékesítési rendszerünk; mind közvetlenül, mind közvetetten értékesítünk.

Wirtschaftsforum: Milyen víziója van a vállalat számára?

Guido Gloy: Látható, hogy a trend eltávolodik a hardvertől. Ezért egyre inkább rugalmas, nagy teljesítményű szoftvermegoldásokra fogunk összpontosítani. Egy öt alkalmazottat foglalkoztató ügyfél, aki egy szennyvíztisztító üzemet üzemeltet, nem akar óriási rendszert vásárolni. Munkatársait egy végberendezéssel és egy riasztószerver megfelelő részével biztosítjuk. És ha jön egy hatodik munkatárs, ugyanúgy felszereljük. A jövő abban rejlik, hogy tovább finomítjuk megoldásainkat és rugalmas kiszolgálási modellt kínálunk. Az MI-t ott fogjuk integrálni, ahol értelme van.