A német válasz az amerikai techre
Interjú Sebastian Schwarz-szal, a //CRASH Vállalatcsoport ügyvezető igazgatójával
Ami 1999-ben végfelhasználói szoftverrel kezdődött, ma egy 160 munkatárssal rendelkező és három erős üzleti területtel bíró diverzifikált IT-vállalatcsoport. Sebastian Schwarz, a //CRASH Vállalatcsoport Rastede-ben található három ügyvezető egyike, beszél a szoftverpionírtól az európai tech szereplővé válás útjáról és arról, hogy miért jött el éppen most a digitális szuverenitás ideje.
A csoport története 1999-ben kezdődött, amikor Rolf Hilchner megalapította az Ashampoo-t, egy végfelhasználói szoftverházat, amely korán fókuszált az online értékesítésre. Ma már több mint 20 millió ügyfél bízik világszerte az Ashampoo márkában, ami bizonyítja a vállalat hosszú távú innovációs erejét és magas minőségi követelményeit. „Saját ötleteinkből és képességeinkből új üzleti modelleket fejleszteni volt meghatározó későbbi kultúránk számára”, mondja Sebastian Schwarz. Ez a kezdeményező szellem 2007-ben vezetett a CleverReach alapításához, egy e-mail marketing megoldáshoz, amely eredetileg az Ashampoo belső igényeiből jött létre. Ma a platformnak több mint 400 000 ügyfele van világszerte, köztük olyan ismert márkák, mint a Ritter Sport. 2021-ben csatlakozott a Personizer, a harmadik pillér, egy modern HR-megoldás a személyzeti folyamatok digitalizálására. „Az ötlet már a pandémia előtt megszületett, és aztán 2021-ben valósult meg. A pandémia elősegítette a
Projekten dolgoztak gyorsított tempóban, emlékszik vissza Sebastian Schwarz. Ma körülbelül 1.400 vállalat használja a platformot a DACH-régióból, amely kifejezetten a 250 munkavállalóig terjedő kis- és középvállalkozásokat célozza meg.
Európai önállóság mint erősség
Egy olyan időszakban, amikor növekvő biztonsági aggályok és nyilvánvaló eltávolodás az amerikai piactól tapasztalható, Sebastian Schwarz különösen nagy potenciált lát az európai IT-vállalatok számára. Európa, mint ő meg van győződve, rendelkezik a kompetenciával, az értékekkel és a szabályozási kerettel, hogy megvalósítsa a digitális önállóságot. Az adatvédelmi megfelelésünk nem bürokratikus kényszer, hanem valódi versenyelőny, hangsúlyozza. „A //CRASH vállalatcsoport számára az adatvédelem, az adatszuverenitás és az amerikai szolgáltatóktól való függetlenség nem gátló tényező, hanem hajtóerő. Az európai megoldások egy GDPR-vel összhangban lévő natív architektúrával bizalmat teremtenek, és ez a fenntartható siker kulcsa", magyarázza Sebastian Schwarz.
Mesterséges intelligencia mint növekedési motor
A mesterséges intelligencia a vállalatcsoport központi jövőbeli témája, azzal a határozott igénnyel, hogy európai módon gondolják el és adatvédelmi szempontból megvalósítsák. Az Ashampoo-nál a MI ma gyorsítja az új szoftvercímek piacra viteli folyamatait. Termékleírások, marketing szövegek és kampánytervek a lehető legrövidebb idő alatt jönnek létre, hatékonyan, célorientáltan és erőforrástakarékosan. Így a disztribúciós platform is lépést tud tartani a saját növekedésével. A CleverReach-nél a csapat jelenleg egy MI-alapú intelligencián dolgozik, ami a "Mindenki végezhet e-mail marketinget" vízió központi elemét képezi. A cél, hogy a kisvállalkozások is olyan kampányokat hozhassanak létre, amelyek egyénre szabottan célozzák meg a célközönségeiket és minőségükben ne álljanak el az professzionális ügynökségek mögött. Egyénre szabott tartalmak, automatizált formulázási ajánlások és adatalapú ügyfélszegmentáció válik ezzel az új sztenderddé. A Personizer-nél is központi szerepet játszik a MI. A prediktív elemzések segítségével a vállalatokat időben figyelmeztetni akarják a lehetséges személyzeti hiányokra. "A MI-nek át kell vennie a rutinmunkát és teret kell biztosítania azoknak a feladatoknak, amelyek valódi ötleteket és döntéseket igényelnek", mondja Sebastian Schwarz. A 2030-as évvel kapcsolatban a //CRASH vállalatcsoport ambiciózus célokat tűzött ki. „Európa egyik vezető szoftverházává szeretnénk válni, függetlenül, fenntarthatóan és hosszú távú növekedéssel", összegzi Sebastian Schwarz. Együtt a vezérigazgatókkal, Jens Klibingat-tal és Sebastian Strzeleckivel vezeti azt a vállalatcsoportot, amelynek sikere munkatársaik elkötelezettségén, az innováción, a hatékonyságon és a bizalmon alapszik, amely bizonyítja, hogy a technológiai erősség európai módon is gondolkodható.