„Mi vagyunk az ügyfeleink partnere a digitális átalakulásban!“
Interjú Thomas Breuerrel, a Devoteam Deutschland vezérigazgatójával
A digitális átalakulás megállíthatatlanul halad előre szinte minden vállalati környezetben - és a DAX-konszernek Who is Who-jától a középvállalatok teljes szélességéig számos vállalati ügyfél támaszkodik a Devoteam növekvő szakértelmére mint erős technológiai partnerre, aki ebben a változásban kíséri őket. A Wirtschaftsforummal Thomas Breuer, a Devoteam Deutschland vezérigazgatója beszélt a jelenlegi innovációkról és cége hatalmas növekedéséről.
Wirtschaftsforum: Herr Breuer, az Ön ügyfeleinek IT-szervezetei jelenleg nagy változáson mennek keresztül – hogyan tud a Devoteam támogatást nyújtani ezekben a folyamatokban?
Thomas Breuer: Primereként informatikai szolgáltatóként és technológiai vállalatként definiáljuk magunkat, és kevésbé mint hagyományos tanácsadó céget vagy rendszerintegrátort. Így a tanácsadási szolgáltatásaink, amelyeket szoros összefüggésben nyújtunk a szolgáltatásainkkal, nem a folyamatmenedzsment tanácsadásra terjednek ki, hanem kifejezetten technológiánk értékességére az egyes ügyféli környezetekben és az ebből eredő lehetőségekre – mert meggyőződésünk, hogy végül is a technológia viszi előre az ügyfeleinket. Nem utolsósorban az AI hatalmas fejlődési lépései miatt érezzük magunkat megerősítve ebben a hosszú távú nézetben. A digitális változások következetes támogatása érdekében a Devoteam már évekkel ezelőtt masszív befektetéseket eszközölt jelentős Hyperscalerekbe, mint a Microsoft, Google és AWS, valamint a Service Now platformba – ezekkel a szolgáltatásokkal ma már világszerte a bevételeink nagy részét realizáljuk, amely már meghaladja az egymilliárd EUR-t, és emellett a legtöbb tanúsítvánnyal is rendelkezünk a piacon.
Az erős fókuszunk a felhő-alapú fejlesztésre, valamint a vele kapcsolatos hiperagilis és multinacionális felhő- és innováció-vezérelt fejlesztési szolgáltatások a következő évekre további aránytalan növekedési potenciált nyitnak meg számunkra, amelyet célzottan szeretnénk kihasználni.
Wirtschaftsforum: A Devoteam különösen erőteljes akvizíciókkal tudott jelentős tudást megszerezni – hogyan sikerült Önnek értelmesen integrálni a megfelelő entitásokat a vállalati struktúráiba?
Thomas Breuer: A legtöbb akvizíciónknál a megvásárolt vállalatok alapítói a fedélzeten maradnak – így megmaradnak az ő ötleteik és munkamódszereik, valamint a különféle üzleti megközelítések mögött álló központi vízió is. Ebből kialakuló erős vállalkozói kultúra nagyon értékes a Devoteam számára, ezért gondosan ápolják azt. Természetesen szükséges egy ugyanolyan szigorú keret is, hogy minden Devoteamer következetesen ugyanazokra a célokra törekedjen – különben egy 10 000 erős, egyéni vállalkozói személyiségű szervezeti struktúra csak egy összevásárolt harcosok csoportját eredményezne. Ezért határozottunk meg magunk számára központi pilléreket és értékeket, amelyekkel konzisztensen kísérjük ügyfeleinket az AI-, platform- és technológiai átalakulásukban. Így nem utolsósorban erős operatív alapot hoztunk létre, amelyen aztán a pozitív súrlódásokat is ki tudjuk használni. Nemrég például egy még viszonylag kis Generative AI specialista céget vásároltunk fel Portugáliából, amely rendkívül hegyes kompetenciájával hihetetlenül transzformatívan dolgozott bele az ügyfelei megfelelő üzleti területeire. Ez számunkra egy hatalmasan izgalmas kiegészítés saját portfóliónkhoz, mert egyszerűen a portugál kollégák a saját szűken meghatározott szegmensükben már több lépéssel előrébb járnak, mint mi.
Wirtschaftsforum: Milyen szerepet játszanak az új munkamodellk, amelyek különösen a koronavírus-járvány óta hatalmas terjedést élnek meg?
Thomas Breuer: Ez az új munkamódszer már régóta szabvánnyá vált nálunk, ahogy sok ügyfelünk esetében is – máskülönben sem lenne lehetséges széleskörű és egyben csúcsminőségű szaktudásunkat kínálni. Egy spanyol szakértőnek problémamentesen kell tudnia együttműködnie egy litván kollégával, hogy például közösen vegyenek részt egy marokkói projektben. Ugyanakkor a fizikai jelenlét is kiemelten fontos minden fő piacunkon az egész EMEA-régióban – például Németországban nemrégiben új irodahelyiségeket vettünk birtokba a Frankfurti Global Towerben, kifejezetten a banki szektor számára, ahonnan sok ügyfelünk érkezik, hogy világossá tegyük számukra, itt vagyunk, hogy maradjunk.
Wirtschaftsforum: Milyen lendületek fogják meghatározni a Devoteam elköteleződését a következő években?
Thomas Breuer: Vállalkozói szellemünk világosan mutatja az utat előre. Ebben az összefüggésben jelenleg további kiterjedt beruházásokat hajtunk végre a jövőbe, még akkor is, ha a gazdasági helyzet jelenleg sok piaci szereplőt óvatosságra int. Azonban éppen a bonyolultabbá váló ügyfélkörnyezetek kontextusában tartjuk az Anti-Frugality megközelítést a legígéretesebbnek. Technológiai szempontból is hosszú távon egyértelműen a Cloud People-t látjuk magunkban, és az AI-ban is hatalmas potenciált látunk, amit célzottan szeretnénk használni, mint hatékony Business Enabler. Végül, de nem utolsósorban, az IT-nak a fenntarthatósági kontextusban is fontos szerepe van, és számos pozitív impulzust adhat ezen a területen – egy kulcskompetencia, amely a következő években minden bizonnyal még részletesebben kerül majd az összes érintett napirendjére.