Wirtschaftsforum: Meneer Gloy, kunt u ons een kort overzicht van uw bedrijf geven?

Guido Gloy: De geschiedenis van Ascom gaat 160 jaar terug. Het bedrijf was vroeger een groot concern. Nu concentreren we ons op het gebied van Wireless Solutions. Dit heeft zich zeer succesvol ontwikkeld. Want bij ons gaat het om alarmering in kritieke omgevingen. Dit is niet alleen een spannend, maar ook belangrijk gebied in alle delen van de economie, in de beveiligingssector en vooral in de gezondheidszorg. Onze oplossingen worden overal ingezet waar mensenlevens of aanzienlijke materiële waarden op het spel staan. We zijn een Zwitsers bedrijf, onze holding is gevestigd in het kanton Zug. Ascom heeft wereldwijd meer dan 1.400 medewerkers, waarvan 160 in de DACH-regio.

Ik ben algemeen directeur voor Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Hier hebben we vestigingen in Frankfurt, Düsseldorf en Berlijn, in Zwitserland in Mägenwil en Lausanne, en in Oostenrijk een in Wenen.

Wirtschaftsforum: Hoe lang werkt u al bij het bedrijf en welke impulsen kon en kunt u het geven?

Guido Gloy: In 2016 ben ik bij Ascom begonnen. Ik ben elektrotechnisch ingenieur en bedrijfseconoom en was al eerder actief in de telecommunicatie- en IT-technologiesector. Ascom bevindt zich in een overgangsfase. We evolueren van een zeer hardwaregericht bedrijf naar een focus op software en diensten. Een thema dat ons bezighoudt, is Software as a Service. Klanten vragen om flexibiliteit. Ze zijn minder geïnteresseerd in wat er onder de motorkap gebeurt, maar meer in de voordelen voor de betreffende afdeling en de medewerkers. Daar concentreren we ons op. Doorslaggevend voor succes op de markt zijn enerzijds de technische oplossing met haar voordelen en nut voor de klant, en anderzijds de methode van verstrekking.

Wirtschaftsforum: Welke van uw producten en servicegebieden zijn vandaag de dag bijzonder belangrijk?

Guido Gloy: Onze alarmmanagement-suite kan diverse alarmen ontvangen, zoals van medische apparaten op een intensive care. Op intensive cares is het vanwege de hoeveelheid en intensiteit van de alarmen erg luidruchtig. We willen met een intelligent platform zorgen dat er een prioritering plaatsvindt en belangrijke alarmen direct bij de verantwoordelijke personen aankomen. We kunnen gegevens van meer dan 300 medische apparaten ontvangen en via onze software-suites bijvoorbeeld naar de eigen infrastructuur en eigen apparaten distribueren. Andere belangrijke producten zijn onze smartphones voor kritische bedrijfscommunicatie, waarbij bijvoorbeeld de batterij tijdens gebruik kan worden verwisseld en daarmee een 24/7-bedrijf zonder onderbrekingen gegarandeerd is. Onze robuuste apparaten presteren ook in ongunstige omgevingen goed. In de breedte van ons portfolio zijn we praktisch zonder concurrentie.

Wirtschaftsforum: Hiermee zet u digitalisering en Industrie 4.0 één op één om...

Guido Gloy: Digitalisering betekent in feite het minimaliseren van menselijke interactie en het vervoeren van bestaande informatie naar de personen die het nodig hebben, zonder dat er iets handmatig moet worden overgedragen. De automatisering bespaart veel onnodige arbeid. Een hoofdmotor van digitalisering is in veel industrieën en ook in het beveiligingsdomein het tekort aan vakpersoneel. We hebben ons ten doel gesteld processen efficiënter en beter te maken.

Wirtschaftsforum: Wat ziet u als de redenen voor het succes van Ascom?

Guido Gloy: Op de eerste plaats zou ik de kwaliteit van onze producten en oplossingen noemen, evenals de competenties van onze medewerkers. Een andere succesfactor is de ontwikkeling en levering van innovatieve oplossingen in samenwerking met onze partners en de lokale ondersteuning. Bij nieuwe onderwerpen bewijzen we keer op keer dat we in staat zijn om innovatie te bevorderen. We investeren veel in de bijscholing van onze medewerkers zodat ze technisch up-to-date zijn. Daarbij komt ons hybride distributiesysteem; we verkopen zowel direct als indirect.

Wirtschaftsforum: Welke visie heeft u voor het bedrijf?

Guido Gloy: Het is duidelijk dat de trend zich beweegt weg van hardware. Daarom zullen we meer inzetten op flexibele, high-performance softwareoplossingen. Een klant met vijf werknemers, die een afvalwaterzuiveringsinstallatie exploiteert, wil geen enorm systeem kopen. We beveiligen zijn werknemers met een eindapparaat en een overeenkomstig deel van een alarmsysteem. En als er een zesde werknemer bijkomt, wordt deze op dezelfde manier uitgerust. De toekomst ligt in het verfijnen van onze oplossingen en het aanbieden van een flexibel leveringsmodel. Het thema AI zullen we integreren waar het zinvol is.